Ist conrad.de sicher?

+ Breites Sortiment + Bisher nur schnelle Lieferung - Nicht immer ganz günstig - Immer noch keine möglichkeit auf Rechnung zu bestellen

- Bestellung erfolgte Mitte Januar, Produkt war als „sofort lieferbar“ ausgezeichnet (wichtig, da Geburtstagsgeschenk), Bezahlung erfolgte noch am gleichen Abend - trotz sofortiger Verfügbarkeit wurde Februar als voraussichtlicher Liefertermin angegeben - in anschließendem Gespräch mit Kundenservice stellte sich das Produkt als „ausverkauft“ heraus - Kundenservice bot daraufhin an, in Filialen nachzufragen und mich telefonisch zu informieren; ein Rückruf erfolgte jedoch nie!! - Bestellstatus im Online Konto wurde dafür auf „abgesagt“ gesetzt und der Gesamtbetrag über mehrere hundert Euro durch einen willkürlichen, kleineren Betrag ersetzt - im anschließenden erneuten Telefonat mit Kundenservice stellte sich heraus, dass inzwischen eine Filiale mit dem Versand beauftragt wurde; eine Auskunft über die zu erwartende Versandzeit oder die entsprechende Filiale selbst konnte mir nicht gegeben werden - am darauffolgenden Tag erhielt ich sowohl eine Zahlungseingangsbestätigung, als auch eine weitere Email mit der Bitte den fälligen Betrag so schnell wie möglich zu zahlen, um eine REIBUNGSLOSE!! Auslieferung zu gewährleisten, auf Seite 2 dieser Email erfolgte erneut die Erklärung: „Die folgende Position ist nicht lieferbar.“ --> FRECHHEIT!! - Lieferung erfolgte schließlich noch rechtzeitig, aber sowohl die Umstände der Bestellabwicklung als auch die Handhabung des Problems lassen mich in Zukunft davon absehen, erneut bei conrad.de zu bestellen