Le site clients.cdiscount.com est-il sûr ?

Quelle bande d'e... Après avoir eu le plus grand mal à me désabonner de leur spam par email, ils viennent pourrir ma boîte aux lettres postale. Ils ont gagné un client en moins ! Il est totalement impossible de les contacter directement par mail pourquoi que ce soit sauf en payant bien entendu (numéro surtaxé = vol). On doit toujours subir des questions prémâchées. Les liens "contactez-nous" ne sont destinés qu'à nous promener sur le site pour revenir au point de départ. C'est très irritant, dommage que la loi n'oblige pas les sites marchands à mettre toujours à disposition un contact direct.

Tromperie sur les prix affichés, avec des réductions qui ne sont pas faites au moment de la facture : c'est probablement illégal (prix affihcé 239 euros, payé 329...) Impossible d'annuler la commande, le site est fait pour qu'on croie cela possible et en fait non (testé sur firefox, chrome, et edge sous windows, firefox et safari sous osX). Bref des petits arnaqueurs, c'est minable de la part d'un grand groupe comme casino. A FUIR

Le SAV est horrible, payant (0.70€/min) ! Certains interlocuteurs sont très peu aimables, ils parlent à peine français, difficile de se comprendre, forcent à payer en plusieurs fois lorsqu'on commande par tel...Je ne le recommande pas, il y a d'autres sites bien plus sérieux.

Impossible d'annuler ma commande juste après l'avoir passée. Il faut la faire livrer, puis se lancer dans une procédure pour se faire rembourser. Aucun suivi de la commande, ni information sur le délai de livraison. Et une erreur de produit. Bref, pas terrible

j'ai commandé chez eu et jamais decu le seul défaut ces qu'ils te mitraille ta messagerie de soit disant bonne affaire par contre regardé bien sur d'autre site avant de commandé chez eu car j'ai remarqué qui font gonflé le prix est aprés font croire des promo de fou alors que des fois sa a baissé que de 10euro ou sinon ces le meme prix que ailleur

Service client avec numéro surtaxé complétement incompétent, incapable de fournir un quelconque renseignement. IMPOSSIBLE d'obtenir l'annulation d'une garantie non demandée suite à commande téléphonique. Paiement de frais de livraison de 35,98€ alors que les CGV concernant la livraison précisent que ma commande entre dans le cadre d'une livraison gratuite... Remboursé ce jour des frais de livraison et de la garantie annulée.... Tardif, mais finalement j'ai eu gain de cause et donc je change d'avis sur Cdiscount malgré une écoute qui peut sembler distante du SC.

Trouve toujours des prétextes pour ne pas rembourser les renvoies de marchandises défectueuses. Ligne client surtaxée... au ***** si!! , dont le but est plus de vous faire traîner au téléphone plutôt que de traiter vôtre demande. Responsables inexistants ou sérieusement incompétent..

Délais et livraisons à l'avenant. Exemple: un colis à aller chercher à 90 Km de mon domicile. Pour ma dernière commande ils sont incapables de mettre la bonne adresse avec tous les détails pourtant inscrits dans mon compte client, résultat retour à l'expéditeur !!!! SAV impossible à joindre sauf à passer par un numéro global surtaxé à 34 cts la mn... Site à éviter autant que possible...