Web of Trust FAQ

Mitgliedschaft & Registrierung

Wie werde ich Mitglied?

Sie werden Mitglied, indem Sie einfach unser kostenloses Browser-Add-on herunterladen. Es eignet sich für Firefox und Internet Explorer. Für die Nutzung des Systems ist keine Registrierung erforderlich. Dennoch wird sie empfohlen, da nur registrierte Mitglieder auf alle Funktionen zugreifen können.

Warum sollte ich mich als Benutzer registrieren?

Nach der Registrierung können Sie die erweiterten Systemfunktionen nutzen. Dazu zählt beispielsweise das Konfigurieren der Sicherheitsstufe und das Sperren des Zugriffs auf gefährliche Websites. Außerdem können registrierte Mitglieder Kommentare auf der WOT-Sicherheitswertungsliste hinterlassen, am Forum teilnehmen, Support-Anfragen stellen, an Wettbewerben teilnehmen und auf die Seite "Mein Profil" zugreifen. Auf der Seite "Mein Profil" können Sie Ihre eigenen Bewertungen, Kommentare und Aktivitätspunkte anzeigen, Bewertungen löschen und Nachrichten an andere Benutzer verschicken.

Welche Informationen werden von WOT gesammelt?

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Die WOT-Software speichert nur Informationen, die der Verarbeitung von Website-Bewertungen, statistischen Zwecken und dem Schutz vor missbräuchlicher Nutzung unseres Diensts dienen. Alle Informationen, die für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht. Beim Laden von Reputationen für die von Ihnen besuchten Websites übermittelt die Software nur den verschlüsselten Hostnamen und eventuelle Bewertungen an den Dienst. Die Informationen über die besuchten Domänen werden nur vorübergehend für die Verarbeitung der Bewertungen gespeichert. Ihre IP-Adresse wird nie in unserer Datenbank gespeichert.

Die Registrierung für das Portal "Mein WOT" erfordert die Angabe einiger persönlicher Daten. Dazu zählen Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein frei bestimmbares Kennwort. Diese Informationen werden in einer sicheren Datenbank gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Nähere Angaben dazu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Ich habe das Add-on, kann mich aber nicht registrieren. Wo liegt das Problem?

Für Ihren Browser müssen Cookies aktiviert werden.

1. Klicken Sie dazu im Bewertungsfenster auf "Einstellungen".
2. Öffnen Sie die Registerkarte Erweitert.
3. Wählen Sie die Option Automatisch bei mywot.com anmelden und für das Add-on erforderliche Funktionen aktivieren
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen, sofern Sie Änderungen vorgenommen haben.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Ich habe WOT installiert, und es erscheint auch unter "Firefox-Tools", funktioniert aber nicht (Symbol fehlt, Einstellungen bleiben wirkungslos etc.). Wie starte ich WOT?

Möglicherweise funktioniert das Add-on nicht ordnungsgemäß, weil ein Profilkonflikt vorliegt.

1. Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil, und installieren Sie nur WOT.
2. Eine Anleitung zum Erstellen eines neuen Profils finden Sie unter http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles

 Wenn das Add-on mit dem neuen Profil funktioniert, wird das Problem möglicherweise von einem Bestandteil Ihres aktuellen Profils verursacht.

Warum verwendet WOT Cookies?

Das Add-on verwendet Cookies bei der Authentifizierung für das Portal "Mein WOT". Die Cookies speichern keine Daten, die einer Person zugeordnet werden können (z. B. Namen oder E-Mail-Adressen). Auf Wunsch können Sie die Cookies in den Einstellungen für das Add-on deaktivieren. Allerdings können Sie bei deaktivierten Cookies bestimmte Teile der WOT-Dienste möglicherweise nicht mehr nutzen. Dies gilt auch für bestimmte Funktionen und Merkmale der WOT-Software.

Websites bewerten

Wie bewerte ich eine Website?

1. Zunächst müssen Sie unsere kostenlose Software herunterladen.
2. Öffnen Sie Ihren Firefox-Browser bzw. den Internet Explorer. Daraufhin erscheint neben dem Adressfeld in der Navigationsleiste des Browsers das WOT-Symbol.
3. Rufen Sie die Website auf, die Sie bewerten möchten, und klicken Sie auf das WOT-Symbol. Daraufhin öffnet sich ein Bewertungsfenster.
4. Fahren Sie mit der Maus über die farbigen Anzeigeleisten und klicken Sie darauf. Daraufhin erscheint ein Bewertungssymbol in der Ansicht.
5. Klicken Sie im Bewertungsfenster auf den Link Leitfaden, um weiterführende Informationen zu erhalten, oder verfolgen Sie eine Animation zum Thema Websites bewerten.

Wie kann ich versehentlich abgegebene Bewertungen zurücknehmen oder ändern?

1. Zunächst müssen Sie sich als WOT-Benutzer registrieren. Daraufhin erhalten Sie Zugriff auf die Profilseite. (Per Mausklick auf Ihren Benutzernamen können Sie sie sofort aufrufen.)
2. Zum Anzeigen Ihrer Bewertungen klicken Sie auf die Registerkarte Meine Bewertungen.
3. Eine Bewertung löschen können Sie, indem Sie auf das rote X klicken.
4. Um eine Bewertung zu bearbeiten, öffnen Sie die Wertungsliste der Website und klicken im Bereich "Reputationsbewertung" auf Meine Bewertung bearbeiten.
5. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Speichern.

Beruhen die Bewertungen ausschließlich auf Benutzerangaben?

Unsere Erkenntnisse basieren vor allem auf den Bewertungen der Benutzer. Überdies nutzen wir knapp einhundert sorgsam ausgewählte und verlässliche Quellen, darunter auch Phishing-Auflistungen von PhishTank. Folglich kann WOT seine Nutzer zeitnah, automatisch und zuverlässig vor neuen und sich schnell verbreitenden Online-Bedrohungen schützen.

Wie zuverlässig sind die Bewertungen?

Die Zuverlässigkeit der Reputationen steigt mit der Anzahl der Anhaltspunkte, die aus Benutzerbewertungen und Informationen aus vertrauenswürdigen Quellen gewonnen werden. Im Bewertungsfenster ist ein Symbol zu sehen, das aus winzigen menschlichen Figuren besteht und die Anzahl der Anhaltspunkte angezeigt: Eine Figur steht für die geringste Zuverlässigkeit, fünf Figuren stehen für die höchste. Eine geringe Zuverlässigkeit bedeutet, dass wir nur über wenige Anhaltspunkte verfügen. Ihre Bewertung trägt dazu bei, die Zuverlässigkeit zu verbessern.

Ist die Reputation einer Website manipulierbar?

Um die Zuverlässigkeit von Bewertungen zu gewährleisten, verfolgt WOT das Bewertungsverhalten aller Benutzer, um zu entscheiden, wie sehr dem einzelnen Benutzer vertraut werden kann. Im Kampf gegen Manipulationsversuche setzt WOT auf ausgeklügelte Algorithmen. Benutzer, deren Bewertungen allein auf dem Erscheinungsbild einer Website oder auf dem derzeitigen Stand der Gestirne beruhen, werden als unglaubwürdig eingestuft. Der Benutzer muss sich erst beweisen, bevor wir auf ihn zählen. Alle Bewertungen von Benutzern, die versuchen, Reputationsdaten zu manipulieren, werden vom System ignoriert.

Wie ändere ich eine Bewertung, die ich für falsch halte?

Wenn Sie mit der Bewertung einer Website nicht einverstanden sind, sollten Sie stets eine eigene Bewertung abgeben und auch Ihre Kunden und Bekannten um eine Bewertung bitten. Die Bewertung einer Website lässt sich am besten beeinflussen, indem man für zufriedene Kunden sorgt, Datenschutzrichtlinien veröffentlicht, Ansprechpartner nennt, die für das Sammeln von Daten verwendeten Vorgehensweisen offen legt und Praktiken vermeidet, die den Verdacht auf Spyware und dergleichen nahe legen. Wenn Sie die ungerechtfertigte Nennung auf einer schwarzen Liste melden möchten, benachrichtigen Sie uns, und wir kümmern uns darum.

Wie funktioniert die Bewertung von Subdomänen?

Subdomänen werden häufig im Zusammenhang mit kostenlosen Hosting- oder Social Networking-Sites verwendet. Die Mitglieder der WOT-Community können Subdomänen genauso bewerten wie andere Domänen. Wenn WOT nicht über ausreichende Bewertungen für eine bestimmte Subdomäne verfügt, „erbt“ die Subdomäne die Reputation der übergeordneten Domäne. Sobald das System über eine ausreichende Anzahl von Anhaltspunkten verfügt, um eine getrennte Reputation für die Subdomäne zu errechnen, kommt die neue Reputation zur Anwendung.

Analog dazu beeinflusst die Reputation der einzelnen Subdomänen auch die Reputation der übergeordneten Domäne. Wenn eine Domäne über viele Subdomänen verfügt, die nicht vertrauenswürdig sind, wird ihre Reputation entsprechend herabgestuft. Dies gilt auch für die Reputation neuer Subdomänen. Diese Logik des WOT-Systems orientiert sich an der Art und Weise, wie Vertrauen auch im wirklichen Leben funktioniert.

Was sind Aktivitätspunkte, und wie werden sie berechnet?

Wie schon der Name vermuten lässt, geben die Aktivitätspunkte Aufschluss darüber, wie aktiv man gewesen ist. Die Berechnung erfolgt anhand der Anzahl der bewerteten Websites, der verfassten Forumsbeiträge und Blogs, der verschickten Einladungen und der veröffentlichten Bewertungen. Der Wert ist kein Indiz für das Vertrauen unseres Systems in Ihre Bewertungen, sondern nur der Maßstab für Ihre Gesamtbeteiligung an WOT.

WOT und mein Computer

Welche Browser werden von WOT unterstützt?

WOT unterstützt Mozilla Firefox 1.5 oder höher auf allen Plattformen, und Microsoft Internet Explorer 6 und 7 unter Windows.

Falls Sie Safari oder Opera verwenden, können Sie das WOT-Bookmarklet hinzufügen.

Schränkt das System die Browsergeschwindigkeit ein?

Nein, es hat keine Auswirkungen auf die Browsergeschwindigkeit. Die übertragene Datenmenge ist minimal, und die Verwaltungssysteme wurden optimiert, um die Bewertungsinformationen unmittelbar zur Verfügung zu stellen. Die Bewertungsinformationen werden zeitgleich mit der Webseite aufgerufen. Sie werden keinen Unterschied beim Surfen bemerken.

Was muss ich tun, wenn meine Bewertungen nicht geladen werden und die Schaltfläche in der Symbolleiste grau bleibt?

Falls Sie Firefox verwenden:

Vergewissern Sie sich, dass sich der Browser nicht im Offline- Modus befindet.

Möglicherweise wird das Problem von einem Bestandteil Ihres Firefox-Profils verursacht.

1. Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil, und installieren Sie nur WOT.
2. Eine Anleitung zum Erstellen eines neuen Profils finden Sie unter http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles

Möglicherweise wird das Problem von ZoneAlarm Pro verursacht.

1. Deaktivieren Sie die Mobile-Code-Steuerung.
2. Klicken Sie auf Datenschutzkonfiguration

Falls Sie Internet Explorer verwenden:

Möglicherweise wird das Problem von ZoneAlarm Pro verursacht.

1. Deaktivieren Sie die Mobile-Code-Steuerung.
2. Klicken Sie auf Datenschutzkonfiguration

Führen Sie den WOT-Debugger aus, und schicken Sie uns ein Fehlerprotokoll:

1. Laden Sie den Debugger unter http://www.mywot.com/files/downloads/WOTDebugger.exe herunter.
2. Schließen Sie alle geöffneten Fenster des Internet Explorers.
3. Starten Sie WOTDebugger.exe, geben Sie die E-Mail-Adresse eines Ansprechpartners ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Start .
4. Starten Sie den Internet Explorer, simulieren Sie das Problem, und schließen Sie den Browser
5. Klicken Sie im Debugger auf die Schaltfläche Send report, und warten Sie, bis das Programm mit der Übertragung fertig ist.
6. Schließen Sie den Debugger, indem Sie auf die Schaltfläche Exit klicken.

Ich kann die WOT-Symbolleiste nirgendwo entdecken. Wie zeige ich sie an?

Möglicherweise ist Ihre Symbolleiste ausgeblendet.

Falls Sie Firefox verwenden:

1. Klicken Sie im Firefox-Menü auf Ansicht, und klicken Sie dann auf das Menü Symbolleisten .
2. Öffnen Sie die einzelnen Symbolleisten, um herauszufinden, ob die Schaltfläche darin enthalten ist.

Fügen Sie das WOT-Symbol einer Symbolleiste Ihrer Wahl hinzu.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Symbolleiste, und wählen Sie den Eintrag Anpassen... aus dem Popup-Menü.
2. Durchsuchen Sie das Fenster Symbolleiste anpassen nach der WOT-Schaltfläche, und legen Sie sie per Drag & Drop auf einer Symbolleiste Ihrer Wahl ab.
3. Klicken Sie auf Fertig.

Möglicherweise wird das Problem von einem Bestandteil Ihres Firefox-Profils verursacht.

1. Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil, und installieren Sie nur WOT.
2. Eine Anleitung zum Erstellen eines neuen Profils finden Sie unter http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles

Falls Sie Internet Explorer verwenden:

Vorgehensweise 1:

1. Öffnen Sie das Menü Extras im Internet Explorer, und klicken Sie dann auf   Internetoptionen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und
3. Markieren Sie unter Browsen die Option Browser-Erweiterungen von Drittanbietern aktivieren.
4. Klicken Sie auf OK.

Vorgehensweise 2:

1. Öffnen Sie das Menü Extras im Internet Explorer, und klicken Sie dann auf Add-ons verwalten.
2. Klicken Sie auf Add-ons aktivieren bzw. deaktivieren. Vergewissern Sie sich, dass sowohl ”WOT” als auch ”WOT Helper” aufgeführt und aktiviert sind.
3. Falls diese Einträge deaktiviert sind, aktivieren Sie sie, indem Sie unten unter Einstellungen auf den Namen des Add-ons klicken.
4. Falls sie nicht aufgeführt sind, installieren Sie das Add-on erneut.
5. Klicken Sie auf OK.

Vorgehensweise 3:

1. Öffnen Sie das Menü Ansicht im Internet Explorer, und klicken Sie dann auf das Menü "Symbolleisten".
2. Falls WOT aufgeführt ist, wählen Sie diesen Menüpunkt aus.

Wie kann ich das Add-on ausschalten?

Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Bewertungssymbol und anschließend im Popup-Menü auf die Option Aktiviert". Daraufhin wird das Add-on ausgeschaltet, und es werden keine Informationen an unsere Server übermittelt. Wenn das Add-on deaktiviert ist, wird das Bewertungssymbol grau dargestellt und mit einem blauen "Pause"-Symbol versehen. Sie können das Add-on im Bewertungsfenster oder über das Popup-Menü, mit dem Sie es deaktiviert haben, wieder aktivieren.

Wie melde ich mich bei WOT an und ab?

Das Add-on meldet Sie automatisch an, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie sich lieber manuell anmelden (und abmelden) möchten, können Sie die automatische Anmeldefunktion unter "Datenschutzkonfiguration" in Ihrem Profil deaktivieren.

Ich besitze zwei Computer / Benutzerkonten / Browser. Wie kann ich meine Bewertungen auf beiden Computern anzeigen?

Sie können dieselben Bewertungen auf beiden Computern erhalten. Dazu ist es erforderlich, dass Sie Mitglied der WOT-Community werden. Wenn Sie sich bereits über einen Ihrer Computer registriert haben, können Sie sich auch von Ihrem anderen Computer aus bei Ihrem WOT-Konto anmelden. Daraufhin erhalten Sie eine Nachricht, aus der hervorgeht, wie Sie Ihr Profil synchronisieren können. Durch diese Synchronisierung können Sie Ihre Bewertungen auf beiden Computern anzeigen. Wenn Sie die Synchronisierung später durchführen möchten, finden Sie die entsprechende Option unter "Meine Seite". Diese Funktion wird nur angezeigt, wenn die Synchronisierung möglich ist.

Wie aktiviere ich die Version für Farbenblinde?

1. Öffnen Sie die WOT-Einstellungen im Bewertungsfenster
2. Wechseln Sie zur Seite Erweitert.
3. Wählen Sie die Option Version für Farbenblinde aktivieren
4. Klicken Sie auf Übernehmen

Wie kann ich das WOT-Add-on entfernen?

WOT für Firefox kann wie jede andere Erweiterung deinstalliert werden.

1. Öffnen Sie das Menü Extras, und wählen Sie Add-ons.
2. Durchsuchen Sie die Registerkarte Erweiterungen nach WOT, und klicken Sie auf Deinstallieren.
3. Starten Sie Ihren Browser neu, um den Vorgang abzuschließen.

In der Windows Version:

WOT für Internet Explorer lässt sich wie jedes andere Windows-Programm mit Hilfe der Option Programme entfernen bzw. hinzufügen aus der Windows Systemsteuerung deinstallieren. Schließen Sie vor der Deinstallation zunächst alle Fenster des Internet Explorer.