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4.6
Basé sur 70 avis
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Finde sie übersichtlich einfacher Kauf von Onlinetickets. Kann die beschwerden nicht nachvollziehen.
Fahre seit 2006 regelmäßig mit der Bahn und seit dem stand schon imer drauf: 15€ Bearbeitungsgebühr ab den 1. Geltungstag und nie danach! Wohl er schon vorm 1. Geltungstag bei bestimmten Fahrscheinen.
Utile
Geht immer nicht, gerade wenn man es online braucht.
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Bis jetzt kann ich mich über nichts beklagen. So wie man es sich von einem Händler wünscht. Schnell und zuverlässig
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Gute strukturierte Seite
Utile
Gute Talglicht -Information kommt von DB
Utile
Schlechte Programmierung und Integration: Wie oft muss man seine Daten mehrmals eintippen, bis endlich erscheint, was man möche? Siehe auch mein Kommentar auf *****
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Wir wollen uns nicht über die DB streiten, es gibt gewisse Schwächen aber die Webseite ist ganz gut gemacht, vertrauenswürdig und informativ! Man kann leicht die günstigsten Preise finden und buchen! Alles okay!
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Zugfahrpläne zu finden ist wohl so gut wir unmöglich, nicht wirklich benutzerfreundlich, die Bahn ist immer noch ein nulll-Service-Unternehmen
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chaotisch aufgebaut und die Informationen die man sucht findet man nicht
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Super Seite, klappte bislang alles super
Utile
Gute Aktualisierungen
Utile
Die deutsche Bahn sieht selber nicht mehr durch !!
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bisher habe ich nur gute Kundenerfahrung gemacht, ob am Schalter oder bei der Onlinebuchung
Utile
Gute Einrichtung. Ich habe überwiegend gute Erfahrungen gemacht - Verspätungen mal hier und da können nicht ausbleiben. Gute Angebote
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Zu den Reservierungen kann ich nicht sagen, allerdings echt ein sehr gutes Auskunftssystem bezüglich der vorhandenen Bahnverbindungen!
Außerdem eine übersichtlicher Internetauftritt.
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schlechter Service in jedem Sinne
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Wer auch immer über die DB schimpft sollte mal in einem anderen Land Zug fahren, z.B. in England ...
Dann merkt man erst wie gut die DB eigentlich im internationalen Vergleich ist!!!
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Nicht nur ständige Verspätung sondern auch ein richtig schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Welche Firma es sich eine Hotline leistet, in der die Mitarbeiter auf stur schalten, den Kunden die schuld in die Schuhe schiebt und eine "ist mir egal Haltung" bei einer Ankündigung das Bahncard50ABO zu kündigen und in der Zukunft auf das Reisen mit der Bahn zu verzichten, braucht sich über ein Gewinnabfall im Jahr 2009 nicht zu wundern.
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Während einer Online Fahrkartenbuchung schaltet Website in den Wartungsmodus:
"Wegen einer Systemaktualisierung ist die Fahrkartenbuchung derzeit nicht möglich. Das Buchungssystem wird Ihnen in einigen Stunden wieder in vollem Umfang zur Verfügung stehen."
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Trotz viel Schimpfe: ich habe überwiegend gute Erfahrungen gemacht!
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