Безопасен ли alza.de?

Letzte Bestellung (von 2) wurde mit DPD verschickt und kommt nach nun 2 Wochen immer noch nicht bei mir an. Seit einer Woche nun schon in den Händen von DPD aber die sagen die können mir das Paket nicht zustellen, auch nicht an einen Paketshop. Die erste Bestellung bei Alza kam mit GLS. Das Paket kam an. Vielleicht aber auch Zufall. Mit DHL will Alza nicht verschicken, noch nicht mal wenn ich bereit wäre, höhere Versandkosten zu zahlen.