Web of Trust 常見問題
會員與註冊
如何成為會員？
只要下載我們的免費瀏覽器附加元件，就能成為會員。 它能與 Internet Explorer 以及 Firefox 相容。 您不需要註冊就可以使用系統，但我們鼓勵您註冊，因為只有註冊會員才能使用所有的功能。
為什麼要註冊成為用戶？
註冊可以讓您使用系統的進階功能，例如自訂保護等級，以及封鎖危險網站的路徑，保護您的家人。 此外，註冊會員可以在 WOT 安全計分表上留下評語、參與論壇、留下支援要求、參加比賽活動，以及使用我的個人設定檔頁面。 我的個人設定檔頁面能讓您看見自己的評等、評語與活動得分、刪除評等以及傳送訊息給其他用戶。
你們要收集什麼資訊？
我們非常重視您的隱私。 WOT 軟體收集資訊的目的只在於計算網站評等、進行統計分析，以及防止我們的服務被濫用。 任何不再需要用於這些目的的資訊都會予以刪除。 載入您造訪網站的評等時，軟體只會把加密的主機名稱與任何您選擇提供的評等傳送給我們的服務。 與造訪網域相關的資訊只會暫時儲存用來計算評等。 您的 IP 位置絕對不會儲存在我們的資料庫內。
如果您選擇以 My WOT 入口網站註冊，我們會要求提供某些個人資訊。 我們會要求您提供姓名、電子郵件地址以及密碼 (您可以自行選擇)。 這些資訊會儲存於一個安全的資料庫，不會向第三方公布。 詳細內容請參閱我們的隱私權政策。
我有附加元件，但無法註冊。 哪裡出錯了？
您必須啟用瀏覽器內的 cookies。
- 可以在評等視窗上按一下 [設定] 以進行設定
- 開啟 [進階] 標籤
- 選擇 自動登入 mywot.com 並啟用需要附加元件功能的選項
- 如果您進行了變更，請按下 [套用] 按鈕
- 如果問題仍未解決，請聯絡我們的支援小組。
我安裝了 WOT，它也出現在 Firefox 工具中，可是並沒有作用，例如圖示不見了，還是設定並未生效等等。該如何開啟 WOT？
可能是因為個人設定檔產生衝突，導致附加元件無法適當運作。
- 建立一個新的 Firefox 個人設定檔，只安裝 WOT
- 建立新的個人設定檔的操作方式，請參閱：http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles
如果附加元件能夠與新的個人設定檔相容作業，那就可能是您目前個人設定檔引發的問題。
你們為何要使用 cookies？
附加元件會利用 cookies 向 My WOT 入口網站自我驗證。 該 cookies 不會儲存任何個人的識別資訊，例如姓名或電子郵件地址等。 您也可以從附加元件的偏好設定選擇停用 cookies。 不過如果關閉 cookies，您可能無法使用 WOT 的特定服務或特定功能與 WOT 軟體的部分特色，敬請諒解。
對網站進行評等
我如何評等一個網站？
- 首先您需要下載我們的免費軟體。
- 開啟您的 Firefox 或 Internet Explorer 瀏覽器。 您現在可以在瀏覽器瀏覽工具列上看見 WOT 圖示，就在網址列的旁邊。
- 前往您所欲評等的網站，然後按下 WOT 圖示。 這可以開啟一個評等視窗。
- 將滑鼠移至彩色的顯示列上按一下，螢幕上就會出現一個評等標誌。
- 按一下評等視窗內的指南連結檢視更多內容，或者觀看螢幕錄影軟體的報告，以了解如何評等網站。
我如何移除或變更不小心送出的評等？
- 首先您需要註冊為 WOT 用戶。 這可以讓您進入個人設定檔頁面 (按一下右上角的用戶名稱也能快速進入。)
- 欲檢視您的評等，請選取 [我的評等] 標籤。
- 您可以按一下紅色的叉號刪除一項評等。
- 欲編輯評等，請開啟網站的計分表，然後按一下聲譽評等區的 [編輯我的評等]。
- 完成變更之後，按一下 [存檔] 即可。
評等只根據用戶輸入的內容為準嗎？
雖然我們知識的原始來源是用戶的評等，但是我們也善用數百個精挑細選的可靠來源，例如來自 PhishTank 網站的網路釣魚網站名單。 這提供 WOT 一種快速、自動化與可靠的保護用戶之道，避免用戶受到全新、散播迅速的線上威脅。
這些評等的可靠性如何？
系統以使用者’ 評等的形式與來自足堪信賴來源的資訊，收集到越多的支持證據，網站的聲譽就會跟著提升。 評等視窗會以小型的人形圖示表示支持證據的數量： 一個人形代表最少量的信賴程度，五個為最高。 最少量的信賴層級意味著我們只有些許證據，並鼓勵您提供評等，以提升可靠性。
網站的聲譽可能受到操控嗎？
為了確保評等更為可靠，WOT 在決定對用戶的信賴程度之前，會追蹤每位用戶的評等行為。 WOT 利用精密的規則系統偵測與排除任何操作聲譽的行為。 如果用戶以網站的精美程度來評等，或者評等搖擺不定，那麼她的評等將不會獲得信任。 您必須先證明自己，我們才會認真以對。 如果用戶試圖操控聲譽資料，系統會忽略該用戶的所有評等。
我如何變更自己認為不對的評等？
如果不認同某個網站的評等，您應該隨時提供您自己的評等並且要求您的朋友與客戶也加以評等。 影響一個網站評等的最佳方式，就是讓您的客戶快樂，顯示隱私權政策與聯絡資料，確切說明收集資料的方式，並且注意不要使用一般人可能認為是間諜軟體的手法。如果您想要回報某個網站被誤列入黑名單，敬請通知我們，我們會著手調查。
系統如何評等次網域？
舉例來說，次網域常常與免費空間以及社交網路一起使用。 WOT 社群的會員能夠以評等其他網站的相同方式來評等次網域。 如果 WOT 對某個特定的次網域沒有足夠的評等，該次網域就會繼承父網域的聲譽。 一旦系統認定有足夠的支持證據能為次網域單獨計算聲譽時，WOT 就會開始使用。
同樣地，每個次網域的聲譽也會對父網域的聲譽有所貢獻。 如果一個網域有很多不可靠的次網域，它的聲譽也會跟著受害，因此，任何新次網域的聲譽也將受到拖累。 我們在 WOT 的系統內設計這套邏輯，塑造出信任在真實生活中的運作方式。
什麼是活動得分，它是如何計算的？
一如其名，活動得分就是您活躍程度的指標。 它是結合您評等網站數量、在論壇或部落格張貼文章數量、寄出邀請函數量以及分享評等的資訊，計算得出的分數。 它並不代表我們的系統有多信賴您的評等，純粹只是您在 WOT 總體參與程度的一項指標。
WOT 與我的電腦
WOT 不支援哪些瀏覽器？
WOT 支援所有平台的 Mozilla Firefox 1.5 或以上版本，以及微軟 Windows 的 Internet Explorer 6 與 7。
如果您是使用 Safari 或 Opera，可以將 WOT 書籤小工具加入。
系統會導致我的瀏覽器速度減慢嗎？
不，並不會。 資料轉換的總量已經最小化，後端系統最佳化以在瞬間提供評等資訊。 評等資訊係與網頁平行擷取，您不會感受到有什麼不一樣。
如果我的評等沒有載入，而且工具列按鈕仍呈現灰色，該怎麼辦？
如果您使用的是 Firefox：
請確認您的瀏覽器目前不是離線模式。
問題可能是您 Firefox 的個人設定檔所引起。
- 建立一個新的 Firefox 個人設定檔，只安裝 WOT
- 建立新的個人設定檔的操作方式，請參閱：http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles
ZoneAlarm Pro 有可能引發問題。
- 關閉行動程式碼控制
- 按一下 [隱私設定]
如果您使用的是 Internet Explorer：
ZoneAlarm Pro 有可能引發問題。
- 關閉行動程式碼控制
- 按一下 [隱私設定]
執行 WOT 除錯器，將錯誤報告寄給我們：
- 請至下列網址下載除錯器：http://www.mywot.com/files/downloads/WOTDebugger.exe
- 如果有開啟 Internet Explorer 視窗，請將其全部關閉
- 開始執行 WOTDebugger.exe，輸入電子郵件地址，按下 [Start ] 按鈕
- 開啟 Internet Explorer，再一次嘗試製造問題，然後關閉瀏覽器
- 按下除錯器上的 [Send report] 按鈕，等待問題傳送結束
- 按下 [Exit] 按鈕關閉除錯器。
我沒看到 WOT 工具列。 該如何取得？
您的工具列可能隱藏起來了。
如果您使用的是 Firefox：
- 在 Firefox 選單上按一下 [檢視]，然後按一下 [工具列]選單
- 開啟每一項工具列檢視該按鈕是否為其中之一
依照自己的選擇將 WOT 圖示加入工具列。
- 在工具列上按一下滑鼠右鍵，在跳出式選單中選擇 [自訂... ]
- 在 [自訂工具列] 視窗中找出 WOT 按鈕，將其拖曳至您所選的工具列
- 按一下 [完成]
問題可能是您 Firefox 的個人設定檔所引起。
- 建立一個新的 Firefox 個人設定檔，只安裝 WOT
- 建立新的個人設定檔的操作方式，請參閱：http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles
如果您使用的是 Internet Explorer：
方法 1：
- 在 Internet Explorer 中開啟 [工具]，然後按一下 [網際網路選項]
- 按一下 [進階] 標籤，然後
- 檢視 [瀏覽]之下的選項 [啟用協力廠商瀏覽器延伸*]
- 按一下 [確定]
方法 2：
- 在 Internet Explorer 中開啟 [工具]，然後按一下 [管理附加元件]
- 選擇 [啟用或停用附加元件]。 確認「WOT」與「WOT Helper」被列於清單上，而且已經啟用。
- 如果它們被停用，可以在設定最底下的附加元件名稱上按一下 [啟用 ]
- 如果它們沒有出現在清單上，請再次安裝附加元件。
- 按一下 [確定]
方法 3：
- 在 Internet Explorer 中開啟 [檢視]，然後按一下 [工具列] 選單
- 如果 WOT 沒在清單上，請將它選取。
我如何關閉附加元件？
只要以滑鼠右鍵按一下評等圖示，然後在跳出式選單上按一下 [啟用]即可。 附加元件現在是關閉的，沒有資訊傳送至我們的伺服器。 附加元件停用後，評等圖示就會是灰色的，而且會有一個藍色的「暫停」標誌。 您可以從評等視窗或從執行停用的跳出式選單再次啟用附加元件。
我如何登入與登出 WOT？
您造訪我們網站的時候，附加元件會自動將您登入。 如果偏好手動登入 (而且能夠登出)，您可以從 [您的個人設定檔] 的隱私設定停用自動登入功能。
我有兩部電腦 / 兩個用戶帳號 / 兩種瀏覽器。 如何讓我的評等顯示於兩者上？
您可以在兩部電腦上得到同樣的評等。 如果想這麼做，您必須成為 WOT 社群的會員。 在您從其中一部電腦註冊後，就可以從另一部電腦登入您的 WOT 帳戶。 這麼做的時候，您會收到一則告訴您如何將個人設定檔同步化的訊息。 同步化可以讓您在兩部電腦中都看到自己的評等。 如果想稍後再執行同步化，您可以在「我的頁面」上找到這個選項。 完成同步化之後才看得見這項功能。
如何啟用色盲版本？
- 從評等視窗開啟 WOT [設定 ]
- 前往進階頁面
- 選取 [啟用色盲存取版本] 選項
- 按下 [套用設定]
我如何移除 WOT 附加元件？
Firefox 上的 WOT 可以像其他延伸一樣加以移除。
- 前往 [工具] 選單選取 [附加元件]。
- 在 [延伸] 標籤上尋找 WOT，然後按一下 [解除安裝]。
- 重新開啟您的瀏覽器就完成了。
在 Windows 版本中：
您可以從 [Windows 控制台] 選項中的 [新增或移除程式] 將 WOT 從 Internet Explorerust 上解除安裝，與其他的 Windows 程式沒有兩樣。 解除安裝前請記得關閉所有的 Internet Explorer 視窗。
