FAQ (Russian)

Это коллекция ответов, которые отсутствуют на официальной странице часто задаваемых вопросов.

Заблуждения, неясности, пояснения

Заблуждение: Репутацией сайта очень легко манипулировать

Когда кто-то впервые слышит о концепции WOT, то у них возникает первая мысль о том, что кто-то может очень легко заваливать систему спамом с тоннами бессмысленных оценок и комментариев, уничтожать репутацию своих конкурентов или иным образом манипулировать системой. На самом деле это не так. Мы разработали систему вычисления репутации таким образом, чтобы она была как можно более устойчивой к манипуляции.

Оценки не являются в равной степени надежными

Обычно в системах вычисления репутации каждая оценка является взвешенной в равной степени и репутация рассчитывается как среднее значение всех оценок, что делает их чрезвычайно уязвимыми для автоматизированных атак. Поэтому мы заблаговременно решили оценить вес каждой оценки по её заслугам с использованием принципов Байесовского вывода. Система анализирует каждую оценку и поведение каждого пользователя в нескольких аспектах с целью определения их надежности.

Когда вы только начали использовать WOT, ваши оценки имеют очень маленький вес, но если вы будете оценивать сайты честно и непредвзято, то вес ваших оценок будет считаться с каждым разом всё более и более надежным. Меритократическая основа системы делает её гораздо более устойчивой к злоупотреблению спамерами, потому что ботам будет гораздо труднее симулировать поведение человека в течение длительного периода времени.

Следует заметить, что надёжность оценок определяется с помощью статистического моделирования и не зависит от количества оценок и от того, насколько вы согласны с другими пользователями. Это также не связано с вашей оценкой активности и уровнем пользователя, что просто показывает вам, насколько активными вы были.

Необычное поведение определяется автоматически

В дополнение к взвешиванию оценок по разному в зависимости от статистического анализа поведения каждого пользователя, мы также отслеживаем подозрительные действия. Система способна игнорировать попытки манипуляции без вмешательства человека, и почти каждый тип необычного поведения может быть обнаружен. Оценки, оставленные пользователями, которые пытаются злоупотреблять системой, будут проигнорированы.

Но я несогласен с текущей репутацией!

Репутация вычисляется на основе оценок пользователей и показывает, насколько они доверяют сайту. Если вы не согласны с репутацией, то, скорее всего, это не потому, что репутацией пытаются манипулировать или кто-то целенаправленно сговорился против сайта, а просто потому, что другие пользователи не согласны с вами, их опыт может отличаться от вашего. Это нормально и это иногда случается. Вы можете начать новую тему на форуме и обсудить репутацию этого сайта. Однако, если вы уверены, что имеет место быть необычное поведение, то, пожалуйста, сообщите об этой проблеме, используя эту форму обратной связи.

Заблуждение: Неквалифицированные пользователи не могут оценивать сайты

Мы понимаем, что среднестатистический пользователь Сети Интернет не является специалистом по сетевой безопасности, и мы не ожидаем, что он должен идти и исследовать на профессиональном уровне все сайты подряд. У нас есть активная группа достаточно опытных участников, которые исследуют сайты и помогают остальным избежать угроз в Интернете. Мы ожидаем только одного — чтобы пользователи поделились своим опытом посещения сайтов, которые хорошо им известны. Однозначно, что пользователи уже достаточно квалифицированы, чтобы оценить знакомые им сайты. Способность передавать опыт от пользователя к пользователю — главная задача данного сервиса.

Заблуждение: Кто-то должен стать первой жертвой, чтобы другие узнали об опасности

Очевидно, что кто-то должен обнаружить угрозу, прежде чем предупредить других об этом, но это не значит, что этот кто-то должен стать жертвой или даже быть зарегистрированным участником WOT. Мы собираем информацию из разных тщательно отобранных источников дополнительной информации, которые профессионально исследуют сайты на наличие угроз безопасности, это помогает нам заблаговременно предупреждать пользователей о появляющихся угрозах. Среди источников информации об интернет-угрозах, используемых WOT, можно выделить такие, как Yandex Safebrowsing, Google Safebrowsing, hpHosts, PhishTank, CERT-GIB, DNS-BH.

Оценки, комментарии, категории

Влияют ли комментарии на репутацию?

Оценки очень часто путают с комментариями, наверное, потому, что комментарии очень заметны в оценочной карте. Обратите внимание, что репутация вычисляется только из оценок. Комментарии носят чисто информационный характер и не оказывают влияния на репутацию.

Влияет ли голосование за комментарии на репутацию?

За комментарии можно голосовать, соглашаться и не соглашаться, нажимая на кнопки «согласен» / «не согласен». Голосование за комментарии только определяет порядок следования комментариев в оценочной карте, это голосование не влияет на репутацию сайта. Если репутация становится противоречивой, то голосование за комментарии отключается, чтобы предотвратить возможную войну между сторонниками и противниками сайта.

Почему я не могу видеть, сколько раз оценили сайт?

Количество оценок не скажет вам, насколько надежна репутация, и демонстрация этого на самом деле может даже ввести в заблуждение.

Во-первых: было бы очень банально, если спамер оценит веб-сайт несколько раз и тем самым сделает репутацию таким образом, что она покажется надёжной.

Во-вторых: сайт может получить 1,000 оценок, однако репутация для него все ещё может быть не вычислена, потому что система не доверяет всей этой тысяче оценок и не считает их весомыми. А может быть 1,010, где есть также десять оценок, у которых может быть очень высокий вес, и эти оценки сформируют противоположную той тысяче репутацию. В этом случае, общее количество оценок (1,010) может только ввести всех в заблуждение.

Вот почему WOT показывает индикатор уверенности (небольшие человеческие фигуры рядом с каждым компонентом оценки), а не количество оценок. Этот индикатор покажет вам, насколько надежна репутация сайта, и это зависит не столько от количества оставленных оценок, сколько от их надёжности.

Почему комментарии не всегда совпадают с репутацией?

Репутация вычисляется из оценок, а не из комментариев. Добавление комментариев при оценке не является обязательным. Оценок для сайта может быть в десятки, а то и в сотни раз больше чем комментариев. Допустим, у сайта превосходная репутация, и большинство довольных пользователей просто дают ему оценку без каких либо комментариев, а другие пользователи, несогласные с его репутацией, скорее всего будут склонны не только дать ему низкую оценку, но и оставить отрицательный комментарий. Вот почему это не редкость для комментариев, что они не всегда совпадают с репутацией.

Я не хочу, чтобы другие пользователи видели мои оценки

По умолчанию оценка видна только после того, как пользователь оставит комментарий к сайту. Если пользователь просто ставит оценку, но не оставляет комментарий, его оценка не будет видна остальным пользователям. Каждый пользователь, желающий выразить свое мнение в комментарии, имеет право скрыть свои оценки от посторонних глаз, для этого необходимо настроить параметры конфиденциальности профиля, установив флажок в чекбокс «Не показывать мои оценки другим пользователям».

Следует заметить, что доступным для публичного просмотра является только основной компонент оценки — «Доверие». Оценки в компоненте «Детская безопасность» системой не разглашаются.

Почему я должен указывать категорию (причину) для оценки и комментария?

Помните о том, что система собирает мнение пользователей: каждое мнение должно быть описано как можно более ясно. Не всегда представляется возможным понять, что именно хочет сказать тот или иной пользователь в своем комментарии без указания краткого поясняющего идентификатора-сопроводителя. Если участник оставляет комментарий с текстом, не отражающим однозначное отношение к сайту, например, "Это сайт финансовой пирамиды", то указание причины поможет прояснить ситуацию. Для участников, желающих беспристрастно описать содержимое сайта или высказать свое мнение, не подпадающее ни под одну конкретную категорию, существуют нейтральные категории. Абсолютно та же ситуация и с оценками - если сайту доверяют и у него хорошая репутация, то было бы неплохо конкретизировать такое доверие, указав хотя бы одну причину.

Недобрые слухи

WOT с каждым днем становится популярнее и успешнее помогает защищать людей от мошенничества, однако часто находятся те, кто на него жалуются и распространяют недобрые слухи. Чаще всего, это мошенники, чьему бизнесу WOT вредит, а также просто недовольные владельцы веб-сайтов.

Дополнение для браузера — это шпионское или рекламное ПО

По своей сути, для дополнения WOT необходимо запросить репутацию для каждого сайта, который вы посещаете. Существует также необходимость отслеживать ваши оценки, автоматически создавая для вас случайный анонимный идентификатор. Очевидно, что эта информация может использоваться для того, чтобы узнать, какие сайты вы посещаете. Пожалуй, это одна из причин, почему распространение слухов о WOT, что это шпионское ПО является самым любимым среди тех, кто пытается его дискредитировать.

WOT не содержит шпионских и рекламных программ, и мы делаем все возможное, чтобы уважать вашу конфиденциальность:

• Открытый исходный код.
  Все дополнения WOT имеют открытый исходный код, это означает, что любой желающий может скачать исходный код и проверить, что это дополнение делает. Здесь нет никаких секретов, дополнение делает только то, что оно говорит. Варианты для Firefox проверяются редакторами Mozilla каждый раз, как только новые версии публикуются в официальной галерее дополнений. До настоящего времени, дополнение WOT было одобрено и рекомендуется для использования со следующими браузерами: Mozilla Firefox; Google Chrome; Apple Safari; Opera.

• Без слежения.
  Дополнение посылает очень маленькое количество информации на сервер WOT. Когда вы заходите на сайт, дополнение посылает только имя хоста сайта (не всю ссылку URL) на сервер WOT для получения сведений о репутации и загрузки ваших оценок. С целью обновления всей этой информации, каждые тридцать минут, в течении сессии производится повторный запрос. Никаких иных запросов не делается. Во время передачи на сервер, имя хоста зашифровано с целью предотвращения перехвата. При поиске в Интернете, дополнение не отправляет ваши поисковые запросы на сервер WOT, запрашивается только информация о репутации для сайтов, появляющихся в результатах поиска, при условии, что она уже не кэшируется.

• Сохранение данных.
  Все запросы, сделанные дополнением, записываются и временно сохраняются на сервере WOT. Эти записи не используются для отслеживания пользователей и никакая информация не разглашается третьей стороне. Журналы, содержащие данную информацию, хранятся временно, только чтобы создать статистику и проанализировать возможные случаи злоупотребления. Вся информация за исключением ваших оценок, записанная в журналах, будет удалена через месяц. Для получения дополнительной информации прочтите политику конфиденциальности.

Пользователи, оценивающие большое количество сайтов — спамеры

Некоторые из наших наиболее активных пользователей добровольно жертвуют своим временем, исследуя мошенничество и проблемы безопасности в Интернете. В результате чего, такие пользователи могут в конечном итоге оценивать сотни и даже тысячи сайтов в день. Временами мы можем слышать много жалоб, что все эти пользователи — спамеры, боты, или даже, что им кто-то платит за оценку сайтов, преследуя какую-то гнусную цель. Иногда многие утверждают, что это просто невозможно для человека, чтобы оценивать такое большое количество сайтов, то есть если кто-то оценивает так много сайтов, то он всегда делает что-то плохое. Естественно, все это не правда.

Ежедневно, мошенниками создаются тысячи фишинговых и вредоносных веб-сайтов. В WOT есть люди, которые тратят свое время, чтобы предупредить других об этом. Эти люди в состоянии сделать это, потому что мы предоставляем им доступ к инструментам, которые позволяют им одновременно оставлять оценки и комментарии для большого количества сайтов. Таким образом, обнаружив сотни новых сайтов, которые были недавно созданы для обмана или распространения вредоносных программ, они способны оценить их всех за короткий промежуток времени.

Обратите внимание, что в отличие от обычных оценок, которые являются приватными, те оценки, которые оставлены с помощью инструмента массового рейтинга являются более прозрачными, так как пользователь всегда вынужден оставлять комментарий, объясняющий его рейтинг для каждого веб-сайта. Такие комментарии также помечаются специальным значком, отличающим их от обычных комментариев. В дополнение к этим различиям, также важно отметить, что оценки, оставленные с помощью инструмента массового рейтинга не учитываются как нечто более надежное, чем оценки, оставленные вручную и не имеют никакого более особого значения при вычислении репутации.

---

See also: English version