Is logibox.ru Safe?

Итак, в силу необходимости передать пакет документов человеку, и не имея возможности/времени встретиться лично решил воспользоваться услугой данного сайта: logibox.ru, в простонародье - "почтомат". Зарегистрировался на сайте, создал почтовый ярлык, произвел оплату. Днем поехал через полгорода в ТЦ "Центральный", т.к. у нас в Уфе это единственное место, где установлен почтомат данной конторы. Но вложить пакет в предоплаченую яцейку мне не удалось - почтомат отказался распечатывать необходимый для наклейки ярлык. Техническая поддержка не отвечала на мои телефонные звонки в течении 3-х часов, которые я провел в ТЦ, в попытках до них дозвониться, а вход на их сайт с параметрами моего аккаунта, что были вчера зарегистрированны, блокировался программным обеспечением сайта. Смена пароля не помогала - все так же вылетала ошибка доступа - "неверный логин или пароль". Попытки дозвониться до техподдержки закончились севшей батареей в смартфоне и на этой ноте, потеряв впустую 5 часов (три провел в ТЦ пытаясь дозвониться и два часа на дорогу туда и обратно на городском транспорте через полгорода) мне пришлось вернуться домой. И никаких способов возврата произведенной оплаты я так понял не предусмотрено (на сайте об этом ни слова). Резюме: мошенническая контора, сдирающая деньги и отказывающая в предоставлении уже предоплаченной услуги без возможности возврата потраченных средств. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.