Ist base.de sicher?

ACHTUNG! Niemals Vertragsänderungen oder ähnliches am Telefon abschließen. Hier werden teilweise falsche Versprechungen und Falschaussagen getroffen um den Kunden Produkte zu verkaufen. Bei so einer Vertragsänderung kommt man dann erst nach 2 Jahren heraus!!! Da sind dann den Mitarbeitern auf einmal die Hände gebunden und niemand hat Befugnisse! FINGER WEG!!!

ACHTUNG falsche Angaben im Angebot und dann lustiche Abbuchungen und Mahnungen. Aus einmalig 30 plus monatlich 10 Euro wurden monatlich 36 Euro. Außerdem selbst bei optimaler Verbindung tröpfelnde Übertragung. Der Proxy scheint erstmal alle Verbindungswünsche nach China/Nordkorea ... zu senden und auf Genehmigung zu warten ;-) Mein Fazit: Nie wieder mit dieser Truppe

Privat wie geschäftlich nutze ich leider Base. Privat war ich vorher bei EPlus, bis man mich dazu überredete, einen Wechsel zu Base durchzuführen. Soweit, so gut. Man mir verschwieg allerdings, dass hier € 24,99 fällig werden. Unter diesen Umständen hätte ich einen Wechsel nie durchgeführt. Der andere Teil ist geschäftlich. Base Allnet Flat abgeschlossen, jeden Tag und Nacht kamen und kommen Werbe-SMS. Ist besonders schön in der Nacht, denn bei dem Apparat handelt es sich um einen Notfallapparat, der immer neben dem Bett liegt. Ein bisher 6-maliges Besuchen des Shops hat hieran nichts geändert. Trotzt der Zusage, dass jetzt alles abgestellt sei und nicht wieder vorkomme. Der nächste Ärger ließ auch nicht auf sich warten. Die Allnet-Flat mit € 50,00 / Monat verwandelte sich in eine Rechnung von knapp € 100,00. Es wurden SMS berechnet, die weder im "Gesendet"-Ordner des Telefons waren, noch beim Empfänger ankamen. SMS, die zu jeder Uhrzeit im 6-sek. Takt angeblich versendet wurden. Nach einer Beschwerde wurde ich mit einer netten Nachhilfe-Anleitung im SMS-Schreiben beglückt. An der Rechnung sei ja sonst auch alles in Ordnung. Auf mein angefordertes technisches Protokoll ging man nicht ein. Meine nächste Email wurde sehr klar formuliert, eine Antwort habe ich bis heute nicht. Es wurde lediglich eine SMS an den Apparat geschickt mit der Bitte, ihn kurz aus-und einzuschalten. Dafür hatte aber die folgende Rechnung wieder knapp € 100,00. Keine Erstattung, kein technisches Protokoll. Da ich in Zugzwang war und nicht noch weiter bezahlen wollte zwang man mich so, eine weitere Flat über SMS abzuschließen. Sie können sich vorstellen, wie groß meine Wut war und ist. Es ist eine Unverschämtheit, mit welch selbstgefälliger Willkür dieses Unternehmen arbeitet. Ich bin dieser alles andere als transparenten Arbeitsweise ausgeliefert. Und zahle noch dafür. Es wird höchste Zeit, dass hier andere Seiten aufgezogen werden. Alle meine Verträge werden gekündigt, ich kann mir im Geschäft derartiges nicht erlauben. So viele Stunden hat das bisher gekostet...und nichts gebracht. Menschen und deren verdientes Geld werden hier behandelt wie die Feststoffe, die normalerweise in der Toilette runtergespült werden (aber natürlich erst, nachdem sie einen Vetrag abgeschlossen haben). Ich frage mich, wie so ein Konzept überhaupt aufgestellt werden kann.

PASST AUF WENN IHR ANGERUFEN WERDET zu mir meinte eine ich hätte ne rechnung von über 30 euro und sie sollte noch nen tarif dazu buchen und jetz hab nach geguckt und komischerweise stand da nur 15 euro...also aufpassen und ***** handy anbietern muss man am sack packen!!!

versteh echt nicht was einige hier haben... ist doch alles detailliert aufgelistet. man muss halt auch mal den vertrag lesen, bevor man unterschreibt... so what??? die tarife sind unschlagbar. surfen für 10 euro im monat gibts sonst nirgendwo... was mich allerdings auch stört sind die dauernden newsletter, in denen eigentlich nüscht angeboten wird was sinnvoll für einen selbst wäre. nur massenmailing.

nachdem man mich unter vorspiegleng falscher tatsachen zum vertragsabschluss bewegt hat , wurde ich auch noch nach dem ich mich beschwert habe von einem Herrn Elbailey beschwichtigt man bot mir eine zeitlich befristete rabatierung an das aber einhergehend mit einer hochstufung des it tarifs welche aber nicht ins gewicht fallen sollte durch das angebot. was ist passiert man hat einfach vergessen je ein solches angebot gemacht zu haben und dreist dann auch noch 10 euro mehr abgrechnet. base verkauft im internet HDSPA erreicht aber nachweisslich ich messe jeden tag nicht mal den edge standart durchgehend von 3g kann nicht die rede sein aber auch das will ma so nicht wahr haben obwohl ich die mess ergebnisse mitgeteilt habe , ich erfönne demnächst einen blog unter dem namen BASE BETRUG und werde die ganze historie publizieren . ich habe so etwas vergleichbares noch nicht erlebt , ich häte mir nicht träumen lassen können das man derat deist und unverfroren agiert , ohne zu übertreiben sage ich das ist vorsätzlicher betrug , ich habe die angelegenheit meinem analt zur prüfung vor gelegt und hoffe ein exempel stautieren zu können , man sollte diesen dreisten schnöseln mal klar machen das auch sie nicht über dem gesetz stehen . die gespräche wurden aufgezeichnet und trotzdem wird alles bis ins letzte detal geleugnet und ich als kunde werde indirekt dadurch als lügner difamiert