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Assurez-vous que votre navigateur n'est pas défini en mode hors ligne.
La cause du problème peut provenir d'un élément de votre profil Firefox.
- Créez un nouveau profil Firefox et installez uniquement WOT
ZoneAlarm Pro est peut-être à l'origine du problème.
- Cliquez sur Paramètres de confidentialité
- Désactivez le contrôle du code mobile
Vérifiez si les évaluations s'affichent dans Google.
- Tapez google.com dans votre barre d'adresses
- Lancez une recherche type sur des économiseurs d'écran.
Vérifiez que votre moteur de recherche est pris en charge.
- Dans le module complémentaire WOT, ouvrez Paramètres, puis cliquez sur Recherche
- Assurez-vous que votre moteur de recherche figure dans la liste.
- Assurez-vous qu'il y a une coche en regard de votre moteur de recherche.
- Cliquez sur Appliquer les paramètres
La cause du problème peut provenir d'un élément de votre profil Firefox.
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Votre barre d'outils de navigation est peut-être masquée.
- Dans le menu Firefox, cliquez sur Affichage, puis faites glisser la souris sur Barre d'outils
- Ouvrez chaque barre d'outils pour voir si le bouton manquant figure dans l'une d'elles
Ajoutez l'icône WOT dans la barre d'outils de votre choix.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la barre d'outils, puis sélectionnez Personnaliser... dans le menu contextuel
- Repérez le bouton WOT dans la fenêtre Modification des barres d'outils, puis glissez-déposez ce bouton dans la barre d'outils de votre choix
- Cliquez sur Terminer
La cause du problème peut provenir d'un élément de votre profil Firefox.
- Créez un nouveau profil Firefox et installez uniquement WOT
Si un onglet Synchroniser apparaît sur votre page Profil, ouvrez-le et suivez les instructions pour synchroniser votre module complémentaire.
Sinon :
- Si elle est ouverte, fermez la page Paramètres
- Ouvrez n'importe quel site Web
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bouton WOT de la barre d'outils
- Sélectionnez Rafraîchir dans le menu contextuel
- Ouvrez la page Paramètres, puis réessayez
Méthode 1 :
- Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sélectionnez Options Internet
- Cliquez sur l'onglet Avancés
- Sous Navigation, cochez l'option Activer les extensions tierce partie du navigateur
- Cliquez sur OK
Méthode 2 :
- Dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sélectionnez Gérer les modules complémentaires
- Sélectionnez Activer ou désactiver les modules complémentaires. Assurez-vous que les composants ”WOT” et ”WOT Helper” sont répertoriés et activés.
- S'ils sont désactivés, mettez le nom du composant en surbrillance dans la liste, puis cliquez sur le bouton radio Activer sous Paramètres
- S'ils ne sont pas répertoriés, réinstallez les modules complémentaires.
- Cliquez sur OK
Méthode 3 :
- Dans Internet Explorer, ouvrez le menu Affichage, puis sélectionnez Barres d'outils
- Si WOT est répertorié, sélectionnez-le.
Pourquoi ne pas passer à Mozilla Firefox ? Cet explorateur est gratuit et plus sûr qu'Internet Explorer.
Si vous utilisez ZoneAlarm Pro, désactivez le contrôle du code mobile à partir des paramètres de confidentialité.
Exécutez le débogueur WOT et transmettez-nous le rapport d'erreur :
- Téléchargez le débogueur et enregistrez-le sur votre disque dur
- Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes
- Lancez WOTDebugger.exe, entrez une adresse e-mail de contact, puis appuyez sur Start
- Lancez Internet Explorer, essayez de reproduire le problème, puis fermez le navigateur
- Appuyez sur Send report dans le débogueur et patientez jusqu'à ce que le programme termine l'envoi
- Fermez le débogueur en cliquant sur Exit.
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Exécutez le débogueur WOT et transmettez-nous le rapport d'erreur :
- Téléchargez le débogueur et enregistrez-le sur votre disque dur
- Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes
- Lancez WOTDebugger.exe, entrez une adresse e-mail de contact, puis appuyez sur Start
- Lancez Internet Explorer, essayez de reproduire le problème, puis fermez le navigateur
- Appuyez sur Send report dans le débogueur et patientez jusqu'à ce que le programme termine l'envoi
- Fermez le débogueur en cliquant sur Exit.
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Sinon :
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- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bouton WOT de la barre d'outils
- Sélectionnez Rafraîchir dans le menu contextuel
- Ouvrez la page Paramètres, puis réessayez
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