Check out our new Mobile App

Центр помощи

Как я могу вам помочь?
Вы уверены что не можете найти ответ в ВиО? Щелкните ОК только если уверены, иначе жмите Отмена и продолжайте искать

Панель WOT нигде не отображается. Как получить к ней доступ?

Возможно, панель инструментов скрыта. В меню Firefox щелкните Вид и выберите П ...

Возможно, панель инструментов скрыта.

  1. В меню Firefox щелкните Вид и выберите Панели инструментов.
  2. Откройте каждую панель инструментов и посмотрите, нет ли на одной из них нужной кнопки.

Добавьте значок WOT на нужную панель инструментов.

  1. Щелкните на панели инструментов правой кнопкой мыши и в раскрывающемся меню выберите Настроить...
  2. В окне Настройка панелей инструментов найдите кнопку WOT и перетащите ее на нужную панель инструментов.
  3. Нажмите кнопку Готово.

Проблема может быть вызвана какими-либо параметрами профиля Firefox.

  1. Создайте новый профиль Firefox и установите только WOT.
  2. Инструкции по созданию нового профиля см. на веб-странице http://support.mozilla.com/kb/Managing+profiles.
Это помогло? Можете рассказать почему? Спасибо за отзыв. Посетите наш форум, там получить больше помощи.

Почему мои рейтинги не загружаются, а кнопка на панели инструментов остается серой?

Проблема может быть вызвана брандмауэром ZoneAlarm Pro. Выключите Управление ...

Проблема может быть вызвана брандмауэром ZoneAlarm Pro.

  1. Выключите Управление мобильным кодом.
  2. Щелкните Настройки конфиденциальности.

Запустите отладчик WOT и отправьте нам отчет об ошибке:

  1. Загрузить отладчик можно на веб-странице http://www.mywot.com/files/downloads/WOTDebugger.exe
  2. Закройте все открытые окна Internet Explorer.
  3. Запустите программу WOTDebugger.exe, введите контактный адрес электронной почты и нажмите кнопку Пуск.
  4. Запустите Internet Explorer, попытайтесь повторить действия, приводящие к возникновению проблемы, а затем закройте браузер.
  5. В отладчике нажмите кнопку Отправить отчет и подождите, пока программа завершит отправку.
  6. Закройте отладчик кнопкой Выход.
Это помогло? Можете рассказать почему? Спасибо за отзыв. Посетите наш форум, там получить больше помощи.

Когда я посещаю веб-сайт, Firefox дает сбой

Причиной проблемы может быть что-то в вашем профиле Firefox. Создайте новый пр ...

Причиной проблемы может быть что-то в вашем профиле Firefox.

  1. Создайте новый профиль Firefox и установите только WOT

Сообщите о проблеме в компанию Mozilla. Дополнение WOT является приложением JavaScript, которое не должно приводить к сбоям. Если происходит сбой браузера, то причина, скорее всего, кроется в самом Firefox.

  1. Чтобы сообщить о сбое, вы можете использовать инструмент сообщения о сбоях, но представление подробного сообщения об ошибке в компанию Mozilla повышает шансы того, что проблема будет устранена как можно скорее.
  2. Если вы заинтересованы в дальнейшем тестировании проблемы, можете установить последнюю ночную сборку Firefox, чтобы проверить, сможете ли вы воспроизвести сбой.
Это помогло? Можете рассказать почему? Спасибо за отзыв. Посетите наш форум, там получить больше помощи.

Рейтинги не отображаются в результатах поиска

Проверьте, отображаются ли рейтинги в Google. Откройте сайт google.com/ncr в адресной стр ...

Проверьте, отображаются ли рейтинги в Google.

  1. Откройте сайт google.com/ncr в адресной строке.
  2. Выполните пробный поиск заставок для экрана.

Убедитесь, что ваша поисковая система поддерживается.

  1. Откройте настройки поиска дополнения.
  2. Убедитесь, что ваша поисковая система указана в списке.
  3. Убедитесь, что рядом с названием вашей поисковой системы стоит галочка.
  4. Нажмите на кнопку Применить настройки.

Причиной проблемы может быть что-то в вашем профиле Firefox.

  1. Создайте новый профиль Firefox и установите только WOT
Это помогло? Можете рассказать почему? Спасибо за отзыв. Посетите наш форум, там получить больше помощи.

Как мне удалить дополнение из Firefox?

WOT для Firefox может быть удалено так же, как и любое другое расширение. Перейдите в м ...

WOT для Firefox может быть удалено так же, как и любое другое расширение.

  1. Перейдите в меню Инструментыи выберите Дополнения.
  2. На вкладке Расширения найдите WOT и нажмите на Удалить.
  3. Перезапустите браузер, и дело сделано.
Это помогло? Можете рассказать почему? Спасибо за отзыв. Посетите наш форум, там получить больше помощи.