Is laredoute.it Safe?

Avevo comprato una giacca ne taglia 50, mi stava troppo larga quindi l'ho rimandata perché mi venisse sostituita con una 48. Dopo un mese mi hanno ritornato la mia stessa giacca in taglia 50 e avrei dovuto pagare anche 27 euro per le spese di spedizione. Perché pagare le spese di spedizione per qualcosa che non potevo usare? Ho rifiutato il pacco e ho perso i soldi per l'acquisto della giacca. Se questi sono i rischi per ogni cosa che si compra sul sito, non ho intenzione di usarlo di nuovo, e mi sono infatti cancellata dal sito stesso.