Часто задаваемые вопросы по WOT

Регистрация и участие в деятельности сообщества

Как стать участником сообщества?

Если вы хотите стать участником сообщества, просто загрузите нашу бесплатную надстройку для браузера. Она совместима с Firefox и Internet Explorer. Вам не обязательно регистрироваться, чтобы использовать систему, но мы поощряем регистрацию, и доступ ко всем функциям нашей системы есть только у зарегистрированных участников.

Зачем регистрироваться в качестве пользователя?

Регистрация позволяет использовать дополнительные функции системы, например настройку уровня безопасности и блокировку доступа к опасным сайтам для защиты вашей семьи. Помимо этого, зарегистрированные участники могут оставлять комментарии в оценочной карте WOT, принимать участие в форуме, оставлять запросы в службе поддержки, участвовать в соревнованиях, а также получают доступ к странице «Мой профиль». На странице «Мой профиль» отображаются выставленные пользователем рейтинги, оставленные комментарии и оценка активности. Из профиля можно удалять рейтинги и отправлять сообщения другим пользователям.

Какую информацию вы собираете?

Неприкосновенность вашей частной жизни для нас очень важна. Программа WOT собирает информацию только для вычисления рейтингов веб-сайтов, выполнения статистического анализа и предотвращения злоупотребления нашей службой. Вся информация, которая больше не нужна для этих целей, удаляется. При загрузке репутации веб-сайтов, которые вы посещаете и оцениваете, программа отправляет в нашу службу только зашифрованное имя узла и ваши рейтинги. Информация о посещенных доменах хранится временно (только для вычисления рейтинга). Ваш IP-адрес не сохраняется в нашей базе данных.

Если вы примете решение зарегистрироваться на портале «My WOT», мы запросим некоторую личную информацию о вас: имя, адрес электронной почты и пароль (который вы выберете самостоятельно). Эта информация хранится в безопасной базе данных и не раскрывается третьим сторонам. Все подробности см. в Политике конфиденциальности.

Надстройка установлена, но я не могу зарегистрироваться. Почему?

Вам необходимо включить поддержку Cookie в браузере.

1. В окне рейтинга перейдите в меню Настройки.
2. Откройте вкладку Дополнительно.
3. Выберите параметр Автоматически входить в систему mywot.com и активируйте функции, необходимые надстройке.
4. Если вы внесли изменения, нажмите Применить.
5. Если проблема не будет устранена, обратитесь в нашу службу поддержки.

Надстройка WOT установлена и отображается в инструментах Firefox, но не работает (например, отсутствует значок или не применяются настройки). Как запустить WOT?

Возможно, надстройка не функционирует должным образом из-за конфликта в профиле.

1. Создайте новый профиль Firefox и установите только WOT.
2. Инструкции по созданию нового профиля см. на веб-странице http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles.

 Если с новым профилем надстройка начала работать, это значит, что ей мешают какие-то параметры текущего профиля.

Для чего вы используете файлы Cookie?

Файлы Cookie необходимы для аутентификации на портале «My WOT». Они не хранят никакой информации, идентифицирующей личность, такой как имя или адрес электронной почты. При желании файлы Cookie можно отключить в параметрах надстройки. Однако если вы отключите файлы Cookie, то не сможете использовать определенные возможности служб WOT и некоторые функции, являющиеся частью программы WOT.

Оценка веб-сайтов

Как оценить веб-сайт?

1. Для начала загрузите нашу бесплатную программу.
2. Затем откройте браузер Firefox или Internet Explorer. На панели навигации браузера рядом со строкой адреса появится значок WOT.
3. Зайдите на сайт, который вы хотите оценить, и щелкните значок WOT. Откроется окно оценки.
4. Наведите указатель мыши на цветные поля индикатора и щелкните – на экране появится символ рейтинга.
5. Нажмите ссылку Руководство в окне оценки для получения дополнительной информации или посмотрите видеоролик о том, как оценивать веб-сайты.

Как удалить или изменить рейтинг, отправленный по ошибке?

1. Сначала зарегистрируйтесь в качестве пользователя WOT. Вы получите доступ к странице профиля (для быстрого перехода в профиль щелкните свое имя пользователя в верхнем правом углу).
2. Для просмотра выставленных вами рейтингов перейдите на вкладку Мои рейтинги.
3. Если вы хотите удалить рейтинг, нажмите на значок X красного цвета.
4. Для редактирования рейтинга откройте оценочную карту веб-сайта и щелкните Правка моего рейтинга в области рейтинга репутации.
5. После внесения изменений щелкните Сохранить.

Рейтинги основаны только на данных, введенных пользователями?

Основным источником наших знаний являются рейтинги, полученные от пользователей, однако мы также используем сотни тщательно отобранных доверенных источников, например списки фишинг-сайтов с PhishTank. Благодаря этому у WOT имеются быстрые, автоматизированные и надежные средства защиты от новых, быстро распространяющихся угроз Интернета.

Насколько надежны рейтинги?

Надежность отображаемой репутации улучшается в процессе сбора системой большего объема данных в форме рейтингов пользователей и информации от доверенных источников. В окне оценки отображается значок, составленный из небольших фигурок людей и указывающий количество собранных данных: одна фигурка означает наименьшее количество данных, пять – наибольшее. Минимальный уровень уверенности означает, что у нас совсем мало данных, и мы просим вас указать рейтинг для увеличения надежности.

Можно ли манипулировать репутацией веб-сайта?

Для повышения надежности рейтингов WOT ведет наблюдение за действиями пользователя, чтобы решить, насколько ему можно доверять. WOT применяет сложные алгоритмы для обнаружения и исключения любой манипуляции репутацией. Если выставленные пользователем рейтинги зависят от того, насколько ему понравилось оформление веб-сайта, или от того, в какой фазе находится луна в данный момент, несомненно, доверять им нельзя. Вы должны проявить себя, чтобы мы принимали вас всерьез. Система игнорирует все рейтинги, указанные пользователем, который пытается манипулировать данными о репутации.

Как изменить рейтинг, который кажется мне неверным?

Если вы считаете, что репутация веб-сайта указана неверно, всегда выставляйте собственный рейтинг, а также просите друзей и клиентов сделать то же самое. Лучшие методы влияния на репутацию веб-сайта: сделайте так, чтобы ваши клиенты были довольны; не забудьте указать политику конфиденциальности и контактную информацию; открыто и доступно расскажите об используемых вами методах сбора данных; ни в коем случае не используйте технологии сбора данных, которые могут расцениваться как шпионское ПО, и т.д. Если вы хотите сообщить о сайте, несправедливо добавленном в черный список, .уведомьте нас об этом, и мы разберемся со сложившейся ситуацией.

Как система оценивает субдомены?

Субдомены часто используются для бесплатного хостинга и сайтов социальных сетей. Сообщество WOT может оценивать субдомены точно так же, как участники оценивают другие домены. Если у WOT недостаточно данных для определенного субдомена, субдомен наследует репутацию родительского домена. Когда система решит, что собрано достаточно данных для вычисления репутации отдельного субдомена, WOT будет использовать эту репутацию.

Аналогично этому, репутация каждого субдомена используется для определения репутации родительского домена. Если домен имеет множество не заслуживающих доверия субдоменов, его репутация страдает, и, следовательно, репутация любого нового субдомена также пострадает. Мы выбрали именно эту логику для системы WOT, поскольку она соответствует модели доверия в реальной жизни.

Что такое оценка активности, и как она вычисляется?

Как видно по названию, оценка активности указывает на то, насколько вы активны. Она вычисляется по общей информации о том, сколько веб-сайтов вы оценили, сколько комментариев оставили в форуме или блоге, сколько приглашений отправили и о скольких рейтингах сообщили. Уровень доверия системы к вам не зависит от вашей активности. Эта оценка просто указывает на то, насколько деятельное участие вы принимаете в проекте WOT.

WOT и «Мой компьютер»

Какие браузеры поддерживает WOT?

WOT поддерживает Mozilla Firefox 1.5 или выше на всех платформах, а также Microsoft Internet Explorer 6 и 7 под управлением Windows.

Пользователи браузеров Safari или Opera могут добавить закладку-апплет WOT.

Замедляет ли эта система переход по сайтам?

Нет, не замедляет. Количество пересылаемых данных сведено к минимуму, а системы базы данных оптимизированы для мгновенного отображения информации о рейтинге. Информация о рейтинге извлекается одновременно с загрузкой веб-страницы – вы не заметите никакой разницы.

Почему мои рейтинги не загружаются, а кнопка на панели инструментов остается серой?

Если вы используете Firefox:

Убедитесь в том, что ваш браузер не работает в автономном режиме.

Проблема может быть вызвана какими-либо параметрами профиля Firefox.

1. Создайте новый профиль Firefox и установите только WOT.
2. Инструкции по созданию нового профиля см. на веб-странице http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles.

Проблема может быть вызвана брандмауэром ZoneAlarm Pro.

1. Выключите Управление мобильным кодом.
2. Щелкните Настройки конфиденциальности.

Если вы используете Internet Explorer:

Проблема может быть вызвана брандмауэром ZoneAlarm Pro.

1. Выключите Управление мобильным кодом.
2. Щелкните Настройки конфиденциальности.

Запустите отладчик WOT и отправьте нам отчет об ошибке:

1. Загрузить отладчик можно на веб-странице http://www.mywot.com/files/downloads/WOTDebugger.exe
2. Закройте все открытые окна Internet Explorer.
3. Запустите программу WOTDebugger.exe, введите контактный адрес электронной почты и нажмите кнопку Пуск.
4. Запустите Internet Explorer, попытайтесь повторить действия, приводящие к возникновению проблемы, а затем закройте браузер.
5. В отладчике нажмите кнопку Отправить отчет и подождите, пока программа завершит отправку.
6. Закройте отладчик кнопкой Выход.

Панель WOT нигде не отображается. Как получить к ней доступ?

Возможно, панель инструментов скрыта.

Если вы используете Firefox:

1. В меню Firefox щелкните Вид и выберите Панели инструментов.
2. Откройте каждую панель инструментов и посмотрите, нет ли на одной из них нужной кнопки.

Добавьте значок WOT на нужную панель инструментов.

1. Щелкните на панели инструментов правой кнопкой мыши и в раскрывающемся меню выберите Настроить...
2. В окне Настройка панелей инструментов найдите кнопку WOT и перетащите ее на нужную панель инструментов.
3. Нажмите кнопку Готово.

Проблема может быть вызвана какими-либо параметрами профиля Firefox.

1. Создайте новый профиль Firefox и установите только WOT.
2. Инструкции по созданию нового профиля см. на веб-странице http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles.

Если вы используете Internet Explorer:

Метод 1

1. В Internet Explorer откройте меню Сервис и выберите  Свойства обозревателя.
2. Перейдите на вкладку Дополнительно и
3. В разделе Обзор поставьте флажок напротив параметра Включить сторонние расширения обозревателя.
4. Нажмите кнопку OK.

Метод 2

1. В браузере Internet Explorer откройте меню Сервис и выберите Управление надстройками.
2. Выберите Включение и отключение надстроек. Убедитесь в том, что и WOT, и WOT Helper присутствуют в списке и включены.
3. Если эти надстройки отключены, включите их, выбрав параметр Включить рядом с названием надстройки в нижней части окна Настройки.
4. Если эти наименования отсутствуют в списке, переустановите надстройку.
5. Нажмите кнопку OK.

Метод 3

1. В браузере Internet Explorer откройте меню Вид и выберите «Панели инструментов».
2. Если WOT есть в списке, выберите ее.

Как отключить надстройку?

Просто щелкните правой кнопкой мыши на значке рейтинга и выберите вариант Включена во всплывающем меню. Надстройка отключится, и никакая информация не будет передаваться нашим серверам. Когда надстройка отключена, значок рейтинга отображается серым цветом и имеет синий символ "приостановка". Надстройку можно включить из окна оценки или из всплывающего меню, из которого вы ее отключили.

Как входить и выходить из системы WOT?

При посещении нашего веб-сайта надстройка автоматически выполняет вход в систему. Если вы предпочитаете входить в систему вручную (с возможностью выхода), заблокируйте функцию автоматического входа в систему в «Настройках конфиденциальности» своего профиля.

У меня 2 компьютера / учетных записи пользователя / обозревателя. Как сделать так, чтобы мои рейтинги отображались на обоих компьютерах?

Вы можете иметь общие рейтинги на обоих компьютерах. Для этого вам необходимо стать участником сообщества WOT. После того как вы зарегистрировались с одного из компьютеров, вы можете войти в систему WOT с другого компьютера. При этом вы получите сообщение, поясняющее, как вам синхронизировать профиль. После синхронизации вы сможете просматривать рейтинги на обоих компьютерах. Если вы захотите выполнить синхронизацию позднее, сделайте это на странице "Моя страница". Эта функция доступна, только если синхронизация может быть выполнена.

Как включить версию для пользователей, страдающих цветовой слепотой?

1. В окне рейтинга откройте Настройки WOT.
2. Перейдите на страницу Дополнительно.
3. Выберите Включить версию для пользователей, страдающих цветовой слепотой.
4. Нажмите Применить настройки.

Как удалить надстройку WOT?

WOT для Firefox можно удалить, как и любое другое расширение.

1. Откройте меню Инструменты и выберите Дополнения.
2. На вкладке Расширения найдите WOT и нажмите Удалить.
3. Перезапустите браузер – и все готово.

В версии для Windows:

Вы можете удалить WOT для Internet Explorer, как и любую другую программу Windows, выбрав Установка и удаление программ на Панели управления Windows. Не забудьте закрыть все окна Internet Explorer перед удалением.