Ist edreams.de sicher?

Nachdem der Flug gebucht wurde, kam eine Buchungsbestätigung, später kam dann eine E-Mail, das aus Sicherheitsgründen keine PayPal Zahlung akzeptiert werden kann und ich soll bitte per Banküberweisung zahlen. Das Geld wurde jedoch trotzdem von PayPal abgebucht. Telefonisch wurde bestätigt, das die Buchung automatisch wieder zurückkommt. Also schnell per Kreditkarte den Flug erneut gebucht. Wieder Bestätigungsmail erhalten, anschließend eine Storno E-Mail wieder wegen Sicherheitsgründen. Mt PayPal und Kreditkarte buche ich täglich und habe nie Probleme gehabt, nur hier gibt es irgendwie Probleme. Nach 2 Wochen habe ich das Geld über PayPal immer noch nicht zurück. PayPal Käuferschutz eingeleitet, das wird nochmal 2 Wochen dauern... edreams nie wieder!!!

tryed to book flight, during the booking the price increases allways a lot. the booking system doesnt work. the customer service is really bad. AND they took the money from my credit card without booking the flight!!! hope to get the money back. not recommendable at all!

Hier muss man aufpassen!!! Ein Flug kann billig sein, aber die Art der Buchung ist die absolute Katastrophe. Oft funktioniert die Buchung nicht und dann muss man trotzdem lange Zeit auf eine Bestätigung per email warten ob die Buchung durch ist, weil dieses erst wieder bei der Fluggesellschaft gecheckt werden muss. Das heißt in dieser Zeit nichts anderes buchen ansonsten zahlt man plötzlich doppelt. Im Notfall bleibt nur ein Anruf, der aber dann auch wieder einen Riesen Haufen Kohle kostet, und diesen kann man nur zu "bestimmten" Uhrzeiten tätigen, weil diese Leute den Laden Nachts dicht machen, trotz Buchungsmöglichkeiten, und am Wochenende wahrscheinlich zum Grillen gehen. Sollte es noch die Zahlmöglichkeit mit paypal geben heißt es ebenso aufpassen, meine eigene Erfahrung war das mir der schon bezahlte Betrag nach 4 Stunden auf paypal wieder zurück gebucht wurde, welches dann natürlich von paypal erst einmal zurück gehalten wird für einige Zeit, und von Seitens edreams wurde absolut nichts mitgeteilt (bis heute habe ich keine Antwort darauf bekommen warum der schon korrekt bezahlte Betrag (geht bei paypal ja alles automatisch) wieder zurück gebucht wurde - Vermutung die arbeiten mit dem Geld auf einem anderen Konto). Nach einem Anruf sollte ich das Geld überweisen und ein Fax des Überweisungscheins schicken. Wo gibt es denn solch einen Mist?!?! Dann doch besser direkt über die Airline und ein paar Euro mehr zahlen. Dieser ganze Ärger ist das Geld nicht wert.