Report a problem

請確認您的瀏覽器目前不是離線模式。

問題可能是您 Firefox 的個人設定檔所引起。

1. 建立一個新的 Firefox 個人設定檔，只安裝 WOT

ZoneAlarm Pro 有可能引發問題。

1. 按一下 [隱私設定]
2. 關閉行動程式碼控制

檢查 Google 中是否會顯示評等。

1. 在您的網址列輸入 google.com
2. 進行一次螢幕保護程式的樣本搜尋。

檢查您的搜尋引擎是否有支援。

1. 在 WOT 附加元件中開啟設定，然後按一下 [ 搜尋 ]
2. 確認您的搜尋引擎列於清單中
3. 確認您的搜尋引擎旁邊有一個打勾的標誌
4. 按一下 [套用設定]

問題可能是您 Firefox 的個人設定檔所引起。

1. 建立一個新的 Firefox 個人設定檔，只安裝 WOT

您的瀏覽工具列可能隱藏起來了。

1. 在 Firefox 選單上按一下 [檢視]，然後按一下 [工具列 ] 選單
2. 開啟每一項工具列檢視該按鈕是否為其中之一

依照自己的選擇將 WOT 圖示加入工具列。

1. 在工具列上按一下滑鼠右鍵，在跳出式選單中選擇 [自訂... ]
2. 在 [自訂工具列] 視窗中找出 WOT 按鈕，將其拖曳至您所選的工具列
3. 按一下 [完成]

問題可能是您 Firefox 的個人設定檔所引起。

1. 建立一個新的 Firefox 個人設定檔，只安裝 WOT

如果您在 您的個人設定檔頁面上有看到同步化標籤，請將它開啟，並依據指示將您的附加元件同步化。

另外也可以：

1. 關閉設定頁面，若該頁面為開啟狀態
2. 打開任一網站
3. 按一下滑鼠右鍵的 [WOT 工具列按鈕]
4. 在跳出式選單中選取 [重新整理]
5. 開啟設定頁面再試一次

方法 1：

1. 在 Internet Explorer 中開啟 [工具]，然後按一下 [網際網路選項]
2. 按一下 [進階 ] 標籤，然後
3. 檢視 [瀏覽] 之下的選項 [啟用協力廠商瀏覽器延伸*]
4. 按一下 [確定]

方法 2：

1. 在 Internet Explorer 中開啟 [工具]，然後按一下 [管理附加元件]
2. 選擇 [啟用或停用附加元件]。 確認「WOT」與「WOT Helper」被列於清單上，而且已經啟用。
3. 如果它們被停用，可以在設定最底下的附加元件名稱上按一下 [啟用]
4. 如果它們沒有出現在清單上，請再次安裝附加元件。
5. 按一下 [確定]

方法 3：

1. 在 Internet Explorer 中開啟 [檢視]，然後按一下 [工具列] 選單
2. 如果 WOT 沒在清單上，請將它選取。

考慮轉換至 Mozilla Firefox。 它比 Internet Explorer 還安全，而且完全免費。

如果您使用的是 ZoneAlarm Pro，請從隱私設定中關閉 [行動程式碼控制]。

執行 WOT 除錯器，將錯誤報告寄給我們：

1. 下載除錯器 並將其儲存於您的硬碟中
2. 如果有開啟 Internet Explorer 視窗，請將其全部關閉
3. 開始執行 WOTDebugger.exe，輸入電子郵件地址，按下 [Start] 按鈕
4. 開啟 Internet Explorer，再一次嘗試製造問題，然後關閉瀏覽器
5. 按下除錯器上的 [Send report] 按鈕，等待問題傳送結束
6. 按下 [Exit] 按鈕關閉除錯器。

考慮轉換至 Mozilla Firefox。 它比 Internet Explorer 還安全，而且完全免費。

執行 WOT 除錯器，將錯誤報告寄給我們：

1. 下載除錯器 並將其儲存於您的硬碟中
2. 如果有開啟 Internet Explorer 視窗，請將其全部關閉
3. 開始執行 WOTDebugger.exe，輸入電子郵件地址，按下 [Start] 按鈕
4. 開啟 Internet Explorer，再一次嘗試製造問題，然後關閉瀏覽器
5. 按下除錯器上的 [Send report] 按鈕，等候問題結束傳送
6. 按下 [Exit] 按鈕關閉除錯器。

考慮轉換至 Mozilla Firefox。 它比 Internet Explorer 還安全，而且完全免費。

如果您在 您的個人設定檔頁面上有看到同步化標籤，請將它開啟，並依據指示將您的附加元件同步化。

另外也可以：

1. 關閉設定頁面，若該頁面為開啟狀態
2. 打開任一網站
3. 按一下滑鼠右鍵的 [WOT 工具列按鈕]
4. 在跳出式選單中選取 [重新整理]
5. 開啟設定頁面再試一次

確定您已經啟用 cookies。

如果您忘記密碼，在要求表格上輸入您的用戶名稱或電子郵件地址。

您的附加元件會將您預設為自動登入。 如果您偏好手動登入，而且可以登出

1. 編輯您的個人設定檔
2. 選擇 [隱私設定]
3. 將 [允許附加元件自動將我登入] 取消選取
4. 按下頁面底部的 [送出]。

按下 Ctrl+Shift+Reload 然後再試一次。

清除您的 cookies，重新開啟瀏覽器，然後再試一次。