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Good customer experience
fragen nicht nach alter des käufers, sichern sich rechtlich daher nicht ab, ob der käufer den artikel wirklich erwerben darf.
(jugendliche sind nur bedingt geschäftsfähig) "
Good customer experience
Ich habe beim bw-discount.de eine Bestellung aufgegeben, und sofost nach Eingang d. Geldes wurde sie versandt. Leider hatte ich vergessen, die Hausnummer anzugeben. Als nach einigen Tagen die Ware nicht angekommen war, habe ich mich mit dem Shop in Verbindung gesetzt. Die Mitarbeiter waren immer sehr höflich und hilfsbereit, und fanden schnell Lösung für die Probleme. Das Paket schien irgendwo beiDHL zu hängen, daraufhin haben sie es sofort nochmal losgeschickt. Das kam dann auch nach 2 Tagen an. Gleich mit dem anderen, dessen Annahme ich verweigert habe, sodaß es gleich zurückgeschickt wurde .
Das finde ich ausgesporchen hilfsbereit u.Kundenfreundlich, daß nicht auf das andre Paket gewartet wurde oder gar dem Kunden es angerechnet wird, obwohl ich ja die Schuld hatte.
Die Ware ist sehr gut, war brauchbar verpackt und die Preise sind unschlagbar.
Gern wieder! "
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