Меня(RoyalShop4ik) забанили за то, что я продавал "запрещённый товар", хотя в правилах не было пункта про данный товар. Администратор отвечает раз в день, и то в час ночи обычно. Администратор говорит, что мол, есть правила, которые мы не пишем, вам просто модераторы говорят о них. Мне модератор делал до этого замечание по этому товару, я тогда заглянул в правила, не нашёл ничего подобного и спросил у модератора про пункт правил, модератор просто проигнорил. И теперь мне этот администратор пишет, что мой аккаунт с 170 отзывами забанен безвозвратно. Хотя это все из-за лени модератора ответить или из-за тех, кто поленился написать пару дополнительных пунктов правил.
Запрещают продажу и покупку рандома. Это моя инициатива покупать рандом и меня никто не заставляет этого делать. Тогда почему же вы запрещаете это делать? Правила меняются на ходу. Прочитал правила - всё вроде хорошо. Продавец создает товар - появляется правило - его блокируют.
Сделки по покупке предметов происходят безопасно.
НО! Будьте бдительны, есть мошенники, которые присылают фейковое сообщение об оплате (проверяйте вкладку продажи). Их быстро банят, но есть шанс потерять игровую ценность.
Также могут возникнуть спорные ситуации (и обман) при покупке/продаже игровых услуг. Зачастую такие моменты нельзя решить через поддержку.
Здравствуйте, я хотел бы решить вопрос с полным возврат всех без судебных разбирательств за проведенные операции с Desat,FoxKropp и Gantruoia откаты эти товарищи не указывали. Сейчас из-за их мошеннических действий я пострадал на общую сумму 51418,24 рублей или (22578,84 рублей у Desat, 24262,3 рублей у FoxKropp и 4577,1 рублей у Gantruoia) по заказам (#BFF3E1NY,#JZ18JRZ5,#YMSZDF6M,#UHCB18K4,#WWUZTSJJ,#ZKTGBNZH,#BFSMKD8M,#JRT79BQK,#TXZBC473,#E9UYFKP1,#TS1R7415,#W9FXYNXW,#TN23WSY7,#EBGMYK3T,#N4SHFEAU,#KMGR86CB,#TB3FPVKC,#M9STKGFQ,#WGYL3SH6,#T1H4W3Y8,#VTKE5ZL7 у Desat, #QCJR2AS6,#JXTMG8E6,#NYU69SVT,#MCWTUL5R,#WC8U8PKR,#ZB7KM4PG,#GLGJ7GYJ,#C1UQ4R8D,#ATMA3BEZ,#MT4DNUYB,#T3A2PNRB,#PVJCFAT1,#YGB7FU7S,#GG6SCVGC у FoxKropp и #JPFGW1BW,#AYUPJ6UW,#ATJGE4DU,#RNJXSGWJ,#AA55XBQN,#SVRZQ8QJ,#B6ZKC4F6 у Gantruoia) соответственно и мой аккаунт в Raid Shadow Legends заблокировали из-за откатов платежей. Ввиду полной утраты всех средств в связи с действиям этих людей по статье 159 УК РФ, прошу возместить всю сумму. Я обращаю внимание, что в случае невозврата денежных средств я буду вынужден идти в суд.
Кроме того, я перестану быть и покупателем, и продавцом, ведь я не понимаю, куда идет комиссия за покупки/продажи. В тех поддержке Plarium мне ответили, что аккаунт заблокирован навсегда из-за возвратом средств данным продавцом, скрин приложил. Об откатах ничего не указано и я выполнял все требования продавца.
Вам никто не поможет решать спорную ситуацию как у меня тут #MGRAPB7M. Если вас кинут, обманут, поступят не так как должны и даже если это указано в правилах, вам поддержка будет слать только скопированный текст заранее подготовленного ответа в отказе! Не советую связываться с данным сайтом, и призываю вас ставить отзывы только те что они заслужили!
Были проблемы с банном аккаунта на фанпее, обратился в техподдержку,они сделали все чтобы помочь мне, особенно Alexander вежливо и компетентно решил мою проблему.
Были проблемы с аккаунтом на фанпее, обратился в техподдержку,администратор сделал все чтобы помочь мне, администратор под ником Регина самая лучшая!!!!!
Продавал адену в lineage 2, все было хорошо. Потом попался покупатель я ему продал и получил бан игровых аккаунтов. Потом выяснилось как он заявил что я продавал адену которую кто-то дюпал.
Сам фан пей не предоставил мне никакой защиты. Кидает бан за баном. Я понес убытки, а защиты как продавца они не предоставили.
Жду ответа от администрации. tavernal2 login na fp
Жду решения от администрации, может хоть отзыв негативный как то на вас повлияет
Создал аккаунт для продажи игрового аккаунта игры swgoh сделка прошла успешно деньги свои я получил, правда 2 дня ждал вывода, но это потому что профиль новый, до этого на сайте не сидел и услугами не пользовался, все прошло хорошо, ни блокировок ничего, спасибо вам funpay
Incompetent moderators who dont even try to pretend that they want to solve the problem.
The resource reads your correspondence (!) and blocks the account using a rather stupid algorithm. It doesnt matter that you are a customer who is trying to clarify the details of the order. You will still be banned for some word that cannot be spoken. Of course, no one will tell you what the word is. I'll tell you more, they'll just invent the violation for you later. They will do everything not to work and not even pretend that they are trying to get better.
And after that they will also say that you tried to sell something to someone, without using the platform. Frank nonsense, but such is the essence of support. In case of any problem, you shouldnt expect that the problem will be solved quickly and adequately. They just don't care. It seems that instead of employees, some mediocre algorithm is engaged in support.
Even if you want to, you can't find a site with more poor technical support. It's just not possible. And their arrogant and condescending tone...