viagogo.beは安全ですか？

1ére et dernière expérience avec ce site. J'avais acheté 2 places pour un concert sans m'apercevoir que c'était dans la fosse. Je n'ai jamais pu modifier ma commande et encore moins l'annuler donc j'ai donc mis les billets en vente sur leur site. Aucune nouvelle de viagogo. La date du concert approchant je vais voir sur mon compte et je lis : vente annulée soit disant par moi ? et le 26 mars je suis débitée de 61 euros supplémentaires pour soit disant dédommager l’hypothétique acheteur (je n'ai aucun moyen de vérifier leur dire). Ce qui fait 2 places payées très chères que je vais devoir solder pour récupérer un peu d'argent.