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Trustworthiness shows the confidence users have in a site. Vendor reliability shows the accuracy, dependability and honesty of an online shopping experience. Privacy is the measure of trust a user has against intrusion or disturbance. Child safety signals the presence of age-inappropriate material or dangerous or illegal activities. The ratings position on the reputation rating scale is the result of combined data from WOT users, trusted sources and WOT administrators. The red to yellow to green colors have intuitive meaning.The category summary is aggregated from the comments section and includes feedback from users, trusted sources and WOT administrators.Confidence indicates the amount of supporting evidence.

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Reputation rating:
	Trustworthiness	91
	Vendor reliability	90
	Privacy	89
	Child Safety	89

Comments by category:
Good site	18
Good customer experience	47
Phishing or other scams	2

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Date	Source	Category	Comment
11/07/2009	mmmax	Good customer experience	Tres bon site, Service client très attentif 1 Tres bon site, Service client très attentif [ link to this comment ]
11/14/2008	loulousteph	Good customer experience	Très bon site de vente. Rapide et sûr. 8 Très bon site de vente. Rapide et sûr. [ link to this comment ]
02/21/2009	phil63840	Good site	J'ai commandé des dizaines de fois. Jamais de problèmes. I ... 7 J'ai commandé des dizaines de fois. Jamais de problèmes. Ils sont à l'écoute de vous, respectent les délais (ultra-rapides) et ont un SAV fabuleux, sans éxagération. Allez-y les yeux fermés. [ link to this comment ]
01/12/2009	nimajneb59	Good customer experience	La réputation de ce site n'est plus à faire ! Sérieux, ra ... 6 La réputation de ce site n'est plus à faire ! Sérieux, rapidité, disponibilité des produits, emballage et envoi des colis, prix, tout est parfait ! C'est assurément le meilleur site marchand du web ! [ link to this comment ]
03/17/2009	me1009	Good customer experience	Tres bon site. Charge le client que quand la commande est pa ... 3 Tres bon site. Charge le client que quand la commande est passée, rembourse si jamais le colis n'est pas arrivé, reprend les colis defecteux. Pas trouvé de meilleur site pour acheter en ligne. [ link to this comment ]
01/06/2009	vindebordeaux	Good customer experience	prix et choix tout a fait corrects! 3 prix et choix tout a fait corrects! [ link to this comment ]
03/24/2009	Azaelia	Good customer experience	Un excellent site de vente en ligne (rapide, sûr, SAV qui f ... 2 Un excellent site de vente en ligne (rapide, sûr, SAV qui fonctionne très bien et relativement simplement). Un petit plus : on trouve les livres importés (en anglais notamment) à des tarifs comparables à ceux de leur pays d'origine [ link to this comment ]
06/18/2008	gv75	Good customer experience	Excellent site de ventes sur Internet, rapidité des rembour ... 2 Excellent site de ventes sur Internet, rapidité des remboursements sur les ventes, gourmand sur les commissions (ventes négatives en dessous de 1€) [ link to this comment ]
11/10/2009	Gengis	Good site	Client fidèle, jamais de souci. Délais, état du produit, ... 1 Client fidèle, jamais de souci. Délais, état du produit, modalités d'annulation, conformes. [ link to this comment ]
09/25/2009	Catvando	Good customer experience	Voilà bien des années que je commande chez eux au moins un ... 1 Voilà bien des années que je commande chez eux au moins une fois par mois. Jamais un problème. Grande amme de livres étrangers. Prix moins intéressants parfois, mais souvent produits introuvables autre part. C'est vrai que les données CB sont stockées, mais si on commande pour livraison en un autre endroit, il faut redonner ses coordonnées. C'est très sûr. Et on peut les joindre par téléphone, très professionnels. Idéal pour l'envoi de livres aux US, car moins cher que La Poste et autres. [ link to this comment ]

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