FAQ

Comment faire pour devenir membre ?

Pour devenir membre, il vous suffit de télécharger gratuitement le composant additionnel de sécurité pour navigateur. Vous n'avez pas à vous inscrire pour utiliser le système, mais nous vous encourageons à le faire parce que seuls les membres inscrits peuvent utiliser toutes les fonctionnalités.

Pourquoi dois-je m'inscrire comme utilisateur ?

Si vous vous inscrivez, vous pourrez utiliser certaines des fonctionnalités avancées du système : personnalisation du niveau de protection, blocage de l'accès à des sites dangereux, etc. Les membres inscrits peuvent également participer au groupe de discussion, envoyer des demandes de support, participer à des concours et accéder à la page Membre. Cette page vous informe sur la sécurité Internet et les évaluations de sites. Elle vous permet également d'afficher vos propres évaluations et votre score d'activité. Nous nous engageons à ne pas divulguer les informations vous concernant à un tiers et à ne pas les utiliser à des fins marketing sans votre autorisation expresse. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Puis-je acheter la bonne réputation de mon site ?

Non, vous ne pouvez pas. Pour améliorer la réputation de son site, un propriétaire n'a qu'une seule solution : améliorer son site et le service qu'il propose.

Est-il possible de manipuler les évaluations ?

Pour détecter et éliminer tout risque de manipulatin, WOT applique des algorithmes sophistiqués. Résultat : si un utilisateur essaie de manipuler les données de réputation, le système ignore toutes les évaluations ainsi créées.

Pourquoi utilisez-vous des cookies ?

Le composant additionnel utilise des cookies pour s'authentifier auprès du portail Mon WOT. Ces cookies ne servent en aucun cas à stocker des informations personnelles vous concernant, telles que vos nom ou adresse électronique. Si vous préférez, vous pouvez désactiver les cookies dans les préférences du composant additionnel. Toutefois n'oubliez pas que si vous les désactivez, vous ne pourrez peut-être plus utiliser certains services ou certaines fonctions du logiciel WOT.

Quelles informations recueillez-vous ?

Nous accordons beaucoup d'importance à la protection de la vie privée. C'est la raison pour laquelle le logiciel WOT recueille des informations uniquement pour calculer les évaluations de sites Web, effectuer des analyses statistiques et éviter toute utilisation abusive de notre service. Le système supprime ainsi toutes les informations qui ne sont plus nécessaires à ces fins. Lorsque vous soumettez des évaluations concernant les sites Web que vous visitez, le logiciel n'envoie à notre service que le nom d'hôte crypté et vos appréciations. Les informations concernant les sites visités ne sont stockées que provisoirement pour nous permettre de calculer les évaluations. Quand à votre adresse IP, elle n'est à aucun moment stockée dans notre base de données.

Si vous choisissez de vous inscrire sur le portail Mon WOT, nous vous demanderons de nous fournir certaines informations personnelles : nom, adresse électronique et mot de passe (que vous pouvez choisir vous-même). Ces informations sont stockées dans une base de données sécurisée. Nous nous engageons à ne pas les divulguer à un tiers. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.

Comment faire pour évaluer un site Web ?

Tout d'abord, téléchargez notre logiciel gratuit. Ouvrez ensuite votre navigateur (Firefox ou Internet). L'icône WOT s'affiche maintenant dans la barre d'outils du navigateur, à côté de la barre d'adresses. Une fois que vous avez accédé au site que vous souhaitez évaluer, cliquez sur l'icône WOT. La fenêtre d'évaluation s'affiche. Avec la souris, survolez les barres contenant les indicateurs de couleur, puis cliquez dessus. Un symbole d'évaluation s'affiche alors à l'écran. Pour plus d'information, cliquez sur le lien Guide de la fenêtre d'évaluation ou visionnez une présentation sur la façon d'évaluer les sites Web.

Est-ce que le système ralentit la navigation ?

Non, en aucun cas. La quantité de données transférées est minimale et les systèmes de gestions sont optimisés de façon à pouvoir fournir instantanément les données d'évaluation. Ces données sont récupérées en même temps que la page Web ; pour vous, cela ne fait aucune différence.

Quels sont les navigateurs pris en charge par WOT ?

WOT prend en charge Mozilla Firefox 1.5 ou version ultérieure sur toutes les plates-formes, ainsi que Microsoft Internet Explorer 6 et 7 sur Windows.

Comment faire pour désactiver le composant additionnel ?

Il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône d'évaluation, puis de cliquer sur « Activé » dans le menu contextuel. Le composant additionnel est maintenant désactivé. Aucune information n'est plus transférée vers nos serveurs. Lorsque le composant additionnel est désactivé, l'icône d'évaluation est grisée avec un symbole « pause » bleu. Vous pouvez réactiver WOT à partir de la fenêtre d'évaluation ou du menu contextuel auquel vous avez accéder pour le désactiver.

Je possède deux ordinateurs. Comment faire pour afficher les évaluations sur les deux ?

Vous pouvez afficher les mêmes évaluations sur les deux ordinateurs. Pour cela, vous devez devenir membre de la communauté WOT. Une fois inscrit depuis l'un de vos ordinateurs, vous pouvez accéder à votre compte WOT depuis l'autre ordinateur. Un message s'affiche alors, vous indiquant comment synchroniser votre profil. La synchronisation vous permet d'afficher vos évaluations depuis les deux ordinateurs. Si vous préférez synchroniser votre profil ultérieurement, vous pourrez trouver cette option sur votre page personnelle (« Ma page »). Cette option s'affiche uniquement si la synchronisation est possible.

Les évaluations sont-elles fiables ?

Plus le système enregistre d'éléments probants (évaluations des utilisateurs et informations provenant de sources de confiance), plus les réputations sont fiables. La fenêtre d'évaluation affiche une icône représentant de petites silhouettes humaines qui indiquent la quantité d'éléments probants : une silhouette symbolise le niveau de fiabilité le plus faible, cinq le niveau de fiabilité le plus élevé. Le niveau de fiabilité minimal indique que nous disposons d'une quantité limitée d'éléments probants. Dans ce cas, nous vous encourageons à envoyer votre évaluation pour plus de fiabilité.

Afin de garantir la fiabilité des évaluations, WOT contrôle également l'évaluation de chaque utilisateur avant de décider du niveau de crédibilité à lui accorder. En d'autres termes, nous traitons les évaluations avec beaucoup de discernement : chaque utilisateur doit avoir fait ses preuves pour être pris au sérieux. Cette garantie de vigilance rend le système encore plus difficile à manipuler.

Comment les sous-domaines sont-ils évalués ?

Ce sont le plus souvent les sites d'hébergement et autres réseaux communautaires gratuits qui utilisent des sous-domaines. Les membres de la communauté WOT peuvent évaluer ces sous-domaines de la même façon qu'ils évaluent les autres domaines. Si le système WOT ne dispose pas d'un nombre suffisant d'évaluations pour un certain sous-doamine, ce dernier est évalué sur la base de son domaine parent. Une fois que le système considère qu'il dispose d'une quantité suffisante d'éléments probants pour calculer séparément l'évaluation du sous-domaine, WOT commence à les utiliser.

De la même façon, la réputation de chaque sous-domaine influe sur celle du domaine parent. Si un domaine inclut un grand nombre de sous-domaines à risque, sa réputation en souffre, ainsi que la réputation de tous les nouveaux sous-domaines. Si nous avons établi cette logique au sein du système WOT, c'est parce que c'est ainsi que les relations de confiance se nouent et se dénouent dans la vie.

Les évaluations sont-elles basées uniquement sur les informations fournies par les utilisateurs ?

Ce sont les évaluations envoyées par nos utilisateurs qui constituent notre principale source d'informations, mais nous utilisons également des centaines d'autres sources triées sur le volet et dignes de confiance, telles que les listes de sites de hameçonnage publiées sur PhishTank. Nous disposons ainsi d'un moyen rapide, automatisé et fiable de protéger nos utilisateurs contre les nouvelles menaces en ligne, dont le nombre ne cesse d'augmenter chaque jour.

Comment faire pour supprimer le composant additionnel WOT ?

Vous pouvez désinstaller WOT pour Firefox comme n'importe quelle autre extension. Dans la version Windows par exemple, sélectionnez le menu Outils, puis « Extensions ». Dans la fenêtre Extensions, recherchez WOT, puis cliquez sur « désinstaller ». Redémarrez votre navigateur : le composant additionnel est désormais supprimé.

Pour désinstaller WOT pour Internet Explorer, procédez comme pour n'importe quel autre programme Windows : cliquez sur Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration, puis Ajout/Supression de programmes. N'oubliez pas de fermer toutes les fenêtres d'Internet Explorer avant de procéder à la désinstallation.

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