Is www.zmart.cl Safe?

1 Semana para que me enviasen el producto, jamas llega a mis manos, servicio al cliente me despacha a correos de chile, correos de chile le pasa la pelota a ellos, ellos se lavan las manos diciendo que no manejan mayor información del mi producto y listo, no contestan llamados, no contestan tickets, no contestan el chat, se termino todo tipo de comunicación conmigo luego de efectuado el pago. En resumen, tienda poco seria, no la recomiendo para nada si esperas un buen servicio al cliente post venta, osease, si compras una consola y sale mala, puedes dar por hecho que ellos NO van a responder por el producto, o bien si tienes mi caso de que el producto ni siquiera llegue a tus manos, bueno, no es culpa de ellos. Este tipo de tienda le da mala reputación a la compra por internet, y a las tiendas especialistas pequeñas en general, en lo personal recomendaría sencillamente pagar un poco mas, pero comprar en ripley, falabella o paris, que si bien son mas caras como ya dije, por lo menos "responden" por lo que venden.