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Versteckte Klauseln in AGB, für Privatanwender ok.
Papierrechnunge nur gegen Gebühr !!
Helpful
Reply from psw.net9 years ago
Fehlerhafte Darstellung: Der Kunde hat ohne Rückfrage negative Bewertungen verbreitet. Natürlich gibt und gab es Papierrechnungen stets ohne zusätzliche Kosten. Der Passus wurde nachweislich nie umgesetzt und zwischenzeitlich auch entfernt. Erst durch Kenntnis der negativen Bewertungen konnten wir überhaupt vom Gesuch einer Papierrechnung erfahren und diese umgehend kostenfrei zusenden. Der Bitte, die proaktiven Bewertungen entsprechend klarzustellen, kam der Kunde leider nicht nach (wie hier zu sehen).
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Telefonsupport.
Helpful
Member of the BVDW lobby
Helpful
Reply from psw.net9 years ago
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