Le site ekomi.de est-il sûr ?

Der Internet-Händler bezahlt den Service, welche Kundenmeinungen verwaltet. Zu vergeben gibt es max. 5 Sterne. Sollte man als enttäuschter Kunde 3 oder weniger Sterne vergeben, kommt es zu einer Konfliktlösung. Der Händler bekommt die Chance Stellung zu nehmen und der Kunde kann auch darauf reagieren. Nur wenn man als Kunde gern seine 3 Sterne an die Öffentlichkeit bringen möchte, wird es schwierig. Denn es gibt keine Möglichkeit diese zu veröffentlichen. Also sorgt eKomi dafür, dass nur gute oder sehr gute Kundenbewertungen veröffentlicht werden und sätze wie "Da der Kunde an einer Schlichtung offensichtlich kein Interesse hat, wird das Schlichtungsverfahren beendet. Die Meinung wird zunächst nicht mehr veröffentlicht.", werden von eKomi verfasst. Wenn man als Kunde enttäuscht ist, muss man das Problem schlichten lassenm da geht aber leider die Meinungsfreiheit verloren.

Wenn man mal ein wenig nach den Bewertungen für ekomi selbst sucht, wird man schnell fündig, wie diese Firma arbeitet. Negative Bewertungen werden halt einfach nicht zugelassen. Es kann nicht sein das ein Onlineshop / Firma über 1000 Bewertungen hat und nur 4/5 Sterne erhält und alles nur positive Reaktionen.

Ähnlich wie trusted shops bietet eKomi guten Service und erweckt den Eindruckt seriös und neutral zu sein. Das dem nicht so sein kann, das kann man sich leicht vor Augen führen. Wer bezahlt den Dienst? Der Händler. Und weil der Händler gute Bewertungen braucht, liefert eKomi garantiert echte Kundenmeinungen. Geprüfte echte Kundenmeinungen, also positive. Falls es negative geben sollte, sorgt eKomi dafür, dass das zugrunde liegende Problem gelöst wird. Das ist eine tolle Produktidee! Wenn es aber trotz allem nicht gelöst werden sollte, sorgt eKomi dafür, dass die negative Meinung trotzdem nicht veröffentlicht wird. Das war's dann wohl mit der Neutralität. Garantiert echte Kundenmeinungen. Vertrauenswürdig oder nützlich?! Wes Brot ich ess, des Lied ich sing...