Report a problem

Varmista, että selain ei ole offline-tilassa.

Ongelma saattaa johtua myös nykyisestä Firefox-profiilista.

1. Luo uusi Firefox-profiili ja asenna vain WOT.

Ongelma saattaa johtua ZoneAlarm Prosta.

1. Valitse Privacy settings.
2. Poista Mobile code control käytöstä.

Tarkista, näkyvätkö luokitukset Googlessa.

1. Kirjoita osoitepalkkiin google.com.
2. Hae esimerkiksi näytönsäästäjiä.

Tarkista, tukeeko WOT käyttämääsi hakukonetta.

1. Avaa WOT-lisäosa, valitse Asetukset ja Hakuasetukset.
2. Etsi käyttämäsi hakukone luettelosta.
3. Varmista, että käyttämäsi hakukone on valittu.
4. Valitse Ota asetukset käyttöön.

Ongelma saattaa johtua myös nykyisestä Firefox-profiilista.

1. Luo uusi Firefox-profiili ja asenna vain WOT.

Työkalurivi saattaa olla piilotettu.

1. Valitse Firefoxissa Näytä ja napsauta Työkalupalkit-valikkoa.
2. Avaa kukin työkalupalkki ja tarkista, näkyykö painike jossakin niistä.

Lisää WOT-kuvake johonkin työkalupalkkiin.

1. Napsauta työkalupalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse avautuvasta valikosta Muokkaa...
2. Etsi WOT-painike Muokkaa työkalupalkkia -ikkunasta ja vedä ja pudota se valitsemaasi työkalupalkkiin.
3. Valitse Valmis.

Ongelma saattaa johtua myös nykyisestä Firefox-profiilista.

1. Luo uusi Firefox-profiili ja asenna vain WOT.

Jos Profiili-sivulla näkyy Synkronointi-välilehti, avaa se ja synkronoi lisäosa sivulla annettavien ohjeiden mukaisesti.

Jos välilehteä ei näy:

1. Sulje Asetukset-sivu, jos se on auki.
2. Avaa mikä tahansa verkkosivusto.
3. Napsauta WOT-työkalupalkkipainiketta hiiren kakkospainikkeella.
4. Valitse avautuvassa ikkunassa Päivitä.
5. Avaa Asetukset-sivu ja yritä uudelleen.

Tapa 1:

1. Avaa Internet Explorerin Työkalut-valikko ja valitse Internet-asetukset.
2. Napsauta Lisäasetukset-välilehteä.
3. Valitse Selaaminen-kohdan vaihtoehto Ota käyttöön muiden valmistajien laajennukset.
4. Valitse OK.

Tapa 2:

1. Avaa Internet Explorerin Työkalut-valikko ja valitse Lisäosien hallinta.
2. Valitse Ota käyttöön tai poista käytöstä lisäosia. Varmista, että ”WOT” ja ”WOT Helper” näkyvät luettelossa ja ovat käytössä.
3. Jos ne eivät ole käytössä, napsauta lisäosan nimeä ja ota se käyttöön ikkunan alaosan Asetukset-kohdassa.
4. Jos niitä ei näy luettelossa, asenna lisäosa uudelleen.
5. Valitse OK.

Tapa 3:

1. Avaa Internet Explorerin Näytä-valikko ja valitse Työkalupalkit-valikko.
2. Jos WOT näkyy luettelossa, valitse se.

Harkitse siirtymistä Mozilla Firefoxin käyttöön. Se on ilmainen ja turvallisempi kuin Internet Explorer.

Jos käytät ZoneAlarm Pro -ohjelmaa, valitse Privacy settings ja poista Mobile code control käytöstä.

Suorita WOT debugger ja lähetä virheraportti meille:

1. Lataa WOT debugger ja tallenna se tietokoneeseen.
2. Sulje kaikki Internet Explorer -ikkunat.
3. Käynnistä WOTDebugger.exe, kirjoita sähköpostiosoitteesi Email-kenttään ja napsauta Start-painiketta.
4. Käynnistä Internet Explorer, yritä toistaa ongelma ja sulje selain.
5. Lähetä raportti napsauttamalla Send report -painiketta ja odota, kunnes ohjelma on lähettänyt raportin.
6. Sulje ohjelma napsauttamalla Exit-painiketta.

Harkitse siirtymistä Mozilla Firefoxin käyttöön. Se on ilmainen ja turvallisempi kuin Internet Explorer.

Suorita WOT debugger ja lähetä virheraportti meille:

1. Lataa WOT debugger ja tallenna se tietokoneeseen.
2. Sulje kaikki Internet Explorer -ikkunat.
3. Käynnistä WOTDebugger.exe, kirjoita sähköpostiosoitteesi Email-kenttään ja napsauta Start-painiketta.
4. Käynnistä Internet Explorer, yritä toistaa ongelma ja sulje selain.
5. Lähetä raportti napsauttamalla Send report -painiketta ja odota, kunnes ohjelma on lähettänyt raportin.
6. Sulje ohjelma napsauttamalla Exit-painiketta.

Harkitse siirtymistä Mozilla Firefoxin käyttöön. Se on ilmainen ja turvallisempi kuin Internet Explorer.

Jos Profiili-sivulla näkyy Synkronointi-välilehti, avaa se ja synkronoi lisäosa sivulla annettavien ohjeiden mukaisesti.

Jos välilehteä ei näy:

1. Sulje Asetukset-sivu, jos se on auki.
2. Avaa mikä tahansa verkkosivusto.
3. Napsauta WOT-työkalupalkkipainiketta hiiren kakkospainikkeella.
4. Valitse avautuvassa ikkunassa Päivitä.
5. Avaa Asetukset-sivu ja yritä uudelleen.

Varmista, että evästeet ovat käytössä.

Jos olet unohtanut salasanasi, kirjoita käyttäjänimesi ja sähköpostiosoitteesi tähän lomakkeeseen.

Lisäosan oletusasetuksen mukaan se kirjautuu automaattisesti sisään puolestasi. Jos haluat itse kirjautua sisään ja ulos, toimi seuraavasti:

1. Muokkaa profiiliasi.
2. Valitse Tietosuoja-asetukset.
3. Poista seuraava asetus käytöstä: Lisäosa saa kirjautua sisään automaattisesti.
4. Napsauta sivun alaosan Lähetä-painiketta.

Paina Ctrl+Vaihto+Sivun päivitys ja yritä uudelleen.

Avaa tuloskortti uudelleen poistettuasi evästeet ja käynnistettyäsi selaimen uudelleen.