Ist stoffe.de sicher?

Kann diesen Shop definitiv nicht empfehlen. Hat Ware erst nach mehreren Wochen und auch nur auf mehrfache Aufforderung verschickt, man hängt an deren Hotline sehr lange in der Warteschleife, Geld für die stornierten Artikel immer noch nicht zurück erhalten. Die Zusage, sich um einen Vorgang zu kümmern, ist offensichtlich nix als heiße Luft, da diese vermehrt nicht eingehalten wurden. Immer kommt nur die Ausrede, man hätte "gerade viel zu tun". Naja. Wenn man mit dem vorhandenen Personal die Aufträge nicht schafft, sollte man über zusätzliches Personal nachdenken. Da der Voreintrag hier inhaltlich identisch und fast ein Jahr her ist, scheint der Shop-Betreiber wohl kein Interesse an zufriedenen Kunden zu haben. Naja, gibt ja noch andere Anbieter. Wir kaufen dort ziemlich sicher nix mehr.

Ich habe nach über einem Monat immer noch keine Ware erhalten, da diese angeblich nachbestellt werden muss. Als nach weiteren zwei Wochen immer noch nichts passierte, rief ich den Kundenservice an, der anbot den fehlenden Artikel aus der Bestellung zu entfernen. Als schließllich nach einer weiteren Woche immer noch keine Ware ankam, habe ich die gesamte Bestellung storniert. Man versicherte mir das Geld (immerhin über 100€) würde umgehend zurücküberwiesen werden. Da nach einer weiteren Woche, das Geld immer noch nicht eingegangen war, rief ich erneut den Kundenservice an, der versicherte das Geld würde bald überwiesen werden. Tatsächlich "nur" drei Tage später ging das Geld tatsächlich nach einer zweimonatigen "Odysee" wieder auf mein Konto ein. Fazit: Nie wieder diesen Shop.