Le site 1und1.de est-il sûr ?

Grauenhaft, schlicht und ergreifend grauenhaft. Der Anbieter spamt regelmäßig einen zu (es bringt weder was auf den Link "Benachrichtigungen nicht mehr erhalten" zu klicken noch beim Kundencenter anzurufen), bei der Anmeldung sind versteckte Dienste dabei die erst nach einigen Monaten kostenpflichtig werden und die Kündigungsfrist verlängert sich jeweils um ein Jahr. Was heißt das? Wenn Sie im März den Vertrag abgeschlossen haben und dann fünf Jahre später den Vertrag im Juli kündigen, dürfen Sie dann fröhlich bis zum nächsten März für den Vertrag weiter zahlen. Ich hab mich noch nie bei einem Unternehmen so verarscht gefühlt wie bei 1&1. PS: Die Verbindung zwischen dem Router und 1&1 hat auch regelmäßig nicht funktioniert, worauf die 1&1 Hotline freundlicherweise mir empfohlen hat den Ethernet-Kabel statt Wifi zu benutzen. Nie wieder.

Cold Calls unter Vorspiegelung falscher Tatsachen, penetrantes Verhalten des unerwünscht Anrufenden am Telefon, grasen Impressen von Domaininhabern ab, um direkt an die Geschäftsinhaber zu kommen, trotz deutlichen rechtl. Hinweises, dass dieses untersagt ist! Dabei spielt der Mitarbeiter mit der Angst vor Abmahnungen des Angerufenen und täuscht damit Dringlichkeit vor.

Gekündigte Zusatzleistung plötzlich, 6 Monate später, wieder auf der Rechnung, nachdem ich dann auch den Gesamtvertrag gekündigt habe. Nach 1/2-stündigem Telefonat wird der Betrag wieder gutgeschrieben. Warum die Leistungen aber überhaupt plötzlich wieder berechnet werden, wird nicht erklärt. Fazit: Unbedingt jede Rechnung prüfen und nicht davon ausgehen, dass diese korrekt ausgestellt werden.

Ganz Klar der schlechteste internetprovider den ich je hatte, jahrelang hähgt man auf einem viel zu teuren vertrag fest mit unterirdischen anbindungen die nichtmal die hälfte von dem halten was sie versprechen. Hatte bisher kaum provider proleme aber 1&1 ist das kundenunfreundlichste was ich je erlebt habe andere anschlüsse in diesem haus laufen bei gleichen gegebenheiten fast doppelt so schnell !!!

1und1 bietet gute Leistungen, Angebote und Service. In den Jahren meiner Nutzung gab es kaum Probleme. Der Kundenservice reagierte immer, vereinzelt etwas verzögert, aber nie wurde ich hilflos zurückgelassen. Daher verstehe ich all die Klagen hier in den Kommentaren nicht. Nie erlebte ich bei 1und1 Betrug, immense Geldforderungen oder schlechten Service. (Und ich bin kein 1und1-Mitarbeiter oder Fanboy.) Jedoch muss ich zugeben und kritisieren, dass die 1und1-Webseite und deren E-Mail-Angebot technisch schwach ist. Vorallem Letzteres ist langsam, schwerfällig, bietet kaum Optionen und ist anfällig für Spam. Für E-Mails nutze ich lieber die schnelle, sichere und übersichtliche Alternative "Google-Mail".

KEINE leistungen in Anspruch genommen. Mehrmals mit Kundenbetreuung telefoniert, Briefe und Emails geschrieben. Wie gegen die Wand. WURDE VERKLAGT!!! musste 350€ Zahlen + Schufa. Für Verbraucherschutz war nach der Volstreckungsankündigung zu spät. FINGER WEG!!!

warum sperrt 1und1 nicht die seite von ra-huebner.com, der offensichtlich abzocken will mit lovebuy.de? admin-c-firstname: Arne Kai admin-c-lastname: Huebner admin-c-street1: Heemstr. 5 admin-c-pcode: 27793 admin-c-city: Wildeshausen admin-c-ccode: DE admin-c-phone: ***** admin-c-fax: ***** admin-c-email: *****

Ein für mich unseriöses Unternehmen, das sein "wahres Gesicht" dann gezeigt hat, als ich meinen Vertrag gekündigt habe: Es werden plötzlich Tarifwechsel vorgenommen, obwohl ich einem Tarifwechsel für die Restlaufzeit des Vertrages widersprochen habe. Für die restlichen Monate wird dann nochmals Geld abgebucht, obwohl bereits alles im "alten" Tarif für die Vertragslaufzeit meinerseits bezahlt wurde.