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Des pièces manquantes à la livraison (sur une serre en tunnel). J'ai suivi toutes les démarches pour qu'on me livre les pièces manquantes, je ne les ai jamais reçues ! N'achetez pas sur ce site, SAV déplorable et les délais de livraison sont affreusement longs !
Hilfreich
produit commadé en stock, paimement encaissé,15 jours apres;bla bla au te commande toujours en préparation, coup de fil,produit indisponible. annulation commande et rembourssement 1 mois plus tard site pas serieux qui se fout de la tete des clients a eviter
Hilfreich
Ne tiens absolument pas es délais annoncés 1 mois et demi que j'attends ma livraison, mais chèque débité en 7 jours ! Numéro de téléphone surtaxé et délais d'attente très, très, très long !!! !Les personnes qui vous répondent vous donnent mensonges sur mensonges pour vous faire patienter !!! A FUIR !! Vive le groupe MR BRICOLAGE, propriétaire du 'jardin de catherine" !
Hilfreich
Ne respecte pas les délais de livraison.
Hilfreich
pas de service apres-vente et pas de suivi clientèle
Hilfreich
Montrent des produits en stock alors qu'ils ne le sont pas, pour ensuite proposer (et encore, après réclamation suite à un délai de livraison) des références identiques. Pendant ce temps, la commande est encaissée. En cas de refus, processus de remboursement complexe. A éviter.
Hilfreich
Problème de remboursement de produits défectueux
Hilfreich
difficile de se faire rembourser en cas d'annulation de commande : Après encaissement immédiat, on vous informe que devant l'afflux de commandes (!) ils sont en rupture de stock. Je suis informé par mail que je suis remboursé et 4 jours après ce n'est pas encore fait ! Marchand à éviter.
Hilfreich
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