Le site ruducommerce héberge des sites marchands pas sérieux.
Commande effectuée auprès de "Nouveaux Marchands", livreur GLS jamais passé et colis abandonné à 40km a/r de chez moi...
J'étais pourtant présent... et j'ai un relai à 500 mètres de chez moi au cas où...
INFORMATIONS DE LA COMMANDE
Date d'achat : *****
Numéro de commande :
*****
Montant de la commande : 13,89 €
Produit(s) commandé(s) :
Cache arrière objectif Olympus Micro 4/3
Produit(s) reçu(s) :
Produit Oting non réferencé;
DESCRIPTION DU LITIGE
Commande passée le : *****
Commande n° *****
Destinataire :
M ...
Articles
1 x Cache arrière objectif Olympus Micro 4/3 (photo à l'appui sur le site Rue du Commerce)
et j'ai reçu à la place du cache Olympus un cache de marque Oting qui ne correspond à rien.
J'ai appelé "Rue du Commerce" pendant 15 mn sans pouvoir les joindre. Après avoir envoyé un Email à leur service il ne font que le transmettre au vendeur car il ne serve que d'intermédiaire auprès de l'acheteur. Le vendeur "Mister Digit" me répond que si l'erreur leur incombe et après renvoi du "mauvais " cache il me rembourseront le produit avec frais d'envoi et de retour (ci joint le mail que j'ai reçu:
"Bonjour,
"Vous pouvez renvoyer la commande pour remboursement ou échange, à l'adresse suivante:
Sté Chroma
27 rue Dumont D'Urville
14110 Condé Sur Noireau
Merci de joindre :
- Une photocopie de la facture (ou le n° de la commande).
- Le but du retour (échange avec tel produit, ou remboursement).
Si le retour est dû à une erreur nous incombant (article erroné, panne etc) les frais de livraison (aller et retour) sont bien sûr à notre charge.
Cordialement,
Br uno"
__________
J'ai renvoyé avec facture ce produit mais à ma surprise, Rue du Commerce m'envoi un Email m'indiquant le remboursement du produit sans prendre en compte les frais de retour. ( Je précise que l'envoi c'est fait dans une simple lettre avec 1 timbre_alors que j'ai payé 3,99€ et que j'ai renvoyé à ce même tarif leur cache)._Ensuite j'ai contacté par Email Rue du Commerce pour qu'ils interviennent sur leur vendeur Mister Digit qui ne répond pas , comme à leur habitude il ne font que transmettre mes Email. Après un certain temps le vendeur me répond avec une énorme mauvaise foie qui suit:
"Bonjour ...,
Merci de nous avoir contactés.
Voici la réponse du marchand Mister Digit
_______________________ _______
Bonjour,
Nous voulons bien, en cas d'erreur, rembourser les frais retour.
Mais nous n'avons pas vu d'erreur, nous avons reçu en retour un bouchon arrière MICRO 4/3, et il a été commandé un bouchon arrière MIRO 4/3.
Dans l'attente de vous lire.
Cordialement,"
Je joint également l'autre courriel reçu pour le remboursement antérieur; il montre le mensonge du vendeur et donc de Rue du Commerce car il affirme qu'il s'agit d'une rétractation de ma part ce qui est faux:
"Bonjour ...,
Votre commande numéro ***** du 12 juin 2016 a été annulée par le marchand Mister Digit.
Le motif de l'annulation est le suivant :
"Retour client/Rétractation.
Votre compte bancaire va donc être crédité du montant correspondant, soit 13.89 €.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous accueillir prochainement sur www.rueducommerce.com."
Depuis j'ai joint à nouveau 2 Fois Rue du Commerce pour une durée de 10 + 15mn ce qui fait au total 10+15+10 mn soit 55mn. Sachant que le coût d'appel est de 0,35€ la minute j'en suis à 19,25€ d'appel + frais de retour à ma charge pour un produit commandé à 9,90€ .
Un responsable du site devait me rappelé selon les dires de mon interlocuteur et ne l'a jamais fait...
J'ai demandé un paiement de ce retour de 3,99€ de Mister Digit et un geste commercial de Rue du commerce pour tous mes frais sans parler de mon temps ou un remboursement de mes frais dû à leur faute. En effet quand je commande sur ce site (et ce n'est pas la première fois) ils sont responsable car pour moi ils sont le vendeur.
Merci à vous
Site sérieux. Ne pas hésiter à faire appel au forum ***** en cas de problème : résolution très rapide.
Ne pas se fier aux commentaires des clients, seuls les avis positifs sont publiés sur le site.
A la recherche d'une cage perroquet je me retrouve avec une fenêtre en surincrustation ... "interdit aux femes ..; ce site a été repensé pour les hommes Mesdames si vous décidez d'aller plus loin vous pourriez resentir les symptomes suivants désorientation, indignation ou colère, .... " la colère est déjà là pas besoin d'aller plus loin!
SPAM VIA: "Cetelem par Elbit Medias" <contact@set-annonceur.com> ***** (OWNER: ***** , ***** => ELBIT MEDIAS VERY BIG FRENCH SPAMMER OF SH*T WITH ITS NEW ADDRESSES CREATED PERMANENTLY!!!!!!!!!! , etc.
Hosted on: ***** , ***** ( ***** , ***** - 29 other sites hosted on this server , => GANDI SAS ***** , ***** , ***** => OVH ***** , ***** ) FRENCH VERY BIG SPAMMER HOST, FRANCE, THE SECOND SPAM COUNTRY ON THE PLANET.
See: *****
SPAM FOR: ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , www.rueducommerce.fr , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , ***** , .............
TRAP LINKS: ***** , ***** Unsubscribe link , ( ***** , BACKGROUND PICTURES ) , etc.............................
============================================
I HATE YOU F*CKING SPAMMERS AND ITS CUSTOMERS AND I NEVER TO USE YOUR FUCKING LINKS, SOCIETIES AND YOUR CUSTOMERS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SPAMMERS, DO NOT INSIST, I DON'T WOULD BE NEVER, EVER, YOUR CUSTOMER, I DO NOT PUT MY FEET IRAIS IN YOUR AREAS, ESPECIALLY THOSE REEK OF SCAM !!!!!
_ ALWAYS ENOUGH TO FILTER OUT YOUR SH*TS OF MY INBOX, YOU, WHO YOU ALWAYS HAVE FUN TO CREATE A NEW ADDRESS FOR BYPASS FILTERS, DIRTY R*TS !!!!!!
YOU DO THAT ANNOY ME A LITTLE MORE EVERY DAY BEFORE, I HAD 3 , NOW 10 SPAMS PER DAY !!!!!!!!!!!!!
WHAT _ DO I GIVE A SH*T OF MUTUALS, OF DEFISCALISATIONS, OF CREDITS,, OF THINNESS, SHOPPINGS, CLOTHES, QUOTES FROM WINDOWS, ETC............
==========================================
Again a f*cking French spammer polluter website of sh*t, apparently, a country full of corrupt, spammers, stammer theoretical laws giving rights to opt-in (because corrupt) and insecurity.
Apparently this is the feast of site creations including fake sites for spam, scams, advertising to sell us their crap and pollute the planet with electric resources wasted!
F*cking capitalism! F*ck OVH and other spamer's hosts! And address of sh*t again!
One day, the number of Internet domains used for SPAM extensively exceed the number of useful internet domains, like the number of SPAM received which represents 90% of e-mails that are received in the world!
The capitalists are real r*tten!
Proof here:
*****
/!\ A VERY IMPORTANT TIP /!\ :
DON'T CLICK ON ANYLINK IN A SPAM, INCLUDING THE UNSUSCRIBE LINK, BECAUSE YOU WOULD CONFIRM THAT YOUR E-MAIL ADDRESS IS VALID, TO BETTER SPAMMING YOU, this r*ttenness is very contagious with illegal resale data, unofficially legal in corrupt countries, including France!
Pour moi c'était un site très sur. mais maintenant, à chaque fois que je clique sur un article, ça m'ouvre une nouvelle fenetre à coté: ***** . Un site de malware bien entendu. Donc ce site n'est plus sécurisé apparement.
Demande abusive d'informations personnelles, sous prétexte bidon de protection de l'acheteur, comme la CNI ou une attestation de domicile, alors que le moyen de paiement que j'ai utilisé certifie déjà mon identitité ainsi que la légalité de mon moyen de paiement et que la livraison de ma commande doit se faire en point relais sur présentation d'une CNI.
Ce site, à ma connaissance, est le seul à faire ce genre de collecte de données personnelles, contrairement à des gros acteurs marchands comme amazon, ebay, la fnac, ldlc, grosbill etc.
Le site est très fourni et comporte beaucoup de rubrique que d'autre site de commerce n'ont pas.
Par exemple l'offre pour les les composants pc est très complète, on trouve nombre de pièces détachés qui n'existe pas chez les concurents comme cdiscount.
Little serious site! We can ask the question of the existence in stock of certain products! When the product gets lost, only stemming refund(repayment), at your expenses phone calls, because we decided on this for you even without having emitted(uttered) this demand(request). It will be necessary to you to wait for 15 j for the refund(repayment), that is an advance of finance of 30 j on average for the company! We can speak about swindle, yes, if the sold product was not in stoks! DISTRUST ABSOLUTE! I deeply disadvise the site, that each takes its responsibilities, our commands(orders) pro for 30000€ will go somewhere else!
Très mauvaise expérience :
Un boitier de disque dur (Zalmann VE 300) défectueux renvoyé à la garantie et qui n'est toujours pas revenu après plus de 2 (deux!) mois !
D'abord la hotline me dit qu'il n'est plus en stock, et une fois qu'il revient en stock, ils me font un avoir. Qui ne sert pas à grand chose puisque je dois rajouter les frais de port et la différence de prix puisqu'il a augmenté entre temps...
Tout ce qu'ils trouvent à dire c'est "Je ne sais pas" et proposent d'envoyer un mail à leur SAV qui ne s'engage sur aucun délai de réponse! (J'attends depuis un mois...)
Conclusion : mauvaise foi flagrante, malhonnêteté, amateurisme, hotline incompétente.
PAY ATTENTION
rueducommerce.fr is a scam site
Counterfeit goods scam
___________________________________
WHOIS: http://whois.domaintools.com/rueducommerce.fr
DNS: http://dns.robtex.com/rueducommerce.fr
DNS: http://bgp.he.net/dns/rueducommerce.fr
1
·
Signaler
«
123
...
4
»
À propos de WOT
Nous avons passé en revue plus de 2 millions de sites web et ce n'est pas fini. WOT est une extension légère conçue pour vous aider à naviguer rapidement et en toute sécurité. Il nettoie votre navigateur, l'accélère et protège vos informations privées.
C'est votre site ?
Réclamez votre site web pour accéder aux outils commerciaux de WOT et entrer en contact avec vos clients.