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Algo no seu perfil do Firefox pode estar causando o problema.
- Crie um novo perfil do Firefox e instale somente o complemento da WOT
O ZoneAlarm Pro pode estar causando o problema.
- Clique em Configurações de privacidade
- Desative o Controle de código móvel
Verifique se as classificações aparecem no Google.
- Digite google.com na sua barra de endereços
- Faça um teste, pesquisando protetores de tela.
Verifique se o seu mecanismo de pesquisa tem suporte.
- No complemento da WOT, abra Configurações e clique em Pesquisa
- Verifique se o seu mecanismo de pesquisa está na lista
- Verifique se o seu mecanismo de pesquisa está marcado
- Clique em Aplicar configurações
Algo no seu perfil do Firefox pode estar causando o problema.
- Crie um novo perfil do Firefox e instale somente o complemento da WOT
Sua barra de navegação pode estar oculta.
- No menu do Firefox, clique em Exibir, e depois, no menu Barras de ferramentas
- Abra todas as barras de ferramentas para ver se o botão está em uma delas
Adicione o ícone da WOT à barra de ferramentas de sua preferência.
- Clique com o botão direito na barra de ferramentas e selecione Personalizar... no menu pop-up
- Encontre o botão da WOT na janela Personalizar barras de ferramentas, arraste-o e solte-o na barra de ferramentas que preferir
- Clique em Fechar
Algo no seu perfil do Firefox pode estar causando o problema.
- Crie um novo perfil do Firefox e instale somente o complemento da WOT
Se você vir uma guia Sincronizar na página do seu perfil, abra-a e siga as instruções para sincronizar seu complemento.
Caso contrário:
- Feche a página de Configurações, se estiver aberta
- Abra qualquer site
- Clique com o botão direito do mouse no botão da WOT na barra de ferramentas
- Selecione Atualizar no menu pop-up
- Abra a página de Configurações e tente novamente
Método 1:
- No Internet Explorer, abra Ferramentas e clique em Opções da Internet
- Clique na guia Avançadas e
- Em Navegação, marque a opção Ativar opções de navegador de terceiros
- Clique em OK
Método 2:
- No Internet Explorer, abra Ferramentas e clique em Gerenciar complementos
- Escolha Habilitar ou desabilitar complementos. Verifique se ”WOT” e ”WOT Helper” estão listados e habilitados.
- Se estiverem desabilitados, habilite-os clicando no nome do complemento na parte inferior, em Configurações
- Se não estiverem listados, reinstale o complemento.
- Clique em OK
Método 3:
- No Internet Explorer, abra Exibir e clique no menu Barras de ferramentas
- Se a WOT estiver listada, selecione-a.
Avalie a possibilidade de mudar para o Mozilla Firefox. É gratuito e mais seguro do que o Internet Explorer.
Se você estiver usando o ZoneAlarm Pro, desative o Controle de código móvel nas Configurações de privacidade.
Execute o depurador do complemento da WOT e envie-nos o relatório de erros:
- Faça download do depurador e salve-o no disco rígido
- Feche todas as janelas do Internet Explorer, se estiverem abertas
- Inicie WOTDebugger.exe, digite um e-mail de contato e pressione o botão Start (Iniciar)
- Inicie o Internet Explorer, tente reproduzir o problema e feche o navegador
- Pressione o botão Send report (Enviar relatório) no depurador e aguarde até que o programa conclua o envio
- Feche o depurador pressionando o botão Exit (Sair).
Avalie a possibilidade de mudar para o Mozilla Firefox. É gratuito e mais seguro do que o Internet Explorer.
Execute o depurador do complemento da WOT e envie-nos o relatório de erros:
- Faça download do depurador e salve-o no disco rígido
- Feche todas as janelas do Internet Explorer, se estiverem abertas
- Inicie WOTDebugger.exe, digite um e-mail de contato e pressione o botão Start (Iniciar)
- Inicie o Internet Explorer, tente reproduzir o problema e feche o navegador
- Pressione o botão Send report (Enviar relatório) no depurador e aguarde até que o programa conclua o envio
- Feche o depurador pressionando o botão Exit (Sair).
Avalie a possibilidade de mudar para o Mozilla Firefox. É gratuito e mais seguro do que o Internet Explorer.
Se você vir uma guia Sincronizar na página do seu perfil, abra-a e siga as instruções para sincronizar seu complemento.
Caso contrário:
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