bitberry.cashは安全ですか？

Вчера осуществляла обмен с данной компанией ,более ужасного сервиса я еще не встречала ! Во первых мне нужно было сделать выплаты на разные карты ,на одну карту транзакцию одобрили ,а на вторую они сказали что моя криптовалюта не прошла AML проверку ,и они могут сделать мне возврат ,хотя я отправляла средства с одного и того же кошелька ,личного! В итоге ,позже по второму переводу они так же написали что деньги не могут выслать на карту по техническим причинам и вот я жду возврат денежных средств уже почти сутки и мне никто не отвечает из их сервиса ! Если не получу денежные средства в течени ближайших часов то обязательно оставлю еще один отзыв в котором укажу что это скам !!!!!!!!!!! P.S. деньги вернули ,но все же осталось не приятное впечатление от сотрудничества,так как после их утверждения о рисках AML была сделана проверка и риск показал very low ,что означает ,что моя крипта была чиста ,а данный сервис просто искал отговорки о задержке выплат или же возврата . В любом случае спасибо за возврат,но нужно более четко и честно оюъяснять клиентам причины задержки не перекладывая ответственности.