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9 févr. 2014
1&1 verweist bei Produktproblemen direkt an die Hersteller, nimmt sich aber nichts von Problemen an und der Kundenservice wird unfreundlich und ignoriert einen.
Besondere Warnung gilt bei Samsung Produkten (z.B. Galaxy S4 - vielfach selbständige Displayrisse)
11 nov. 2013
Gut aufgebaute Seite mit allen wichtigen Informationen.
23 juil. 2013
Grauenhaft, schlicht und ergreifend grauenhaft.
Der Anbieter spamt regelmäßig einen zu (es bringt weder was auf den Link "Benachrichtigungen nicht mehr erhalten" zu klicken noch beim Kundencenter anzurufen), bei der Anmeldung sind versteckte Dienste dabei die erst nach einigen Monaten kostenpflichtig werden und die Kündigungsfrist verlängert sich jeweils um ein Jahr. Was heißt das? Wenn Sie im März den Vertrag abgeschlossen haben und dann fünf Jahre später den Vertrag im Juli kündigen, dürfen Sie dann fröhlich bis zum nächsten März für den Vertrag weiter zahlen.
Ich hab mich noch nie bei einem Unternehmen so verarscht gefühlt wie bei 1&1.
PS: Die Verbindung zwischen dem Router und 1&1 hat auch regelmäßig nicht funktioniert, worauf die 1&1 Hotline freundlicherweise mir empfohlen hat den Ethernet-Kabel statt Wifi zu benutzen. Nie wieder.
22 mai 2013
Diese Seite ist gut gestaltet und strukturiert.
21 avr. 2013
shady processing of contracts. From a technical point of view excelent. Web Site gives all information you need to get a first picture of the products.
6 mars 2013
Cold Calls unter Vorspiegelung falscher Tatsachen, penetrantes Verhalten des unerwünscht Anrufenden am Telefon, grasen Impressen von Domaininhabern ab, um direkt an die Geschäftsinhaber zu kommen, trotz deutlichen rechtl. Hinweises, dass dieses untersagt ist! Dabei spielt der Mitarbeiter mit der Angst vor Abmahnungen des Angerufenen und täuscht damit Dringlichkeit vor.
B
27 janv. 2013
Gekündigte Zusatzleistung plötzlich, 6 Monate später, wieder auf der Rechnung, nachdem ich dann auch den Gesamtvertrag gekündigt habe. Nach 1/2-stündigem Telefonat wird der Betrag wieder gutgeschrieben. Warum die Leistungen aber überhaupt plötzlich wieder berechnet werden, wird nicht erklärt.
Fazit: Unbedingt jede Rechnung prüfen und nicht davon ausgehen, dass diese korrekt ausgestellt werden.
29 déc. 2012
Gemäß Antrag bei der Bundesnetzagentur unter den Geschäftszeichen "BK4-11-330"
und "BK4-11-379" von den Netzentgelten gemäß § 19 Abs. 2 Satz 2 StromNEV ab 01.01.2011 unbefristet befreit. Über die EEG-Umlage zahlen alle Bürger die nette Rechnung. Danke!
20 nov. 2012
Immer schön die Bandbreite im Auge behalten (nachprüfbar zum Beispiel über www.wieistmeineip.de), 1 & 1 realisiert oft nicht die vertraglich zugesicherten Bandbreiten. Für meine Begriffe ist das ganz klare ABZOCKE.
25 juil. 2012
schlechter Kundenservice
m
13 juil. 2012
good site
S
20 mai 2012
wurde übelst abgezockt sollte für einen Internet-anschluss zahlen den ich abgemeldet hatte....was soll da ? kann ich nur abraten davon-leider. Auf unseren neuen Anschluss von ! und 1 warten wir seit 7(!) Wochen ....wtf
O
4 mai 2012
Ganz Klar der schlechteste internetprovider den ich je hatte, jahrelang hähgt man auf einem viel zu teuren vertrag fest mit unterirdischen anbindungen die nichtmal die hälfte von dem halten was sie versprechen. Hatte bisher kaum provider proleme aber 1&1 ist das kundenunfreundlichste was ich je erlebt habe andere anschlüsse in diesem haus laufen bei gleichen gegebenheiten fast doppelt so schnell !!!
8 févr. 2012
Very bad Hosting!!!scam!!
e
14 sept. 2011
Nein Danke, nie wieder.
9 sept. 2011
1und1 bietet gute Leistungen, Angebote und Service.
In den Jahren meiner Nutzung gab es kaum Probleme. Der Kundenservice reagierte immer, vereinzelt etwas verzögert, aber nie wurde ich hilflos zurückgelassen. Daher verstehe ich all die Klagen hier in den Kommentaren nicht. Nie erlebte ich bei 1und1 Betrug, immense Geldforderungen oder schlechten Service. (Und ich bin kein 1und1-Mitarbeiter oder Fanboy.)
Jedoch muss ich zugeben und kritisieren, dass die 1und1-Webseite und deren E-Mail-Angebot technisch schwach ist. Vorallem Letzteres ist langsam, schwerfällig, bietet kaum Optionen und ist anfällig für Spam.
Für E-Mails nutze ich lieber die schnelle, sichere und übersichtliche Alternative "Google-Mail".
26 juin 2011
KEINE leistungen in Anspruch genommen. Mehrmals mit Kundenbetreuung telefoniert, Briefe und Emails geschrieben. Wie gegen die Wand. WURDE VERKLAGT!!! musste 350€ Zahlen + Schufa. Für Verbraucherschutz war nach der Volstreckungsankündigung zu spät. FINGER WEG!!!
m
15 juin 2011
solange keine probleme auftreten ok. das einzige was immer funktioniert ist rechnungen schreiben und mahnsystem.
von dem ersten zu wenig und dem letzem zuviel war mir dann zuviel.
2 juin 2011
hostet "united-versand24.com". Klare Betrugsseite. Reagiert nicht auf Aufforderung, sie abzuschalten..
25 mai 2011
warum sperrt 1und1 nicht die seite von ra-huebner.com, der offensichtlich abzocken will mit lovebuy.de?
admin-c-firstname: Arne Kai
admin-c-lastname: Huebner
admin-c-street1: Heemstr. 5
admin-c-pcode: 27793
admin-c-city: Wildeshausen
admin-c-ccode: DE
admin-c-phone: +49.44317383260
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