Ameaças on-line - spam

O que é spam?

Spam é a versão eletrônica do "lixo postal" - e-mails não solicitados que anunciam um serviço ou produto.

De onde vem o spam?

A maioria dos spammers usa o spam para fazer anúncios; outros o utilizam para distribuir vírus, cavalos de Troia e worms; há ainda quem o utilize simplesmente para incomodar. As contas de e-mail são tradicionalmente os principais alvos, mas recentemente os spammers se tornaram mais inovadores. Agora, é possível encontrar em blogs; mensagens instantâneas; sites de relacionamento, como MySpace e FaceBook; e até mesmo em celulares.

Como o spam afeta meu computador?

Embora o spam não contenha necessariamente vírus ou malware, é um transtorno e resulta na perda de produtividade, pois obriga você a separar diariamente as mensagens indesejadas. Em organizações de grande porte, pode significar servidores de e-mail sobrecarregados, ameaçando a integridade e a operação dos sistemas de TI. Em casos extremos, os spammers já controlaram computadores secretamente com malware para atuar como servidores de e-mail, usados então para encaminhar mensagens de spam para outros destinatários.

Como posso me proteger do spam?

O spam é um efeito colateral comum - e frustrante - do uso de uma conta de e-mail. Embora você provavelmente não consiga eliminá-lo, há formas de reduzi-lo. Uma delas é filtrar o spam usando listas de remetentes aprovados. Por exemplo, você pode configurar o Hotmail para entregar apenas as mensagens de seus contatos, e enviar o restante para a pasta de lixo eletrônico. Outros programas de e-mail permitem fazer o mesmo com regras de filtragem. Lembre-se de examinar ocasionalmente a pasta de lixo eletrônico.

Ajude a reduzir o irritante spam:

• Procure a política de privacidade das empresas entes de enviar seu endereço de e-mail. Todas as empresas respeitáveis têm um link para sua política de privacidade, explicando o que pretendem fazer com suas informações.
• Quando se inscrever em contas ou serviços on-line, sempre desmarque itens opcionais selecionados por padrão.
• Se clicar em links ou responder a mensagens de spam, você confirmará que seu endereço de e-mail é válido e receberá ainda mais lixo eletrônico. Portanto, evite a tentação de clicar.
• Assine um serviço antisspam de "desafio/resposta".
• Abra um segundo endereço de e-mail especificamente para compras on-line, salas de bate-papo, inscrição em serviços etc. para proteger seu endereço principal do acúmulo de spam.
• Consulte o indicador da WOT antes de clicar em um site desconhecido. As classificações e os comentários de usuários podem ajudar a protegê-lo de uma experiência negativa.

Consulte também Adware, Explorações de navegador, Fraude na Internet, Malware, Phishing e Spyware