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Asegúrese de que el navegador no está en modo fuera de línea.

Algo en el perfil de Firefox puede estar provocando el problema.

1. Cree un nuevo perfil de Firefox e instale únicamente WOT.

ZoneAlarm Pro puede estar provocando el problema.

1. Haga clic en Configuración de privacidad.
2. Desactive el control de código móvil.

Compruebe si las valoraciones se muestran en Google.

1. Escriba google.com en la barra de direcciones
2. Realice una búsqueda de muestra de salvapantallas.

Compruebe si el motor de búsqueda está admitido.

1. En el complemento WOT, abra Configuración y, a continuación, haga clic en Búsqueda.
2. Asegúrese de que el motor de búsqueda esté en la lista.
3. Asegúrese de que el motor de búsqueda tiene una marca de verificación junto a él.
4. Haga clic en Aplicar configuración.

Algo en el perfil de Firefox puede estar provocando el problema.

1. Cree un nuevo perfil de Firefox e instale únicamente WOT.

Puede que la barra de herramientas de navegación esté oculta.

1. En el menú de Firefox haga clic en Ver y, a continuación, en el menú Barras de herramientas.
2. Abra cada barra de herramientas para comprobar si el botón se encuentra en una de ellas.

Añada el icono de WOT a la barra de herramientas que elija.

1. Haga clic con el botón derecho en la barra de herramientas y seleccione Personalizar... en el menú emergente.
2. Busque el botón de WOT en la ventana Modificar barra de herramientas y arrástrelo y suéltelo en la barra de herramientas que elija.
3. Haga clic en Terminado.

Algo en el perfil de Firefox puede estar provocando el problema.

1. Cree un nuevo perfil de Firefox e instale únicamente WOT.

Si ve una ficha Sincronizar en su página de perfil, ábrala y siga las instrucciones para sincronizar el complemento.

De lo contrario:

1. Cierre la página Configuración si la tiene abierta.
2. Abra cualquier sitio web.
3. Haga clic con el botón derecho en el botón de la barra de herramientas de WOT.
4. Seleccione Actualizar en el menú emergente.
5. Abra la página Configuración y vuelva a intentarlo.

Método 1:

1. En Internet Explorer abra Herramientas y, a continuación, haga clic en Opciones de Internet.
2. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
3. En Examinar active la opción Habilitar extensiones de explorador de terceros.
4. Haga clic en Aceptar.

Método 2:

1. En Internet Explorer abra Herramientas y, a continuación, haga clic en Administrar complementos.
2. Elija Habilitar o deshabilitar complementos. Asegúrese de que ”WOT” y ”WOT Helper” están enumerados y habilitados.
3. Si están deshabilitados, puede habilitarlos si hace clic en el nombre del complemento de la parte inferior de Configuración.
4. Si no están en la lista, vuelva a instalar el complemento.
5. Haga clic en Aceptar.

Método 3:

1. En Internet Explorer abra Ver y, a continuación, haga clic en el menú Barras de herramientas.
2. Si WOT aparece en la lista, selecciónelo.

Considere la posibilidad de cambiar a Mozilla Firefox. Es gratuito y más seguro que Internet Explorer.

Si utiliza ZoneAlarm Pro, desactive el control de código móvil en Configuración de privacidad.

Ejecute el depurador de WOT y envíenos un informe de errores:

1. Descargue el depurador y guárdelo en el disco duro.
2. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer si las tiene abiertas.
3. Inicie WOTDebugger.exe, escriba una dirección de correo electrónico de contacto y pulse el botón Start.
4. Inicie Internet Explorer, intente reproducir el problema y cierre el navegador.
5. Pulse el botón Send report en el depurador y espere a que el programa termine el envío.
6. Para cerrar el depurador pulse el botón Exit.

Considere la posibilidad de cambiar a Mozilla Firefox. Es gratuito y más seguro que Internet Explorer.

Ejecute el depurador de WOT y envíenos un informe de errores:

1. Descargue el depurador y guárdelo en el disco duro.
2. Cierre todas las ventanas de Internet Explorer si las tiene abiertas.
3. Inicie WOTDebugger.exe, escriba una dirección de correo electrónico de contacto y pulse el botón Start.
4. Inicie Internet Explorer, intente reproducir el problema y cierre el navegador.
5. Pulse el botón Send report en el depurador y espere a que el programa termine el envío.
6. Para cerrar el depurador pulse el botón Exit.

Considere la posibilidad de cambiar a Mozilla Firefox. Es gratuito y más seguro que Internet Explorer.

Si ve una ficha Sincronizar en su página de perfil, ábrala y siga las instrucciones para sincronizar el complemento.

De lo contrario:

1. Cierre la página Configuración si la tiene abierta.
2. Abra cualquier sitio web.
3. Haga clic con el botón derecho en el botón de la barra de herramientas de WOT.
4. Seleccione Actualizar en el menú emergente.
5. Abra la página Configuración y vuelva a intentarlo.

Asegúrese de que tiene habilitadas las cookies.

Si ha olvidado la contraseña, escriba su nombre de usuario o dirección de correo electrónico en el formulario de solicitud.

De forma predeterminada, el complemento inicia la sesión automáticamente. Si prefiere iniciar la sesión manualmente y poder cerrarla

1. Edite su perfil.
2. Seleccione Configuración de privacidad.
3. Anule la seleccione de Permitir que el complemento inicie sesión automáticamente.
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