agressive Werbung für ein wenig attraktives Produkt, auch telefonisch. Bezeichnen Leute, die sich statt des Kabels für SAT-Fernsehenentscheiden, mit "primitiv".

So verhalten sich keine anständigen Geschäftsleute. "

schlechte leitung, schlechter service "

Man tut sich sehr schwer Support auf der Site zu finden. Außerdem mangelt es an Service-Willen. Bei Anfragen an den Online-Support wird man auf die gebührenpflichtige Hotline verwiesen, ohne eine Lösung angeboten bekommen zu haben. Aggressive Werbung. "

Sehr schlechter und teurer(!) Kundenservice, die Produkte sind wenn sie funktionieren aber sehr gut! "

Seit Jahren treuer und bis vor einigen Wochen ein hochzufriedener Kunde. Der Tag des grauens nahm seinen lauf als wir umgezogen sind. Antrag mit Vertrag abgeschlossen.Einverständniserklärung des Vermieters lag vor Mündlich wie Schriftlich. der erste Nagel zum Sarg kam mit dem Hinweiss das ganze könnte jetzt mal 6 - 8 Wochen dauern. Mehr als Erfreut als 2 Tage später der anruf von Kabel Deutschland kam das die Montage in 2 Tagen erfolgen würde. Da Tag kam der Kabelmensch war da und ging nach 15 Minuten wieder ohne das was gemacht werden konnte. Bei Auftragserstellung habe Ich erwähnt das der Anschluss komplett vom Keller bis zum Obergeschoss gelegt werden muss. Gut die Kröte geschluckt und neuen Termin ausgemacht. Der ungefähr 2 Wochen später war. Es klingelte einen Tag vor dem Termin das Telefon und mir wurde mitgeteilt das der Termin ausfallen muss da dieses große Unternehmen nur einen Servicetechniker besitzt der den E Schein besitzt.. Wow erklärt wohl damit auch die lange wartezeit die angegeben wird.Neuen Termin ausgemacht und ohh Wunder sie waren da und wollten beginnen. Warum war Ich dabei nur so skeptisch ? Mhm 10 Minuten später kam einer von ihnen und murmelte was von Wand zu dick und wir können da nicht durchbohren haben das Gereät nicht dazu dabei und vor allem der Vermieter muss das erlauben. Hallo ? Einverständniserklärungen lagen vor , die besagten Kabelmenschen waren schon da hatten sich alles genau angeschaut. Ende vom Lied die packten wieder alles ein und sagten es tut ihnen leid aber sie könnten das jetzt und heute nicht so montieren. Mehr als Sauer einen 4 und letzten Termin zugestimmt aber mit der Option das Ich den Vertrag stornieren werde. 2 Tage vor dem letzten Termin platzte die Bombe und sorgte für das Stornieren des ganzem. Auf einmal sollte der Vermieter bei der ganzem Montage dabei sein und so jede Schraube und Nagel absegnen . Eine Schriftliche und Mündliche genehmigung reichte nicht aus. Damit stornierte und Kündigte Ich das ganze mit sofortiger wirkung.
Die Produkte von Kabel Deutschland sind in Ordnung nur der Kundenservice von dem Subunternehmen die das ganze montieren ist mehr als stümperhaft. Die sagen das ganze gehört zu Kabel Deutschland die anderen wieder sagen es wäre ein Eigenständiges Unternehmen das im Auftrag von Kabel Deutschland arbeitet.
Meiner Meinung nach sollte Kabel Deutschland das ganze auf dem schnellsten wege verbessern. "

Sehr schlechte Kundenbetreuung,Vorsicht bei Vertragsabschluß mit Übernahme der Festnetznummer,KD kündigt nicht fristgerecht .Es ist abzuraten hier einen Vertrag abzuschließen!!! "

Hardware okay, schneller Zugang sehr gut; aber schlechter Service (bes. Komunikation) "

abzocker - scam!

Technikereinsatz kam auf meine Rechnung, obwohl der Fehler in deren Infrastruktur lag - ich hab es bloß gemeldet. "

Telekommunikationsunternehmen, welche auch DSL anbieten

Kontakte siehe:

http://www.computerbild.de/artikel/cb-Heft-Service-zum-Heft-DSL-Anbieter... "

das ist der schlimmste Haufen, den der Menschheit unter gekommen ist - könnte man meinen, nein? / ja?
Ich kann nur jedem empfehlen, sofern er kann und nicht von seinem Vermieter genötigt ist dieses Monopolunternehmen zu nutzen, die Finger von dem Unternehmen zu lassen. Kein Service, dumme aber wirklich dumme Antworten auf simple Fragen. Absolut überteuert und ohne ein 2 Jahres Vertrag gibts hier sowie so nix - also einfach mal rechnen 1facher TV Anschluss = ca. 13,00 x 12Monate x 2 Jahre für nüscht - oh sorry, Entschuldigung, doch einen Haufen kaputter Serviceleute, die wahrscheinlich sonst Papierkörbe leeren würden. Oh Gott was ist hier in Deutschland nur los? "