Le site klarmobil.de est-il sûr ?

Dieses Unternehmen erscheint mit komplett unseriös. Und hier die Punkte in Kurzform: - keine Antwort auf Schreiben - lange Reaktionszeiten auf Schreiben (mehr al 5 Tage) - falsche Behauptungen, obwohl aus den Unterlagen alles richtig heraus zu lesen ist - Abbuchung von Rechnungn vom Konto, obwohl kein Einzugsermächtigung mehr vorliegt - Verschieben der Verantwortung auf Partner, in der Hoffnung, damit die Fristen zum Widerruf zu überschreiten, oder diese Möglichkeit ganz auszuhebeln. Ich kann nur warnen . lasst die Finger von dem Unternehmen. Das einzig klar ist das Wort im Namen.

Auf Grund einer AGB-Änderung habe ich bereits im Mai 2010 meine Verträge mit diesem Anbieter per Einschreiben/Rückschein gekündigt. Jetzt (April 2014) erhalte ich eine neue Gebührenrechnung über 2,00 EUR. Die SIM-Karten wurden mit dem Kündigungsschreiben zurück gesandt. Hier besteht m E. durchaus der Verdacht, dass es sich um Betrug handelt. Ergänzung: Ich habe mich schriftlich an den Kundenservice gewandt und erhielt nach einer Weile die Antwort, dass ich gegen die AGB-Änderung keinen Widerspruch erhoben hätte aber man schreibt die Rechnung "aus Kulanz" wieder gut. ??? Ich habe nicht nur der Änderung widersprochen, sondern sogar die bestehenden Verträge gekündigt. Lesen und das Gelesene verstehen scheint dort auch ein Problem zu sein. Noch eine Ergänzung: Jetzt erhalte ich eine neue Rechnung über EUR 10,90. Allem Anschein nach hat man versucht die unberechtigte Rechnung über EUR 2,00, die angeblich gutgeschrieben wurde, abzubuchen. Da diese Kontoverbindung nicht mehr existiert hat das natürlich nicht funktioniert. Nun wurden noch EUR 8,90 an Retouregebühren draufgesattelt. Wieder habe ich mich an den Kundenservice gewandt und habe zur Antwort erhalten, dass man meine Kündigung erhalten habe und diese würde zum ***** wirksam. Wie bereits erwähnt erfolgte meine Kündigung im Mai 2010. Die Sim-Karte wurde damals bereits zurückgesandt. Dies für sich ist bereits ein Kündigungsmerkmal. Besonders süss in dem Schreiben von klarmobil ist der Satz: "Um von unserer Seite aus noch offene Fragen zu klären, bitten wir Sie, uns innerhalb der nächsten fünf Tage nach Erhalt dieses Schreibens anzurufen." Ohne Worte. Interessant ist auch ein bericht im c´t magazin: ***** Anscheinend erfolgt diese besondere Art der "Abzocke" inzwischen im großen Stil.