Is nouveauxmarchands.com Safe?

Bonjour, achat effectué sur le site nouveauxmarchands.com via la place de marché du site RueDuCommerce. Livraison non effectuée. Mon colis a été déposé dans un relais loin de chez moi alors que le transporteur ne s'est pas présenté et a pretexté mon absence. Le service clientèle du site nouveauxmarchands ne me prospose aucune solution. Je dois attendre que le colis soit retourné chez eux au bout de deux semaines avant qu'il puisse me rembourser sous XX semaines. En attendant, mon compte a été débité, et je n'ai pas ma marchandise. Mauvaise gestion mauvais partenaire. A fuir.