Is telekom.de Safe?

I was expecting much more from Deutsche Telekom since it is the Top 1 and largest telecom provider in Germany. their internet speeds can sometimes fall short of expectations, especially in rural areas. Customer service can also be slow in resolving connectivity issues. Plans are expensive, and they all come with a binding period.

Habe einen Mobilfunkvertrag mit Telefon abgeschlossen, Vertragslaufzeit 24 Monate. Mir wurde im Laden zugesichert dass ich Optionen wie Allnet-Flat / Internet-Flat jederzeit abbestellen könne. Stellt sich heraus, dass dem nicht so ist da diese fester Vertragsbestandteil sind. Zudem zahle ich nun im 3. Jahr 39€ / Monat (den Preis für den Vertrag + Mobiltelefon), obwohl ich kein neues Gerät erhalten habe und der Preis für den Vertrag ohne Mobiltelefon lediglich 29€ beträgt. Laut Kundenservice kann ich den Tarif nur wechseln, indem ich den Vertrag um 2 Jahre verlängere. Nein danke.

Die Telekom versucht nun nicht nur Geld von den Kunden, sondern auch von größeren Plattformen (wie z.B. Youtube) zu verlangen, um deren Daten "ungedrosselt" durch ihre Leitungen zu schicken. Moralisch das Allerletzte - Heutzutage sollen es halt nicht mehr 100 Millionen Gewinn sein, sondern möglichst 100 Milliarden. Das Sie mit dem Geld das Netz ausbauen, glauben sie doch selber nicht, wie alle Jahre wieder, sind die Neueinnahmen als Gewinn zu sehen und so wenig wie möglich wird ins Netz reinvestiert, damit man anschließend mehr Geld verlagen kann, weil das Netz ja ausgebaut werden muss....... Niek Jan van Damme, Deutschland-Chef der Telekom drückt sein Fachwissen darüber so aus: "Wir sind offen für Gespräche mit diesen Anbietern, um ihre Angebote in Entertain zu integrieren oder neue Kooperationsmodelle zu finden. Einen Teil dieser Erlöse würden wir dann in den Netzausbau investieren können. Dann ist es auch denkbar, dass die Sendungen nicht das Datenvolumen der Nutzer verbrauchen. Im Mobilfunk machen wir das bereits mit dem Musik-Streaming-Dienst Spotify. So etwas wäre sowohl mit Marktgrößen wie Youtube als auch mit Newcomern möglich"