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确保浏览器没有处于脱机模式。

Firefox 配置文件中的某些内容可能导致出现该问题。

1. 创建新的 Firefox 配置文件并仅安装 WOT

ZoneAlarm Pro 可能导致出现该问题。

1. 单击隐私设置
2. 关闭移动代码控制

检查在 Google 中是否显示评级。

1. 在地址栏中键入 google.com
2. 对屏幕保护程序执行示例搜索。

检查您的搜索引擎是否受支持。

1. 在 WOT 加载项中，打开设置，然后单击搜索
2. 确保列出了您的搜索引擎
3. 确保您的搜索引擎旁边带有选中标记
4. 单击应用设置

Firefox 配置文件中的某些内容可能导致出现该问题。

1. 创建新的 Firefox 配置文件并仅安装 WOT

导航工具栏可能已隐藏。

1. 在 Firefox 菜单中，单击查看，然后单击工具栏菜单
2. 打开每个工具栏以查看该按钮是否位于某个工具栏中

将 WOT 图标添加到所选的工具栏中。

1. 右键单击该工具栏，然后从弹出菜单中选择定制...
2. 在定制工具栏窗口中找到 WOT 按钮，然后将其拖放到所选的工具栏中
3. 单击完成

Firefox 配置文件中的某些内容可能导致出现该问题。

1. 创建新的 Firefox 配置文件并仅安装 WOT

如果在您的个人资料页面上看到"同步"选项卡，请将其打开，然后按照说明同步您的加载项。

否则：

1. 关闭设置页面（如果已将其打开）
2. 打开任何网站
3. 右键单击 WOT 工具栏按钮
4. 从弹出菜单中选择刷新
5. 打开设置页面并重试

方法 1：

1. 在 Internet Explorer 中，打开工具，然后单击 Internet 选项
2. 单击高级选项卡
3. 在浏览下面，选中启用第三方浏览器扩展选项
4. 单击确定

方法 2：

1. 在 Internet Explorer 中，打开工具，然后单击管理加载项
2. 选择启用或禁用加载项。 确保同时列出并启用了"WOT"和"WOT Helper"。
3. 如果已禁用这些加载项，请单击加载项名称，在设置下将其启用
4. 如果未列出这些加载项，请重新安装。
5. 单击确定

方法 3：

1. 在 Internet Explorer 中，打开查看，然后单击"工具栏"菜单
2. 如果已列出 WOT，请将其选中。

考虑换用 Mozilla Firefox。 它是免费的，并且比 Internet Explorer 更安全。

如果使用的是 ZoneAlarm Pro，请从隐私设置中关闭移动代码控制。

运行 WOT 调试器，并将错误报告发给我们：

1. 下载调试器，并将其保存到硬盘驱动器
2. 关闭所有 Internet Explorer 窗口（如果已将其打开）
3. 启动 WOTDebugger.exe，键入联系人电子邮件地址，然后按开始按钮
4. 启动 Internet Explorer，尝试重现该问题，然后关闭浏览器
5. 按调试器上的发送报告按钮，然后等待程序完成发送
6. 按退出按钮关闭调试器。

考虑换用 Mozilla Firefox。 它是免费的，并且比 Internet Explorer 更安全。

运行 WOT 调试器，并将错误报告发给我们：

1. 下载调试器，并将其保存到硬盘驱动器
2. 关闭所有 Internet Explorer 窗口（如果已将其打开）
3. 启动 WOTDebugger.exe，键入联系人电子邮件地址，然后按开始按钮
4. 启动 Internet Explorer，尝试重现该问题，然后关闭浏览器
5. 按调试器上的发送报告按钮，然后等待程序完成发送
6. 按退出按钮关闭调试器。

考虑换用 Mozilla Firefox。 它是免费的，并且比 Internet Explorer 更安全。

如果在您的个人资料页面上看到"同步"选项卡，请将其打开，然后按照说明同步您的加载项。

否则：

1. 关闭设置页面（如果已将其打开）
2. 打开任何网站
3. 右键单击 WOT 工具栏按钮
4. 从弹出菜单中选择刷新
5. 打开设置页面并重试

确保启用了 Cookie。

如果您忘记了密码，请在申请表中键入您的用户名或电子邮件地址。

默认情况下，加载项将自动登录到您的帐户。 如果您希望手动登录并能够注销

1. 编辑您的个人资料
2. 选择隐私设置
3. 取消选中允许加载项自动登录到我的帐户
4. 按页面底部的提交。

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