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Basé sur 4 avis
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THEY KEEP ASKING THE SAME DOCUMENT (2024)
I had a small water damage and I made a report.
"If" asked me constantly about the same document, even though I gave it three times.
NON INTUITIVE WEBSITE
The website and messaging system is old style: with PDF's.
You can't really follow the conversation about an case because each message comes as attachment format.
THEY STILL USE PAPER LETTERS
I don't know why in 2020 they still send paper letters.
ILLOGICAL YEAR CALCULATION
I wanted to get insurance from 01.01.2021, but instead, their system has to calculate insurance from 12.12.2020, for some mysterious reasons that they are not able to explain.
BUGS (solved)
I select to pay with Dankse Bank but instead, it shows me the form of Nordea.
NO REPLY FROM CUSTOMER SERVICE (2020)
I call the customer support and after a long wait, nobody answers.
I contact them by Facebook chat. No reply.
Utile
Ei kunnioita omia sopimuksiaan.
1
This insurance company is extremely unreliable. One should carefully read the small print, before purchasing an insurance. The web site is misleading.
3
Safe Finnish page for insurance
Utile
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