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Informations incorrectes sur les produits (concernant notamment la puissance d'éclairage des ampoules). Refus de remboursement. Réponses dilatoires de la part du service client.
役立つ
- Attempts to fool french customer by proclaiming to be "francophone specialist" - it is actually based in Canada with shipments from China.
- Displays PAYPAL and AMEX logos - but when reaching payment step, does not offer them as payment methods
- Delivery was very slow
- Delivered wrong items (which should have been covered by return policy - bad led color)
- VERY bad customer support : they ask you to have patience, and then stop answering emails
BE VERY CAREFUL!
役立つ
Les produits reçus (spots LED) ne correspondent pas aux performances annoncées sur le site. Il est impossible de savoir s'il s'agit bien des produits commandés, car les ampoules et les boîtes sont dépourvues de la moindre indication. De plus, il m'a fallu attendre plus d'un mois pour recevoir le colis.Par contre, j'ai tout de suite reçu pourriel sur pourriel malgré mes demandes successives de les arrêter.
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