mon-camping-car.comは安全ですか？

Attention : commande effectuée le 29 04 2016 comprenant un GPS Garmin et un répartiteur de batterie Cyrix. Le colis n'arrivant pas, plusieurs appels téléphoniques au service client à partir du 20 mai. On me dit que c'est le GPS qui coince : ils ne l'ont pas en magasin mais ils vont le recevoir incessamment (il était indiqué comme "en stock" le 30 avril). Le jeudi 30 mai, toujours pas de colis. Ils n'ont toujours pas le GPS mais là, c'est sûr, ils vont l'avoir et je vais recevoir mon colis. Le vendredi 3 juin, nouveau coup de téléphone. Miracle : ils viennent de recevoir le GPS mais ils n'ont pas le Cyrix. Est-ce que j'accepte un remboursement partiel pour que mon colis parte tout de suite ? OK, je commanderai le Cyrix ailleurs. Du coup, c'est sûr, je recevrai mon colis le lundi 6 ou le mardi 7 au plus tard. Enfin, aujourd'hui vendredi 10 juin, on me répond qu'il leur est impossible d'avoir ce GPS, "est-ce que j'accepte un remboursement total ?". Entre le 30 avril et le 10 juin, pas un mail, pas une mention sur mon compte "mon-camping-car" pour m'informer. C'est bien la première fois qu'on me mène en bateau avec mon camping-car...

Commande effectuée chez eux ( lanterneau de camping-car) arrivée dans emballage du produit non protéger par un second carton ( pas de discrétion concernant l'achat ) intérieur du colis non protégé le produit, qui est arrivé ébréché ( coin cassé) service client pitoyable car aucune solution n'est proposée. il revois systématiquement vers le livreur ( faire réserve obligatoire à la réception du colis) sur le site seuls les commentaires positifs apparaissent et sont validés. réfléchir avant l'achat d'articles fragiles :(