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4.4
34のレビューに基づく
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Unfähig und langsam.
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DSL-Anbieter aus Deutschland
役立つ
Normally I am quite pleased with the site, but what really annoys me is that this site is quite often blocked because of maintenance work.
役立つ
Im Hintergund aufgehende Werbung, ohne dass man bewusst einen Link dazu klickt
役立つ
Der Kundenservice war immer freundlich und hat sachlich Auskunft gegeben. Auch die Instalation und Freischaltung verlief einwandfrei. Einzig die langen Wartezeiten in der Servicehotline sind zu lang. Bin sehr zufrieden mit Alice
役立つ
Alice ist nicht perfekt, aber auf alle Fälle der beste Anbieter in Sachen Internet. Da kann sich die Telekom eine Scheibe von abschneiden.
役立つ
Mann muss programme installiern um ins internet zu kammen und jedes mal muss man sich neu anmelden
役立つ
habe un internet eingerichtet bei alice (wollten ursrpünglich AVM Fritz!Box nehmen) internet war da, aber telefonie geht einfach nicht. für mich steht nun nach 3 tagen arbeit fest NIE ALICE
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Was für ein erbärmlicher Service! Zugangsdaten / Bestätigungen, etc wurden nur sporadisch versandt! Benutzerkennung /Passwörter falsch bzw. gar nicht erst vorhanden!!!! 2x 10 Minuten mit der bescheidensten Kunden-Hotline meines Lebens verbracht, welche mir auch noch FALSCHE Login-Daten übermittelt haben. Zugang erst durch das Variieren von Kennwörtern erhalten. Das ist der mieseste Internet-Anbieter, auf den ich je reingefallen bin!
Ich rate ab.
2
Alice zockt seine Kunden auch noch nach Vertragsende ab. Immer das gleiche Schema. Kündigung verzögern mit fadenscheinigen Gründen - Rechnungen werden einfach weiter gestellt und vom Konto abgebucht.
2
ich bin mit alice sehr zu frieden.bin seit anfang an dabei,und wenn ich probleme habe hilft man mir anstandslos.der user thomas denk ist doch total gaga
2
From: Alice-Team
*****
08:14
Lieber kunde! Ab ***** können Sie Ihr Produkt nutzen.
An diesem Tag wird Sie ein Techniker besuchen.
Deteils erhalten Sie in Kürze.
Ihr Alice-Team.
Der Techniker ist schon mehr als zwei Jahre unterwegs.
2
ich bin sehr zufrieden, schon mehrere Jahre bei Alice und bis jetzt hat es keine Probleme gegeben.
3
Nie wieder Alice. Erst riesen Probleme beim Anschluss und dann gab es viel zu oft Aussetzer und das bei unfreundlichem Kundenservice. Vielleicht in ein paar Jahren wieder.
3
Ich hatte Dank Alice 4 Wochen weder Internet noch Telefon, weil die Pappnasen meinen Anschluss beim vorigen Provider 2 Monate zu früh gekündigt haben. Es gab aber einen schriftlich vereinbarten Kündigungstermin!
Ich hatte nur Ärger und Zusatzkosten. Alice nie wieder. Die Leute sind unfähig! Ich habe meinen Auftrag darauf hin storniert.
2
sehr gut , bin seit 4 jahren Kunde hatte noch nie probleme
3
Hab noch nie Probleme gehabt... bin seit 2 Jahren ein rundum zufriedener Kunde :)
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Zuverlässig und freundlich
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anfänglich Problem durch defekte Hardware, wurde sehr schnell ausgetauscht (<16Std.). Bandbreite ***** Technik-Hotline kompetent und bemüht.
3
Alice läuft sehr Stabil, habe keine probleme.
Wenn Ihr vom Support freundlichkeit erwartet, dann seid ebenfalls Freundlich zum Support, dann klappts auch :)
3
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