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une honte...près de 20 semaines après l'envoi de mon dossier complet en recommandé avec AR toujours pas de remboursement. Pas possible de prendre contact par le formulaire web, il est précisé que l'opération est terminée !!!!! par tél à 0.34€ la mn , on me répond qu'il n'y pas de date "visible " pour mon remboursment....foutage de gueule complet Je devais acheter un tél sony sur le site de free, avec le meme genre d'opération par la meme société; j'ai annulé mon achat
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Spam via ***** : des pollueurs capables de vous envoyer le même message jusqu'à dix fois de suite. Ces escrocs se contrefichent de vos demandes de désinscription, qui ne font que leur confirmer que votre email est valide : ils vous envoient donc encore plus de spam. Rappelons que le spam auprès d'adresses de particuliers est illégal en France.
Helpful
Très mauvaise expérience de remboursement d'un coupon pour une offre HP. Après envoi du dossier complet je reçois au bout de 2 mois une lettre me disant que le code barre est manquant. J'en trouve un autre sur la boite heureusement conservée (le bon code avait bien été envoyé) et le renvoie. 1 mois et demi plus tard je reçois un mail pour me dire que mon dossier est accepté et va être traité. J'écris un mail de mécontentement 20 jours plus tard car toujours rien. On m'envoie un mail me disant qu'il faut patienter 4 à 6 semaines. Au total on en est à plus de 5 mois ! Cette structure n'est pas sérieuse et ses clients devraient s'interroger sur la pertinence de confier la satisfaction de leurs clients à une telle structure. Malheureusement pas le choix de la choisir ou non. Seule possibilité leur mettre une mauvaise note sur WOT
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Promis, je ne dirais pas de grossièreté sur ces encul*s ! Oups. Sérieusement ... Je commande un Motorola Razr sur CDiscount (le 27/09/12, la date limite d'achat étant le 30/09/12) et je souhaite profiter d'une ODR de 50€. Comme un gentil consommateur, je fais tout ce qui est demandé dans sur le formulaire, dont "Joindre l’original du code barres, à découper sur la boîte du mobile" (boite en carton épais, sans scie à diamant vous en avez pour 1/2 journée). Offre à renvoyer avant le ***** Je poste vers le ***** donc le cachet de la poste date du 7 ou du 8. Je reçois une lettre le 03/12/12, envoyée le ***** (en écopli ma foi faut faire des économies), mais datée du ***** ! WTF les mecs, 2 semaines pour poster une lettre. Et sur cette lettre on me demande la copie du code barre à renvoyer sous 10 jours. AHAHAHA (c'est nerveux). Sur le coup j'appelle le super numéro surtaxé à 34ct la min, on me dit qu'il faut que je règle le problème avec la maison mère (à savoir Motorola) ... Je n'abandonne pas, je vais sur internet trouver un numéro fixe. J'appelle (04.86.91.41.22)... "Désolé monsieur, la ligne a été coupée, il faudra rappeler demain au 04.86.91.40.35" Je vous en dirais plus demain. Ah oui l'objet de la lettre pour les finir complètement ces incompétents: "Objet: Offre ODR 100€ Moto RAZR Mai-Juin 2012" sachant que l'offre commençait en Juin 2012, et finissait le 30 Septembre 2012 et surtout que c'était 50€... Ce site n'est rien que de l'entubage pur et dur ! Marketing Opérationnel et Supply Chain mon c*l !
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