Nettisivusi maineluokitus perustuu WOT-yhteisön antamiin arvioihin ja osoittaa, kuinka paljon sivustoosi luotetaan. Vaikka olisit eri mieltä arvioiden kanssa, se ei todennäköisesti tarkoita, että mainettasi manipuloitaisiin tai että vastassasi olisi salaliitto - Sivustosi käyttäjät eivät vain yksinkertaisesti ole samaa mieltä kanssasi. Heidän käyttäjäkokemuksensa voivat olla erilaisia kuin sinulla.

Jos olet eri mieltä arvioiden tai kommenttien kanssa, suosittelemme seuraavia toimenpiteitä:

• Arvioi sivusto ja kirjoita oma kommenttisi tuloskorttiin. Kerro, että olet sivuston omistaja tai työntekijä ja selitä, miksi sivustosi mielestäsi ansaitsee hyvän maineen.
• Ota yhteyttä WOT-yhteisön jäseniin heidän käyttäjäprofiiliensa kautta ja pyydä heitä tarkistamaan ja perustelemaan kommenttinsa ja arvionsa. Voidaksesi tehdä tämän, sinun on kirjauduttava yhteisön jäseneksi.
• Avaa keskustelu WOT-keskustelupalstalla ja pyydä aktiivisia yhteisön jäseniä arvioimaan sivustosi. Mitä enemmän arvioita sivullasi on, sitä tarkempi sen maineluokitus on.
• Voit myös pyytää ystäviäsi ja asiakkaitasi arvioimaan sivustosi. Tätä varten heidän on ladattava WOT-lisäosa selaimeensa. Kommenttien lisääminen tuloskorttiin ja osallistuminen keskustelupalstan keskusteluihin vaatii lisäksi rekisteröitymisen WOT-yhteisöön.

Jos havaitset maineeseesi kohdistuvaa epäilyttävää toimintaa, ilmoitathan siitä meille.

Huomautus: Tuloskorttien kommentit antavat vain lisäinformaatiota eikä niillä ole vaikutusta sivuston maineluokitukseen. Emme poista kommentteja, elleivät ne sisällä roskapostia, hävyttömyyksiä tai selkeästi laitonta sisältöä.

Paranna sivustosi luotettavuutta ja uskottavuutta

Ammattimainen vaikutelma on edellytys sivustosi uskottavuudelle. Stanfordin yliopiston kokoama lista sivustojen luotettavuutta parantavista keinoista voi olla sinulle hyödyllinen, vaikkei lista olekaan aivan tuore.

Guidelines for Credibility from Stanford University
What Makes a Website Credible? (PDF)
 

Harkitse tarkkaan sivustosi muotoilu ja ulkoasu

Vaikka se ei ehkä tunnu reilulta, ihmiset todellakin arvioivat kirjan kannen ja vastaavasti nettisivuston sen ulkoasun perusteella. Tutkimukset osoittavat, että vierailijat tarkastelevat sivuston visuaalista ulkomuotoa arvioidessaan sen uskottavuutta. Suunnitellessasi sivuasi, kiinnitä huomiota sen ulkoasuun, typografiaan, kuviin, tyyliin ja yleiseen johdonmukaisuuteen, sillä kaikki nämä tekijät vaikuttavat vierailijoiden sivustostasi muodostamaan mielikuvaan.

Tee sivustostasi helppokäyttöinen

Navigoinnin selkeys edesauttaa luotettavan mielikuvan syntymistä. Pidä siis koko sivusto johdonmukaisena ja oleelliset tiedot helposti löydettävissä. Myös sivuston toimivuus on tärkeää, sillä esimerkiksi rikkinäiset linkit ja huonosti toimivat hakutoiminnot aiheuttavat huonoja käyttäjäkokemuksia. Tarkista säännöllisesti, ettei sivustollasi ole kirjoitusvirheitä, että kaikki linkit toimivat ja että sivu näkyy oikein.

Ole helposti tavoitettavissa

Jos kerrot itsestäsi vain sähköpostiosoitteen tai pyydät yhteydenottoja kaavakkeen kautta, asiakkaat eivät mitä todennäköisimmin halua paljastaa sinulle luottokorttinumeroaan. Harkitse liittävääsi sivustoosi Yhteystiedot-sivu, sillä kattavat yhteystiedot auttavat sinua muuttamaan vierailijat asiakkaiksesi. Jotta sivustosi tunnistettaisiin lailliseksi yritykseksi, tulisi siellä näkyä:

• Yrityksen nimi
• Sinun nimesi
• Yrityksen puhelinnumero
• Yrityksen käyntiosoite
• Yrityksen sähköpostiosoite 

Suojele asiakkaidesi yksityisyyttä

Kerro asiakkaillesi etukäteen, kuinka suojelet heidän yksityisyyttään. Liitä sivustosi joka sivulle linkki tietosuojakäytäntöön. Jos sinulla ei sellaista ole, tutustu seuraaviin sivustoihin:

Federal Trade Commission's Guide for Business
OECD Privacy Statement Generator
Direct Marketing Association Privacy Policy Generator

Sijoita sivustollesi sertifikaatti

Sertifikaatti rohkaisee vierailijoita painamaan Osta-nappia, kirjautumaan uutiskirjeesi tilaajaksi, luovuttamaan luottokorttinumeronsa tai tarttumaan luuriin. Sijota WOT Trust Seal sivustollasi paikkaan, josta se nähdään helposti.