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Vergewissern Sie sich, dass sich der Browser nicht im Offline- Modus befindet.

Möglicherweise wird das Problem von einem Bestandteil Ihres Firefox-Profils verursacht.

1. Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil, und installieren Sie nur WOT.

Möglicherweise wird das Problem von ZoneAlarm Pro verursacht.

1. Klicken Sie auf Datenschutzkonfiguration
2. Deaktivieren Sie die Mobile-Code-Steuerung.

Prüfen Sie, ob die Bewertungen in Google erscheinen.

1. Geben Sie google.com in die Adresszeile ein.
2. Führen Sie eine Beispielsuche nach Bildschirmschonern durch.

Prüfen Sie, ob Ihre Suchmaschine unterstützt wird.

1. Klicken Sie im WOT-Add-on auf Einstellungen und dann auf Suche.
2. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Suchmaschine aufgeführt ist.
3. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Suchmaschine mit einem Häkchen markiert ist.
4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Möglicherweise wird das Problem von einem Bestandteil Ihres Firefox-Profils verursacht.

1. Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil, und installieren Sie nur WOT.

Möglicherweise ist Ihre Navigationssymbolleiste ausgeblendet.

1. Klicken Sie im Firefox-Menü auf Ansicht, und klicken Sie dann auf das Menü Symbolleisten .
2. Öffnen Sie die einzelnen Symbolleisten, um herauszufinden, ob die Schaltfläche darin enthalten ist.

Fügen Sie das WOT-Symbol einer Symbolleiste Ihrer Wahl hinzu.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Symbolleiste, und wählen Sie den Eintrag Anpassen... aus dem Popup-Menü.
2. Durchsuchen Sie das Fenster Symbolleiste anpassen nach der WOT-Schaltfläche, und legen Sie sie per Drag & Drop auf einer Symbolleiste Ihrer Wahl ab.
3. Klicken Sie auf Fertig.

Möglicherweise wird das Problem von einem Bestandteil Ihres Firefox-Profils verursacht.

1. Erstellen Sie ein neues Firefox-Profil, und installieren Sie nur WOT.

Falls Sie eine Registerkarte mit der Bezeichnung "Synchronisieren" auf Ihrer Profilseite sehen, öffnen Sie sie, und folgen Sie der Anleitung zum Synchronisieren Ihres Add-ons.

Andernfalls:

1. Schließen Sie die Seite Einstellungen, sofern sie geöffnet ist.
2. Öffnen Sie eine beliebige Website.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die WOT-Symbolleisten-Schaltfläche.
4. Klicken Sie im Popup-Menü auf Aktualisieren.
5. Öffnen Sie die Seite Einstellungen, und versuchen Sie es erneut.

Vorgehensweise 1:

1. Öffnen Sie das Menü Extras im Internet Explorer, und klicken Sie dann auf Internetoptionen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und
3. Markieren Sie unter Browsen die Option Browser-Erweiterungen von Drittanbietern aktivieren.
4. Klicken Sie auf OK.

Vorgehensweise 2:

1. Öffnen Sie das Menü Extras im Internet Explorer, und klicken Sie dann auf Add-ons verwalten.
2. Klicken Sie auf Add-ons aktivieren bzw. deaktivieren. Vergewissern Sie sich, dass sowohl ”WOT” als auch ”WOT Helper” aufgeführt und aktiviert sind.
3. Falls diese Einträge deaktiviert sind, aktivieren Sie sie, indem Sie unten unter Einstellungen auf den Namen des Add-ons klicken.
4. Falls sie nicht aufgeführt sind, installieren Sie das Add-on erneut.
5. Klicken Sie auf OK.

Vorgehensweise 3:

1. Öffnen Sie das Menü Ansicht im Internet Explorer, und klicken Sie dann auf das Menü "Symbolleisten".
2. Falls WOT aufgeführt ist, wählen Sie diesen Menüpunkt aus.

Erwägen Sie den Wechsel zu Mozilla Firefox. Der Browser ist kostenlos und sicherer als Internet Explorer.

Falls Sie ZoneAlarm Pro verwenden, deaktivieren Sie den Eintrag Mobile-Code-Steuerung unter Datenschutzkonfiguration.

Führen Sie den WOT-Debugger aus, und schicken Sie uns ein Fehlerprotokoll:

1. Laden Sie den Debugger herunter und speichern Sie Ihn auf Ihrer Festplatte.
2. Schließen Sie alle geöffneten Fenster des Internet Explorer.
3. Starten Sie WOTDebugger.exe, geben Sie die E-Mail-Adresse eines Ansprechpartners ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Start .
4. Starten Sie den Internet Explorer, simulieren Sie das Problem, und schließen Sie den Browser.
5. Klicken Sie im Debugger auf die Schaltfläche Send report, und warten Sie, bis das Programm mit der Übertragung fertig ist.
6. Schließen Sie den Debugger, indem Sie auf die Schaltfläche Exit klicken.

Erwägen Sie den Wechsel zu Mozilla Firefox. Der Browser ist kostenlos und sicherer als Internet Explorer.

Führen Sie den WOT-Debugger aus, und schicken Sie uns ein Fehlerprotokoll:

1. Laden Sie den Debugger herunter und speichern Sie Ihn auf Ihrer Festplatte.
2. Schließen Sie alle geöffneten Fenster des Internet Explorer.
3. Starten Sie WOTDebugger.exe, geben Sie die E-Mail-Adresse eines Ansprechpartners ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Start .
4. Starten Sie den Internet Explorer, simulieren Sie das Problem, und schließen Sie den Browser
5. Klicken Sie im Debugger auf die Schaltfläche Send report, und warten Sie, bis das Programm mit der Übertragung fertig ist.
6. Schließen Sie den Debugger, indem Sie auf die Schaltfläche Exit klicken.

Erwägen Sie den Wechsel zu Mozilla Firefox. Der Browser ist kostenlos und sicherer als Internet Explorer.

Falls Sie eine Registerkarte mit der Bezeichnung "Synchronisieren" auf Ihrer Profilseite sehen, öffnen Sie sie, und folgen Sie der Anleitung zum Synchronisieren Ihres Add-ons.

Andernfalls:

1. Schließen Sie die Seite Einstellungen, sofern sie geöffnet ist.
2. Öffnen Sie eine beliebige Website.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die WOT-Symbolleisten-Schaltfläche.
4. Klicken Sie im Popup-Menüp auf Aktualisieren.
5. Öffnen Sie die Seite Einstellungen, und versuchen Sie es erneut.

Vergewissern Sie sich, dass Cookies aktiviert sind.

Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, geben Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse in das Anforderungsformular ein.

Normalerweise meldet Sie das Add-on automatisch an. Falls Sie sich lieber manuell anmelden (und abmelden) möchten:

1. Bearbeiten Sie Ihr Profil.
2. Klicken Sie auf Datenschutzkonfiguration.
3. Deaktivieren Sie den Eintrag Add-on die automatische Anmeldebefugnis für mich erteilen.
4. Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Absenden.

Drücken Sie Ctrl+Shift+Reload, und versuchen Sie es erneut.

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