WOT est un système démocratique : chaque membre peut apporter sa contribution en évaluant les sites qu'il a déjà utilisés. Ce faisant, il aide les autres utilisateurs à utiliser le Web dans les meilleures conditions de sécurité. Le système traite les évaluations et calcule l'indice de réputation de chaque site. Il utilise des algorithmes puissants pour éviter tout risque de manipulation des données.
Ce sont les évaluations envoyées par nos utilisateurs qui constituent notre principale source d'informations, mais nous utilisons également près d'une centaine d'autres sources triées sur le volet et dignes de confiance, telles que des listes de sites de hameçonnage. Nous disposons ainsi d'un moyen rapide, automatisé et fiable de protéger nos utilisateurs contre les nouvelles menaces en ligne, dont le nombre ne cesse d'augmenter chaque jour.