Le site comdirect.de est-il sûr ?

Ich bin schon recht lange ein Kunde und habe noch nie irgendeinen Grund gehabt, mich zu beschweren. Der Telefon Service ist top, wenn man mal Fragen hat oder Hilfe braucht. Hin und wieder gibt es sogar den einen oder anderen richtig guten Tipp. Ich "mache auch ein bissel mit Aktien rum", und wenn ich mich ärgere, dann nur über mich selber.....Fazit: Alles bestens. Klar, es gibt Alternativen zuhauf, aber solange hier alles so rund läuft, bleibe ich ich auch hier.

***** ..."Fast jede zweite Bank wirbt mit irreführenden Auszeichnungen Als ein Beispiel nennt die Verbraucherzentrale die Werbung für das “kostenlose Girokonto” der Comdirect-Bank auf der Startseite von t-online.de. Direkt unter dieser Werbung warb die Norisbank mit ihrem “wirklich kostenlosen Girokonto”. Beide Banken warben mit Auszeichnungen: Die Comdirect mit dem Titel “Deutschlands beste Bank, Gesamtsieger 2012″, die Norisbank mit dem Siegel “Top-Online-Girokonto 2011″. Den Wert dieser Auszeichnungen für Verbraucher schätzen die Verbraucherschützer als zweifelhaft ein. Denn während Comdirect sich auf die Zeitschrift Euro berief, stützte sich die Norisbank auf das Konkurrenzblatt Focus Money. Für beide Girokonten-Anbieter hatte es laut Verbraucherzentrale in den Tests aber trotz “Gesamtsieger”- und “Top”-Siegel nicht einmal zum vierten Platz in der Kategorie “Girokonto” gereicht. Ähnliche Irritationen fanden die Tester auch bei anderen Filial- und Onlinebanken."...

Kündigt Konto am ***** ohne Grund zum ***** Brief nicht erhalten, Login funktionierte auch nicht, da angeblich eine falsche Zugangsnummer eingegeben wurde. Am ***** versucht Geld am Automaten abzuholen, Karte eingezogen, da Karte gesperrt. Bei Comdirect angerufen und nachgefragt, es wurde gesagt dass das Geld persönlich abgeholt werden soll. War sodann bei der Commerzbank wie es mir von der Comdirect empfohlen wurde. Dort wurde mir gesagt das man mir nichts auszahlen kann, weil sie keinen Datenbestand der Comdirect haben. Ich wusste auch nicht wie viel auf dem Konto ist. Der Berater der Commerzbank hat bei der Comdirect angerufen und trotz meiner Legitimation keine Auskunft bekommen. Dadurch sind mir Schäden entstanden, da ich dann nicht pünktlich das Geld abgeben konnte. Es wird ein Kreditsachverständiger beauftragt der die Wertstellungen prüft, denn dort stimmen auch einige Sachen nicht, wodurch die Bank Zinsen bekommt die ihnen garnicht zustehen.

übersichtlich, vertrauenswürdig, empfehlenswert; EDIT vom 26.02.12: Manko wurde beseitigt, der Finanzreport wird nicht mehr kostenpflichtig zugestellt, wenn man ihn nicht regelmäßig checkt, siehe neue Preisliste: http://www.comdirect.de/cms/media/corp0099_preisleistungsverzeichnis.pdf ***** Ein Manko gibt es aber, denn wenn man nicht regelmäßig den "Finanzreport" ließt muss man zahlen, siehe: https://www.comdirect.de/cms/media/corp0183.pdf " > A. Preise für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten Kunden (Fortsetzung)" dort steht im Kleingedrucktem folgendes: "3 Girokonto-Kunden, die den Finanzreport nicht binnen vier Wochen nach Einstellung in die PostBox abgerufen haben, erhalten zusätzlich eine postalische Übersendung. Die hierfür entstehenden Kosten werden weiterbelastet" heißt also, wer seine PostBox regelmäßig ließt zahlt für das comdirect Konto absolut nichts, wer es jedoch nicht auf die online verfügbare PostBox umstellen ließ (dafür muss ein Kreuzchen bei der Anmeldung gemacht werden) oder vergisst diese regelmäßig durchzulesen bekommt jeden Monat einen Brief, dieser kostet 1,50 Euro (vor 2009 waren es gar 4,50)

Positiv: -Arbeitet mit cashgroup zusammen,so kann frau/mann an 4 weiteren Banken in Germoney kostenfrei Geld abheben -Schnelle Bearbeitung sämtl. meiner Anfragen; schnelle, kostengünstige u.a. Kontostands-& Umsatzabfrage via Telefon; -Haben mit die niedrigsten Kontoführungsgebühren (1.- € sogar unter Postbank ;) bzw. 0 €uro bei bargeldlosem Eingang von ***** €uro pro Monat -Girokonto ist für Studenten und unter 26 J ohnehin kostenfrei.. Nachteile: -Bei Wandlung des Giro- in ein sg. "p-Konto" (=Pfändungsfreies Konto, seit ***** per Gesetz mögl.!) rund 11.- € Kontoführung je Monat; -Kontoauszüge heißen hier 'Finanzreporte' und sind via Internet nur 1 x pro Monat schriftlich (z. Ausdrucken) erhältlich; -keine Filialen in Deutschland