Приветствуем! К сожалению, у нас нет возможности постоянно мониторить и отвечать на сообщения в системах отзывов, однако, если вы хотите публичного обсуждения вашей ситуации, то мы советуем вам использовать наш форум: https://funpay.ru/forum
Вы не указали ни вашего ника на FunPay, ни каких-либо иных подробностей.
Обычно такие отзывы, как ваш, пишут продавцы-нарушители наших правил для продавцов (https://funpay.ru/trade/info). В нашей группе Вконтакте тоже постоянно пишут такие отзывы:
https://vk.com/wall-100012912_98585?reply=98605
https://vk.com/wall-100012912_98379?reply=98380
https://vk.com/wall-100012912_97636?reply=97644
Как вы можете прочитать по ссылкам выше, обычно мы разбаниваем пользователей при первом и незлонамеренном нарушении.
Иногда нам пишут мошенники:
https://vk.com/wall-100012912_96442
Мы крайне заинтересованы в том, чтобы прокомментировать каждый негативный отзыв и детально разобраться в ситуации. По каждому случаю блокировки мы предоставляем самые исчерпывающие доказательства, в том числе и публично.
Обычно мы блокируем аккаунты именно при выводе денег, а не в момент нарушения, по двум причинам: во-первых, если у кого-то из покупателей есть претензии, то их будет чем погасить (если речь идет о мошенничестве, то очень важно аккумулировать на аккаунте продавца как можно больше денежных средств), а во-вторых, если банить «пустые» аккаунты без денег, то продавцам будет попросту наплевать на наши правила, никто не будет воспринимать их всерьез — просто зарегистрируют новый аккаунт и начнут всё по новой.
Прекрасная платформа для покупателя, но отвратительная для продавца.
Если соберетесь продавать валюту/услуги на этой платформе-обязательно делайте записи всего, что вы делаете-администрация ВСЕГДА будет вставать на сторону покупателя, пусть даже у вас до этого не было ни единой претензии от других покупателей.
Полезный
FunPay
Владелец сайта
Здравствуйте. Это неправда, администрация не всегда занимает сторону покупателя. Но, конечно, ответственности на продавце больше. Потому что именно продавец оказывает услуги/продает. Именно продавец должен думать о качестве своих услуг/товаров. Продавец способен и должен решить проблемы, если таковые возникнут, потому что обладает (должен обладать) необходимыми данными и знаниями. А записи не помешает делать всегда и всем. Доказательства — сила.
Зарегистрировался, начал продавать, написал покупатель,по своей неопытности меня обманули (1 раз продавал) В итоге вак в кс + в расте, за ущерб ничего не получил, даже написав в поддержку,но потом всё стало на свои места, я во всём разобрался, продаю всё что могу и хочу, в целом, сайт хороший даже если игроки обманывают, можно вернуть всё на свои места.
Много предложений на которые продавцы не отвечают и тупо игнорят. ТП funpay ничего с этим не планирует делать, превращая свою изначально хорошую площадку в помойку.
Отдельный привет агенту ТП Алексею, который даже не пытается вникнуть в проблему и для которого норма, когда продавцы захламляют таблицу предложений и не отвечают на сообщения неделями, когда сам продавец всё время в сети.
Полезный
FunPay
Владелец сайта
Здравствуйте. У нас есть специальные модераторы, которые борются с захламлением таблицы. И мне кажется, что они модерируют даже жестче, чем нужно. Так что сомневаюсь, что они оставили без внимания случай захламления кем-то таблицы. Скажите, а где и как вы связывались с Алексеем? Мы проверим и во всем разберемся.