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Zuverlässig, kundenorientierter Service Da ich Artikel im Warenwert von über 1300 Euro gekauft habe, hatte ich mich im Vorfeld selbstredend über den Onlineshop "Pixmania" informiert und mir die zahlreichen, eher negativ ausfallenden Kommentare und Bewertungen angeschaut. Dessen ungeachtet habe ich bei ***** aufgrund der unschlagbaren Preise bestellt. Meine Erfahrungen bislang: - Bestellung und Lieferung gingen so vonstatten, wie ich es mir als Kunde wünsche und vorstelle: eben reibungslos und zügig; - Die Hotline bzw. der Kundenservice ist telefonisch sehr gut zu erreichen, kompetent und sehr kundenorientiert; - Der von mir innerhalb einer Woche nach Bestellung gefundene günstigere Preis für den bestellten LED-Fernsehers seitens eines Onlineanbieters wurde anstandslos akzeptiert und es wurde umgehend in die Wege geleitet, dass ich die Preisdifferenz erstattet bekomme. Daher steht für mich bislang fest, dass der Einkauf bei Pixmania sehr zu empfehlen ist. Lysios PS: Was die Wertungen bei ***** und ***** anbelangen: Gewiss sollte man solch reputierliche Publikationsorgane keinesfalls ignorieren - was ich selbst ebenfalls nicht getan habe. Aufgrund meiner jetzigen Erfahrungen würde ich jedenfalls bei Pixmania jederzeit wieder einkaufen. Und vielleicht arbeitet Pixmania ja an seinem Service im positiven Sinne. Schließlich kann sich auf mittelbare Sicht gesehen kein Shop gravierend schlechte Presse und persönliche Bewertungen erlauben. Häufig ist zu lesen, dass Pop-up-Elemente aufspringen würden. Dies war bislang bei mir noch nie der Fall. (Firefox-Nutzer) Ach ja, und, als letztes sei mir eine grundsätzliche Bemerkung erlaubt: Negative Erfahrungen werden wohl immer mehr zu Wort gebracht als positive... Ist einfach so… Update 19.01.2011: Heute ist die Preisdifferenz in Höhe von 29 Euro überwiesen worden. MEHR kann man als Kunde wohl kaum erwarten. Ein dickes "Dankeschön!" an Pixmania, die damit ihre Zusage sehr zeitnah eingehalten haben!