Report a problem

Upewnij się, że przeglądarka nie jest przełączona w tryb offline.

Być może problem wynika z konfliktu w ramach używanego profilu Firefoksa.

1. Utwórz nowy profil Firefoksa i zainstaluj w nim wyłącznie dodatek WOT

Przyczyną problemu może być oprogramowanie ZoneAlarm Pro.

1. Kliknij Ustawienia prywatności
2. Wyłącz Kontrolę kodu mobilnego

Sprawdź, czy oceny są wyświetlane w wyszukiwarce Google.

1. Wpisz google.pl w pasku adresu przeglądarki.
2. Wyszukaj przykładowe hasło „wygaszacz ekranu”.

Sprawdź, czy używana wyszukiwarka jest obsługiwana.

1. W oknie dodatku WOT kliknij Ustawienia, a następnie Wyszukiwanie
2. Upewnij się, że używana wyszukiwarka jest wymieniona na liście.
3. Upewnij się, że zaznaczone jest pole wyboru obok nazwy używanej wyszukiwarki.
4. Kliknij przycisk Zastosuj ustawienia

Być może problem wynika z konfliktu w ramach używanego profilu Firefoksa.

1. Utwórz nowy profil Firefoksa i zainstaluj w nim wyłącznie dodatek WOT

Pasek narzędzi nawigacyjnych może być ukryty.

1. W menu głównym Firefoksa kliknij kolejno Widok i Paski narzędzi
2. Przejrzyj kolejne paski narzędzi, aby zobaczyć, czy przycisk znajduje się na jednym z nich

Dodaj ikonę WOT do wybranego paska narzędzi.

1. Kliknij pasek narzędzi prawym przyciskiem myszy i z menu podręcznego wybierz opcję Dostosuj...
2. W wyświetlonym oknie Dostosuj pasek narzędzi znajdź przycisk WOT i przeciągnij go na wybrany pasek narzędzi
3. Kliknij przycisk Zakończ

Być może problem wynika z konfliktu w ramach używanego profilu Firefoksa.

1. Utwórz nowy profil Firefoksa i zainstaluj w nim wyłącznie dodatek WOT

Jeśli na swojej stronie profilu widzisz zakładkę Synchronizuj, kliknij ją i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zsynchronizować dodatek.

W przeciwnym razie:

1. Zamknij stronę Ustawienia, jeśli jest otwarta.
2. Otwórz dowolną witrynę.
3. Prawym przyciskiem myszy kliknij przycisk WOT na pasku narzędzi.
4. Z menu podręcznego wybierz opcję Odśwież.
5. Otwórz stronę Ustawienia i spróbuj ponownie.

Metoda 1:

1. W Internet Explorerze otwórz menu Narzędzia i kliknij pozycję Opcje internetowe
2. Kliknij zakładkę Zaawansowane
3. W sekcji Przeglądanie zaznacz opcję Włącz rozszerzenia przeglądarki innych firm
4. Kliknij przycisk OK

Metoda 2:

1. W Internet Explorerze otwórz menu Narzędzia i kliknij pozycję Zarządzaj dodatkami
2. Kliknij opcję Włącz lub wyłącz dodatki. Upewnij się, że na liście są widoczne i włączone dodatki „WOT” i „WOT Helper”.
3. Jeśli są one wyłączone, włącz je poprzez kliknięcie nazwy dodatku i wybranie Włącz w polu Ustawienia u dołu okna
4. Jeśli dodatków nie ma liście, ponownie zainstaluj dodatek WOT.
5. Kliknij przycisk OK

Metoda 3:

1. W Internet Explorerze otwórz menu Widok i kliknij menu Paski narzędzi
2. Jeśli dodatek WOT jest wymieniony, zaznacz go.

Rozważ zmianę przeglądarki na program Mozilla Firefox. Jest to przeglądarka darmowa i bezpieczniejsza od Internet Explorera.

Jeśli używasz programu ZoneAlarm Pro, wyłącz opcję Kontrola kodu mobilnego w sekcji Ustawienia prywatności.

Uruchom debuger WOT i prześlij nam raport o błędzie:

1. Pobierz debuger i zapisz go na dysku lokalnym.
2. Zamknij wszystkie otwarte okna Internet Explorera
3. Uruchom program WOTDebugger.exe, wpisz kontaktowy adres e-mail i kliknij przycisk Start
4. Uruchom Internet Explorer, wykonaj czynności, które spowodują powtórzenie się problemu i zamknij przeglądarkę
5. Kliknij w debugerze przycisk Send report (Wyślij raport) i zaczekaj, aż raport zostanie wysłany
6. Zamknij debuger, klikając przycisk Exit (Zakończ).

Rozważ zmianę przeglądarki na program Mozilla Firefox. Jest to przeglądarka darmowa i bezpieczniejsza od Internet Explorera.

Uruchom debuger WOT i prześlij nam raport o błędzie:

1. Pobierz debuger i zapisz go na dysku lokalnym.
2. Zamknij wszelkie otwarte okna Internet Explorera
3. Uruchom program WOTDebugger.exe, wpisz kontaktowy adres e-mail i kliknij przycisk Start
4. Uruchom Internet Explorer, wykonaj czynności, które spowodują powtórzenie się problemu i zamknij przeglądarkę
5. Kliknij w debugerze przycisk Send report (Wyślij raport) i zaczekaj, aż raport zostanie wysłany
6. Zamknij debuger, klikając przycisk Exit (Zakończ).

Rozważ zmianę przeglądarki na program Mozilla Firefox. Jest to przeglądarka darmowa i bezpieczniejsza od Internet Explorera.

Jeśli na swojej stronie profilu widzisz zakładkę Synchronizuj, kliknij ją i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zsynchronizować dodatek.

W przeciwnym razie:

1. Zamknij stronę Ustawienia, jeśli jest otwarta.
2. Otwórz dowolną witrynę.
3. Prawym przyciskiem myszy kliknij przycisk WOT na pasku narzędzi.
4. Z menu podręcznego wybierz opcję Odśwież.
5. Otwórz stronę Ustawienia i spróbuj ponownie.

Upewnij się, że masz włączone pliki cookie.

Jeśli nie pamiętasz hasła, wpisz swoją nazwę użytkownika lub adres e-mail na formularzu przypomnienia hasła.

Domyślne ustawienia dodatku powodują automatyczne logowanie. Jeśli wolisz się logować ręcznie i mieć możliwość wylogowania:

1. Przejdź do edycji profilu.
2. Kliknij Ustawienia prywatności.
3. Anuluj zaznaczenie opcji Pozwól, aby dodatek logował mnie automatycznie.
4. Naciśnij przycisk Wyślij u dołu strony.

Naciśnij Ctrl+Shift+Odśwież i spróbuj ponownie.

Wykasuj pliki cookie, restartuj przeglądarkę i spróbuj ponownie.