Il phishing è una forma di "macchinazione sociale" nella quale il pirata informatico utilizza competenze sociali per ottenere o compromettere dati personali. Gli attacchi di phishing avvengono tramite e-mail, messaggi popup o siti Web dannosi per ingannare il destinatario e spingerlo a rivelare dati personali, spesso finanziari.
Il phishing è perpetrato da truffatori online tramite e-mail, messaggi popup o siti Web dannosi che spesso falsificano l'identità di istituti bancari molto noti. Esempi di phishing (noto anche come falsificazione di marchi o furto di carte di credito) includono messaggi e-mail che apparentemente sembrano provenire da un'azienda o un'organizzazione con cui l'utente ha a che fare: una società di carte di credito, una banca, un ministero o un servizio di pagamento online rispettabili, ad esempio PayPal. I pirati richiedono aggiornamenti, convalida o conferma di dati dell'account, spesso adducendo come motivo la presenza di alcuni problemi. L'utente viene reindirizzato a un sito contraffatto nel quale immette i dati relativi all'account utente, che vengono salvati e utilizzati per scopi illegali. Gli obiettivi tipici dei pirati sono persone del mondo aziendale e i clienti di banche, ma gli attacchi di phishing stanno raggiungendo sempre più spesso studenti e pensionati.
Oltre ai rischi della posta indesiderata, il phishing non danneggia necessariamente il computer, ma può provocare molti danni se ha come risultato il furto di identità. Una volta rivelati i dati personali ai pirati, questi utilizzano l'identità sottratta per acquistare o commettere crimini.
Se si ritiene di aver messo in pericolo dati sensibili relativi a degli account o a un'organizzazione, contattare l'istituto finanziario, la società di carte di credito o le autorità appropriate. Contattare l'agenzia di credito e denunciare un sospetto di frode. I casi di phishing devono essere gestiti seriamente e segnalati alla polizia locale. È inoltre possibile inviare una segnalazione al gruppo Anti-Phishing Working Group (APWG).
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